Пока не появилась Windows 3.0, ситуация оставалась относительно стабильной. Макинтош считался передовой машиной, и разработчики из Adobe и Aldus мечтали программировать для Мас, невзирая на головную боль. У графического пользовательского интерфейса Мас не было конкурентов, и рынок персональных компьютеров, ориентированных на графическое представление, целиком находился под контролем Apple. В результате некоторые действительно крутые программы, такие как настольная издательская система PageMaker, выпущенная компанией Adobe, создавались сначала для Макинтоша, а потом уже для остальных. Но вот на сцене появилась Windows 3.0, и в одночасье все переменилось. Кстати говоря, на фоне Мака эта система выглядела бледненько. К примеру, она не умела поддерживать длинные описательные названия файлов, как это делали компьютеры Apple; в первых Windows легко было заблудиться и потерять нужный файл, что невозможно представить себе в удобнейшем Макинтоше. Но выпуск Windows означал альтернативу. К тому же любая программа, написанная под Windows, имела вдесятеро больше потенциальных покупателей. Конечно, многие разработчики ворчали по поводу возрастающей мощи Билла Гейтса, но понимали, что тоже способны сделать на этом большие деньги.
Захват рынка! Вот о чем мечтает большинство разработчиков программ. Как правило, создание нового программного продукта требует вложения 5 — 10 млн. дол., поэтому любая компания только и думает о том, чтобы внедрить ее как можно шире. Что же могло вернуть разработчиков на сторону Apple? Любая информация об умных ребятах из Купертино, нащупавших новую жилу, которая позволит им усилить позиции на рынке и откроет поистине новые горизонты, где им не будет равных. Такая радикальная стратегия была сформулирована в документе Apple под названием "Обоснование необходимости резкого рывка в продвижении операционной системы Макинтош".
Этот 112-страничный труд под грифом "Конфиденциально" датирован 30 августа 1990 года. В нем было детально расписано, почему необходимо резко расширить присутствие Макинтошей на рынке сбыта. Отчет подготовили всего за шесть летних недель — этим занималась команда из десяти сотрудников Apple, возглавляемая Дэном Эйлерсом, которого впоследствии повысили в должности: он стал вице-президентом, отвечающим за стратегию развития компании. Тем самым Дэном Эйлерсом, которого когда-то задавил Жан-Луи Гассе. Эйлерсом, пять лет назад предложившим план по лицензированию производства Макинтошей. С тех самых пор Эйлерсу приходилось перебиваться такими "стратегическими" исследованиями, как вложение денег компании в малый бизнес.
Эйлерс не осмеливался возобновить активность на поприще лицензирования, покуда Гассе оставался в силе. Но летом 1990 года Гассе поссорился с руководством, затем последовала его официальная отставка, а Джон Скалли оказался окруженным новой администрацией, что очень благотворно сказалось на его отношении к рыночным реалиям. Среди новых управленцев был финансовый директор Джо Грациано, понимавший необходимость усиления позиций на рынке и, в сущности, подтолкнувший Скалли в нужном направлении, когда тот в 1989 году вернулся в Apple после компании Sun. Был там и Майкл Шпиндлер, новый директор по эксплуатации, который утроил доходы европейского отделения Apple и мечтал о расширении бизнеса Apple в США. В ноябре 1990 года Скалли оставил свой пост президента Apple и передал его Шпиндлеру, чтобы показать, как высоко он ценит своего производственника. Скалли оставил за собой посты председателя совета директоров и исполнительного директора.
Будучи главным сторонником открытия "сокровищ" Макиноша для всего мира, Эйлерс, однако, сильно сомневался в технической стороне этого проекта. Поэтому он решил заручиться поддержкой консультационной фирмы McKinsey & Company, которую попросил проанализировать позиции Apple в конкурентной борьбе. МакКинси подтвердил опасения Эйлерса: Мас, сознательно замкнувшийся в своей рыночной нише, со временем будет не сможет удерживать позиции.
К концу августа 1990 года Эйлерс составил подробный отчет о проведенных исследованиях, а затем представил его Скалли и администрации. Эйлерс и его команда, работавшие на третьем этаже здания на Де-Анца, 7, поднялись на рифте этажом выше в административный штаб Apple и разложили свои схемы нa большом столе заседаний в конференц-зале "Синергия". Не желая привлекать особого внимания к своей персоне, Эйлерс говорил очень мало. Он просто сидел и слушал, как члены его команды Расс Ирвин и Роберт Лауридсен с фактами в руках объясняли Скалли, Шпиндлеру, Грациано и другим членам совета директоров, почему, по их мнению, Apple находится на краю пропасти. Ирвин и Лауридсен были бизнесменами-прагматиками, стремившимися привнести в культуру Apple элементы повседневной реальности.
Из отчета следовало, что главная проблема Apple — обыкновенная экономика. В 1990 году расходы на перспективные исследования и разработки Microsoft, Intel и всех их партнеров составили около 3,5 млрд. дол., что в пять раз превосходило сумму в 675 млн. дол., потраченную на те же цели компанией Apple и сравнительно небольшим числом ее смежников. Объем инвестиций программных разработчиков в развитие электронных таблиц и других ключевых бизнес-программ в стандарте Microsoft/Intel в 1987 — 1989 годах составил еще 550 млн. дол., что уже почти в восемь раз превосходило те 70 млн. дол., которые на те же цели и в тот же период затратили разработчики Apple. И еще одна цифра. На маркетинговые исследования и продвижение своих программ на рынки Microsoft истратила 1,1 млрд, дол., тогда как Apple — лишь 145 млн. дол. Короче говоря, Apple серьезно уступала конкурентам по всем фронтам.
Наконец, существовала еще одна проблема — "явные различия". Макинтош всегда отличался от IBM-совместимых компьютеров тем, что имел удобный графический пользовательский интерфейс (GUI). Операционная система MS-DOS с ее загадочными командами не шла ни в какое сравнение с GUI от Apple, хотя благодаря Windows 3.0 Microsoft и сделала существенный скачок в своем развитии. Команду Эйлерса тревожило и появление новейшего детища IBM — операционной системы OS/2, обещающей со временем составить серьезную угрозу доле Apple на традиционном для нее рынке. Группа Эйлерса предсказала в своем отчете, что к 1994 году рыночные доли Windows и OS/2 вырастут до 87% от рыночной доли операционных систем GUI. Впечатляющая цифра, особенно если учесть, что прежде эти системы вообще отсутствовали на рынке GUI. Предполагалось, что из-за темпов роста продаж компьютеров стандарта Wintel Apple придется ежегодно увеличивать продажи Макинтошей на 17% только затем, чтобы удержаться на уровне 1990 года.
В своем отчете Эйлерс предупреждает, что, если Apple не предпримет решительных шагов для расширения своего участия на рынке, размер инвестиций в нее заметно упадет. Станет меньше "явных различий". На практике это означает, что компьютеры Apple перестанут оправдывать свои завышенные цены и покупатели предпочтут модели, совместимые с IBM. В то же время снижение цены будет означать снижение доходов компании, что подорвет возможности финансирования перспективных исследовательских разработок, а значит, технология Apple перестанет быть передовой. Этот порочный круг нужно как-то разорвать. Если этого не случится, предсказывал Эйлерс, Apple превратится в живой труп. Живой — потому что компания останется в бюрократических реестрах. Труп — потому что она перестанет соответствовать высоким стандартам, принятым среди производителей компьютеров.
Вывод: единственная надежда Apple поправить дела — значительно расширить сферу влияния Макинтоша на рынке ПК. Доля рынка должна была подняться до уровня 25%, что означало трехкратное увеличение сбыта компьютеров Apple по сравнению с 1990 годом. Этот резкий рывок необходимо было осуществить за три года, и для этого в отчете предлагались четыре радикальные меры:
1.Лицензировать операционную систему Макинтоша. Производители смогут использовать программное обеспечение Макинтоша и устанавливать его на машины собственного изготовления.
2.Напрямую связать производителя компьютерного "железа" для Макинтоша с другими разработчиками. Этот шаг позволит изготовителям продавать полностью аналогичные Макинтошу компьютеры-клоны, а не только его программное обеспечение.
3.Освободить операционную систему Макинтоша от привязки к конкретному типу процессора. Операционная система компьютера Макинтош должна быть реконструирована таким образом, чтобы работать на других микропроцессорах, например, производства Intel, а не только на чипах Motorola, до сих пор обожаемых Apple.
4.Создать новую марку. Это означает, что Apple начнет производство новой Макинтош-совместимой модели компьютеров, имеющей другое название. Несмотря на то что производство новой модели будет полностью подконтрольно Apple, это заставит Макинтоши окунуться в море конкурентной борьбы и продемонстрирует покупателям возможности выбора продукта.
Изложение отчета и предлагаемой программы заняло почти целый день, зато Дэну Эйлерсу и его команде удалось высказать все свои аргументы. Теперь очередь за Джоном Скалли и Майклом Шпиндлером. Обсуждение решили отложить на сутки, чтобы обдумать все как следует. На следующее утро Скалли разделил собравшихся на две группы: одна под председательством Шпиндлера осталась в "Синергии", другая во главе со Скалли перешла в соседний зал.
Усевшись в красное кожаное кресло в комнате "Воображение", Скалли сразу оживился и выдвинул собственную идею. "А почему бы нам не попробовать работать с японцами? Японцы, развивал он свою мысль, владеют технологией портативных компьютеров, но фактически отсутствуют на американском рынке настольных ЭВМ". Как вспоминает участник того заседания Расс Ирвин, Скалли сказал: "Мы предоставим японцам операционную систему Макинтоша, под которую они смогут делать персональные компьютеры в Японии и Штатах. И помогут нам выпустить собственный ноутбук".
Это была весьма нетривиальная идея. Джон Скалли снова показал, что обладает талантом вслух называть главные направления развития бизнеса прежде, чем они станут очевидными. Тогда, в 1990 году, японцы внушали Америке страх и негодование своим неистовым стремлением скупить лучшие куски собственности в США. Многие лидеры американского бизнеса энергично осуждали их за нечестную, как им казалось, практику конкурентной борьбы на автомобильном рынке. Скалли же, наоборот, предлагал американской компании сотрудничать с японцами, причем на собственной территории. Введя в обращение понятие "американо-японский бизнес", Apple на годы бы опередила конкурентов.
Предложение Скалли показало, что интуиция ему не изменяет. Этой интуиции он и следовал. Спустя несколько месяцев он отправил Расса Ирвина в Токио к компьютерному гиганту NEC Corporation с предложениями сотрудничества. Но NEC ответила отказом, потому что уже заключила договор с Microsoft. К сожалению, последующая инертность Скалли по ключевым предложениям доклада Эйлерса показала, что он не оценил их значения. Дэн Эйлерс надеялся, что его доклад поможет руководству Apple оторваться от мягких кресел и наконец-то сделать хоть что-нибудь, чтобы вывести компанию из-под удара. Но двухдневное заседание закончилось безрезультатно — оно ничуть не напугало ни Шпиндлера, ни Скалли. "Решение о лицензировании операционной системы или о ее модификации для других типов процессора не было принято,— вспоминает один из тех, кто помогал Эйлерсу в подготовке доклада.— Мы ушли разочарованными".
Итак, резкий рывок оказался отложенным в долгий ящик, как, впрочем, и другой план, появившийся через несколько дней. На этот раз радикальнее предложение поступило от Хью Мартина. Он возглавлял группу, работавшую над переводом компьютеров Apple на новую микропроцессорную технологию, основанную на RISC-архитектуре. Доклад Мартина, названный "NewCo", занимал 14 страниц. Его идея заключалась в том, чтобы открыть совершенно новую компанию, даже не имеющую собственного имени, чтобы она изготовила абсолютно новую версию макинтошевской операционной системы. Такая версия, основанная на System 7, когда-то созданной в результате "синего" проекта, должна работать со всеми процессорами, в том числе с процессором Intel, что способствовало бы модернизации Мас. Как и Дэн Эйлерс, Мартин настаивал на решительных действиях Скалли и его команды.
"Главной задачей Apple и NewCo является резкое увеличение количества персональных компьютеров, использующих Mac OS. Мы должны это сделать как можно быстрее,— писал Мартин в докладе от 16 сентября 1990 года.— Расширив рынок сбыта персональных компьютеров типа Макинтош, Apple снова реабилитирует себя в глазах как разработчиков, так и потребителей". Программное обеспечение NewCo не станет системой, появившейся внезапно, как бы из ниоткуда. Она будет скорее операционной оболочкой, тем фундаментом, на который лягут другие программные продукты. Это можно сравнить с тем, как оболочка, разработанная в Университете Карнеги-Меллона и известная под именем Mach, покрывает собой простую операционную систему MS-DOS. Новый компьютер будет загружаться, как Макинтош. Выглядеть, как Макинтош. Для обыкновенного пользователя этот компьютер будет просто компьютером Мас.