Надо отметить, что мужчины и женщины имеют разные стратегии при защите своих интересов. Отличительной особенностью женской психики является минимизация возможных потерь, а мужской — максимизация успеха. Это может влиять на поведение человека. Для мужчин важнее выйти победителем, а для женщин важнее сохранить комфортные условия. Однако идеальной стратегии не существует, у каждого она своя, в зависимости от опыта, целей и потребностей человека.

В процессе выяснения всех обстоятельств старайтесь выражать свои мысли при помощи «Я-сообщений».

«Я-сообщения» — это такой способ формулирования фраз, при котором выражается собственное, сугубо личное мнение; оно имеет право на существование, и с ним необходимо считаться.

Например, вместо фразы «Да это ты во всем виноват!» или «Ты должен извиниться» можно сказать: «Я считаю, что ты поступил нехорошо», «Мне кажется, что можно было поступить иначе».

Когда человек говорит «Ты-сообщениями» (например, «ты должен», «ты обязан», «тебе надо сделать так»), он формирует обвинение, которое еще не доказано и может оказаться ошибочным. Это приведет к недопониманию и новым обидам.

А в конце я хотел бы напомнить о более важных в споре вещах. Если вы заметили, что кто-то из близких вам людей пытается вами манипулировать, не спешите обвинять этого человека и нападать на него в ответ. Возможно, что его поведение и отношение к вам основаны на той же обиде за ваши манипуляции, которые вы так же пытались когда-то применять к нему. Если такое было с вашей стороны, то это повод прояснить ситуацию — возможно, вы тоже действовали в прошлый раз неразумно — и извиниться друг перед другом, чтобы ситуация прояснилась, а конфликт был нейтрализован.

В любом случае всех людей объединяет стремление к благополучию и комфорту. Те люди, которые при помощи манипуляций пытаются влиять на других, в итоге сталкиваются с обратным негативом. И вынуждены потом с этим жить всю оставшуюся жизнь, испытывая стыд и вину.

Теперь вы знаете, для чего эти чувства нам необходимы: они регулируют наши общественные отношения с другими людьми.

Поэтому, если мы почувствовали стыд — надо в первую очередь задуматься, где мы сами были не правы. Если вы поняли, что действительно ошиблись, но не сознательно, то нужно попробовать эту ошибку исправить. Честно, искренне, с готовностью сделать все, что сможете.

А если вы не чувствуете за собой вины, тогда можно и разобраться в ситуации, чтобы расставить все точки над i. Если вас кто-то стыдит, то совсем не обязательно, что вы в чем-то виноваты. Иногда это ошибочное мнение или результат влияния «сложных» чувств.

Интересы другого человека, как бы мы к нему ни относились, что бы мы к нему ни испытывали, нужно уважать — только в этом случае мы вправе рассчитывать на взаимное уважение к себе.

Важно помнить, что чем честнее мы с человеком, тем больше возникает доверия в отношениях с ним. За долгие годы своей работы психологом с людьми я пришел к выводу, что честность и откровенность в общении — это то, что мы делаем для партнера. Врем мы всегда «для себя», потому что нам страшно, что вскроются какие-то факты и нам придется справляться с последствиями. А вот честность — это удел сильных людей, которые находят в себе достаточно сил, чтобы сделать это для другого человека, дать ему информацию о себе. Честность — это всегда информация, которая превращается в знание. Обладая информацией о другом, мы можем планировать свои действия, менять отношение к нему и себе, расширять понимание происходящего, планировать будущее. Для всех людей важно обладать большей информацией — это снижает тревогу и позволяет снять внутреннее напряжение. Именно поэтому мы честные «для другого». В то же время, раскрывая себя, мы становимся крайне уязвимыми. Поэтому быть открытым — это непросто. Но именно в семейных или интимных отношениях мы должны быть открытыми с любимыми. Мы не обязаны быть открытыми и честными с коллегами, учителями, незнакомыми нам людьми на улице, даже не со всеми родителями и детьми можно быть достаточно откровенными. Если мы не уверены в том, что человек будет с нами взаимно честным и открытым — мы не обязаны ему открываться. Такой обязанности у нас нет. У нас есть право — и тогда это значит, что мы сильнее, потому что обладаем достаточным мужеством. Некоторые мои клиенты предпочитают быть честными со всеми вокруг. Я им напоминаю, что это вовсе не обязательно, потому что у других людей тоже нет обязанности отвечать им взаимной открытостью. А вот с теми, кого мы любим, с кем планируем прожить долгую и счастливую жизнь, с кем имеем общие взгляды и цели, мы должны быть предельно открытыми, потому что честность в отношениях обязывает партнера тоже быть с нами максимально честным — и это улучшает отношения, делает их крепче и надежнее.

Глава 6. Что такое эмоциональное благополучие. Как его достичь

УСЛОВИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ

Эмоционально благополучные люди составляют значительную часть общества. Они рождаются и становятся таковыми в процессе своей жизни. Каждый человек стремится к эмоциональному благополучию, которое является признаком (и важной составляющей) психического здоровья.

Психологи выделяют четыре условия, обеспечивающих эмоциональное благополучие человека:

1) развитая индивидуальность;

2) умение взаимодействовать и общаться;

3) наличие близких (доверительных и интимных) отношений;

4) возможность проявлять активность.

1) Индивидуальность. Известный российский психолог Александр Асмолов заметил, что индивидами рождаются, личностями становятся, а индивидуальность отстаивается. Это значит, что каждому человеку важно уметь отстоять свои интересы, свои особенности и таланты. Порой это можно сделать только через конфликт. Однако понятие конфликта в общественном представлении связано с чем-то негативным. Это не совсем так. Конфликты можно разделить на конструктивные и неконструктивные. Первый может быть направлен на понимание причин проблемы, осознание своих границ ответственности за нее и своего участия, а также прояснение как своих целей, так и целей партнера. Такой конструктивный конфликт позволяет сохранить достоинство. Второй часто проходит на повышенных тонах, сопровождается острыми негативными эмоциональными всплесками, приводит к образованию негативных чувств (зависти, злобы, досады, разочарования и т. д.).