Конечно, у эффективности жалоб есть свои пределы. Полезно раз в неделю прийти к терапевту и выразить недовольство, чтобы направить беседу в русло внутренней работы, перемен и понимания. Но когда жалобы становятся постоянными или ходят по кругу, их польза существенно снижается. Возможно, вы заметите, что в своих сетованиях фокусируетесь на каких-то раздражающих мелочах, произошедших за день. Важно распознать, помогают ли вам такие эмоциональные проявления или из-за них вы топчетесь на месте.
Я предпочитаю выделять две категории жалоб: «высокого уровня» и «низкого уровня». Первые связаны с важными темами, сильно влияющими на нашу жизнь. Вторые — с ежедневными неприятностями и мелкими раздражителями. Что к какой категории относится — решать вам.
Вот обычные темы низкоуровневых жалоб:
• погода;
• пробки на дорогах;
• назойливый коллега;
• остывшая еда в ресторане;
• мозоли на ногах;
• кто-то пытается встать впереди вас в очереди на кассу.
Теперь посмотрим на жалобы высокого уровня — они очень важны. К ним нужно относиться внимательнее. Обычно за ними стоит важный смысл, и требуется проявить поддержку.
Темы высокоуровневых жалоб могут быть такими:
• смерть и утрата;
• бесплодие;
• расизм, сексизм, гомофобия, эйблизм, сайсизм или классизм;
• болезнь и инвалидность;
• проблемы в личной жизни, разрывы и развод;
• семейные проблемы, разрыв с родственниками;
• профессиональные трудности, потеря работы;
• последствия травматического события;
• проблемы с детьми;