Даже если вы нападете на кого-нибудь не с такими прямолинейными словами, все равно это кажется вам простым и хорошим решением проблемы. Друг должен звонить чаще. Ничего особенного. Или?.. Давайте посмотрим с другой стороны.

У вас есть друг, которого бросили. Как только вы узнали об этом, вы позвонили ему и спросили, не хочет ли он поговорить, но в ответ услышали, что у него сейчас нет сил разговаривать и ему нужно побыть одному. Из уважения к его пожеланиям, вы некоторое время не беспокоили его. И вдруг он заявляет, что очень расстроен тем, что вы не звоните. Он называет вас ненадежным и эгоистичным и спрашивает, не пытаетесь ли вы его обидеть. А ведь единственное, что вы пытались сделать – уважать его чувства. Потом ваш друг просит звонить ему чаще. Останется ли после таких обвинений у вас желание это делать?

Возможно, ощущения не позволяют вам различать фразы «ты ненадежный и эгоистичный» и «я расстроен и растерян», но ваш собеседник эту разницу прекрасно видит (вернее, слышит). Каждый раз, когда мы пытаемся убедить кого-то в том, что в случившемся виноват именно он, это тревожный сигнал, указывающий на наличие у нас множества подавленных эмоций. Фокусироваться на вине – это не конструктивно. Лучше постарайтесь понять, о каких эмоциях вы предпочитаете молчать. Когда вы их обнаружите, вам уже не захочется обвинять кого-то.

Обычно нам трудно отвлечься от ситуации, заряженной негативными эмоциями. Особенно, если вы убеждены в своей правоте. Но именно тогда, когда вы так уверены, очень важно не бояться проверить, так ли обстоят дела на самом деле. Контролируя свои истинные эмоции, вы сможете повлиять на них и изменить их. А поскольку ваши действия основываются на ваших эмоциях, вы измените и свое поведение. Но если вы считаете, что ваши эмоции – это константа, универсальная истина, которую все должны принять, ваши действия будут управлять вами. Так что заглядывайте под маску. Найти другое объяснение легче, чем вы думаете. Сложно осознать необходимость этого.

Многие считают, что эмпатия – это же самое, что сострадание. Но между двумя этими понятиями большая разница. Сострадание вы испытываете к тому, у кого неприятности, кто терпит неудачу. Эмпатия означает, что вы понимаете, что именно чувствует другой человек. Это не значит, что вы должны чувствовать то же самое. Это ваша способность видеть мир чужими глазами, думать, как думает другой человек, и таким образом понимать его эмоции. Эмпатия – это в большей степени когнитивная способность, в то время как сострадание – эмоциональная.

Эмпатия – одна из важных, но скрытых способностей человека. Вы не задумываясь пользуетесь ею почти каждый день. Когда вы гуляете и пьете кофе с приятелем и решаете купить каждому по пирожному, вы не выбираете их наобум. Вы делаете выбор, исходя из вашего представления о предпочтениях друга, основываясь на том, что вы о нем знаете и на опыте ваших предыдущих встреч. А если решаете выбрать наобум, то делаете это, потому что знаете: этот человек оценит спонтанность.

Каждый раз, принимая решение или совершая какое-либо действие, основываясь на понимании чужих желаний, его потребностей или предпочтений, вы используете свою способность к эмпатии. Она включается не только тогда, когда кто-то попадает в беду. Каждый день эмпатия задействована в гораздо большем количестве повседневных дел, чем вы думаете. Например, когда вы закрываете дверь в туалет, зная, что ваши дети-подростки не обрадуются, когда пойдут чистить зубы и увидят вас на унитазе. Без эмпатии в повседневной жизни мы превратились бы в изолированные островки, лишенные возможности полезного взаимодействия. Хотя мы даже островками не были бы, потому что человечество бы вымерло, так как никто не стал бы заботиться о детях. Кстати, если вы когда-нибудь встречались глазами с годовалым ребенком, то знаете, что происходит в этом случае: вам тут же энергично суют надкусанный бутерброд или слюнявчик. Такое, на первый взгляд, простое действие возможно благодаря унаследованной способности к эмпатии.

Еще Чарльз Дарвин писал об этом. Он упоминал, что у нас есть «социальный инстинкт», благодаря которому мы считаем важным спасать жизнь даже незнакомым людям. Дарвин был убежден, что сотрудничество и взаимопомощь были так же важны для эволюционного процесса, как и конкуренция. Эмпатия наших предков помогла им создать сообщества, которые помогали им выживать в жестоком мире. Вместе они лучше справлялись с защитой от хищников и с заботой о потомстве. Способность к эмпатии дала нам эволюционное преимущество.

К сожалению, в наше время эта идея Дарвина подзабыта, не в последнюю очередь из-за английского философа и социолога Герберта Спенсера, рассказавшего нам, что вся суть в «выживании сильнейшего». Этот термин на самом деле принадлежит не Дарвину, а Спенсеру, чьи идеи были очень популярны в XIX веке. Он рассматривал человеческое существование в группе не как механизм выживания, а как ситуацию, в которой ярко проявляется конкуренция. Со времен Спенсера мы продолжаем увлекаться индивидуализмом. Роман Крзнарик[29] отметил, что современная индустрия самопомощи почти исключительно строится на том, что лучший способ узнать самого себя – сфокусироваться на внутреннем, на собственных эмоциях и переживаниях. Для нас сегодня эта мысль настолько естественна, что трудно поставить ее под сомнение. Проблема в том, что такой взгляд игнорирует важнейший фактор вашего счастья – других людей и ваши совместные переживания. Поэтому несмотря на почти сотню лет рефлексии в доброжелательных книгах по самопомощи и вдохновляющих лекциях, мы вряд ли стали счастливее. По-прежнему есть ощущение, что чего-то не хватает. То, что вы ищете – это человек, который стоит рядом с вами.

Исследования зеркальных нейронов все больше подтверждают, что мы несомненно связаны друг с другом. Кристиан Кейсерс, один из передовых исследователей зеркальных нейронов, говорит: «Мы социальные животные в той степени, о которой большинство из нас даже не подозревало еще десять лет назад».

То есть эмпатия – часть фундаментальной структуры мозга. Экономист Ричард Лэйард подчеркивает, что мы должны осознанно взращивать наш «примитивный инстинкт эмпатии», поскольку «…чем больше вы беспокоитесь за тех, кто вокруг вас, тем выше ваши шансы стать счастливым».

Исследования подтверждают его слова.

Однако с тех пор, как Спенсер неверно переосмыслил Дарвина, мы с большим рвением взращиваем культуру, которая ставит во главу угла индивида, а не группу. Если вы изучаете экономику или моральную философию, то заметите, что в этих дисциплинах многое основано на том, что человек – существо, которое действует исходя из личных интересов. Р. Крзнарик подчеркивает, что такую же картину мы видим в теленовостях, где нам представляют конфликт личных интересов компаний и целых стран. Тот же индивидуалистический образ мысли царит в популярных компьютерных играх, появившихся на западе за последние тридцать лет. Большинство из них, в том числе «Call of Duty» или «Tomb Raider», принадлежит категории «беги-стреляй». Вы выигрываете, убивая остальных, а потом, оставшись в одиночестве, начинаете разбираться с заданием. Десятилетиями на нас со всех сторон оказывала влияние индивидуалистическая, конфронтационная и социально-дарвинистская культура.

В наши дни ситуация не стала лучше, хотя большая часть ежедневной коммуникации теперь идет по электронным каналам. Все-таки существует большая разница между выражением эмпатии посредством смс, и при личном общении.