– Именно так и происходит всем известное выгорание на работе?
– Да, многим из этих людей впоследствии понадобятся лекарства для того, чтобы продолжить нормально функционировать: различные стимуляторы, например. Однако эти люди совершают большую ошибку, продолжая до предела нагружать себя все новыми и новыми задачами вместо того, чтобы попробовать снизить уровень стресса на рабочем месте. За помощью же большинство из них обратится лишь тогда, когда у них случится настоящий нервный срыв.
– Существует ли некий тип личности, который неизбежно вынужден будет столкнуться с синдромом выгорания?
– Сложно сказать. Определенные черты характера действительно повышают вероятность его возникновения. И это те черты характера, которые в нашем обществе принято считать хорошими. Работоспособность, например, или же идентификация себя с работой, как и готовность постоять за других.
– Но вряд ли человек захочет изменить в себе эти черты характера.
– Их и не нужно изменять. Нужно просто осознать важность свободного времени – и заново научиться отдыхать.
– Наконец-то ничего не делать: для кого-то это очень соблазнительно, но для других – это сущий ужас.
– Да, ничегонеделание многим может показаться сложным. Кроме того, этот вид отдыха подойдет не каждому. Тот, кто проводит весь свой рабочий день, сидя за компьютером и читая множество текстов, вряд ли сможет по-настоящему насладиться пляжным отдыхом с лежаками и стопками книг. По этой же причине те люди, что проводят целые дни на важных встречах, а в конце недели лишь задаются вопросом о том, сделали ли они за минувшие дни хоть что-то важное, зачастую отдыхают, работая в саду или занимаясь рукоделием. Черпать силы лучше всего из того, что принципиально отличается от вашей основной работы.
– Передохнув достаточное количество времени, человеку снова можно будет вернуться к работе?
– Конечно. Когда существует равновесие между напряжением и расслаблением, то это означает и то, что одна из частей вашей жизни может быть сложной и напряженной. Однако это не значит, что эта часть всегда должна ощущаться как нечто излишне на вас давящее. Она однозначно не должна разрушать ваше душевное равновесие и здоровье.
– Стресс не всегда одинаков. Иногда он переносится довольно легко, в то время как в другие разы он может доставлять чудовищные неудобства. Стоит ли пытаться вписать и второй тип стресса в свою систему баланса?
– Вопрос тут скорее в том, существуют ли в моей жизни какие-то внешние факторы стресса, которые я как-либо могу изменить. Если они есть, то они могут помочь мне научиться расставлять границы и говорить нет. Это хороший опыт селф-менеджмента.
– А что делать с теми неприятными вещами, изменить которые мы не в силах?
– Если мы не можем изменить что-то, мы можем попытаться изменить наше к этому отношение, что в итоге поможет нам реагировать на них с меньшим стрессом. Мы называем это ментальной стрессоустойчивостью. Стоит развивать в себе такое восприятие, которое поможет нам расти: нужно воспринимать реальность такой, какая она есть. А потому важно научиться понимать, с чем стоит бороться, а где лучше приберечь свои силы. Тогда нам будет куда легче как столкнуться с неизбежным, так и справиться с ним. На многих людей огромное давление оказывает их собственный перфекционизм. Им стоит научиться говорить себе, что они далеко не всегда могут угодить каждому.
– Иногда дело даже не в том, с каким именно стрессом человек сталкивается, а в том, что перед ним стоит непомерная кипа задач, которые ему необходимо выполнить.
– В этом случае человеку стоит разобраться с собственными приоритетами. Сделать все точно не выйдет – и уже тем более все разом. Вы должны разобраться в том, что для вас действительно важно, а потом шаг за шагом работать над этими задачами безо всяких угрызений совести. Можно попробовать структурировать загруженную рабочую неделю. Иногда полезными могут оказаться самые простые вещи – например, понять для себя, что вам действительно необходимо сделать именно сегодня, а остальные задачи, с выполнением которых вполне можно подождать, перенести в список дел следующего дня и забыть об их существовании до утра. Однако теми задачами, которые нужно выполнить прямо сейчас и отложить которые нет возможности, пренебрегать не стоит. Иначе в итоге у вас возникнет риск столкнуться с чудовищным уровнем стресса в силу того, что вы пропустите важные встречи, сорвете сроки и помешаете привычным рабочим процессам идти своим чередом. Важна и расстановка границ. В частности, в нашем многозадачном обществе очень важно научиться говорить «нет». И самим себе тоже: действительно ли я хочу самый дешевый телефонный тариф? Пятью евро больше или меньше ежемесячно: я могу просто принять это решение сейчас и больше не переживать по этому поводу.
Как оценить уровень стресса?
Некоторых людей на эмоциональное дно приводят их самые любимые занятия. Другие чувствуют себя уязвимыми, когда люди вокруг них ставят под сомнение их усилия. А ахиллесовой пятой третьих является тоска по дому. Тем не менее в западной культуре существует определенная шкала, которая показывает, насколько стрессовым люди обычно находят то или иное жизненное событие.
Эта шкала была разработана еще сорок лет назад двумя американскими психиатрами, Томасом Холмсом и Ричардом Раге, в нее вошли 43 выбивающие из колеи события. Они опросили около пяти тысяч пациентов о событиях, случившихся в их жизни за последние несколько месяцев и оказавших существенное влияние на их жизнь, а потом сопоставили полученные результаты с заболеваниями опрошенных.
Составленная ими в итоге «Шкала оценки навыков социальной адаптации» (также известная как «Шкала стрессовых событий Холмса-Раге») может помочь оценить то, насколько серьезно сильные переживания могут повлиять на ваше здоровье. Именно по этой причине Холмс и Раге присвоили всем изученным событиям показатель величины стресса в размере от 0 до 100 баллов. Кроме того, ученые со всего мира уже давно подтвердили, что эта шкала верно оценивает представителей разных национальных и этнических групп – от Малайзии до Японии.