Причинами существования «работающих бедных» считают:
• низкое качество рабочих мест, не позволяющее людям заработать;
• низкая или недостаточная квалификация персонала;
• нежелание работать и зарабатывать деньги.
Типичные проблемы с рабочими:
• низкий уровень образования и квалификации; отсутствие экономического опыта и компетенций в новых видах деятельности и желания их развивать;
• социалистическое отношение к труду и собственности;
• «героизм»;
• снижение показателей физического и психического здоровья;
• к нашим рабочим неприменимо большинство «западных» HR-технологий;
Как мы можем изменить ситуацию?
• разработка и внедрение новой идеологии престижа и ценности рабочего труда;
• обучение рабочей специальности в школе – развитие трудовых навыков, воспитание трудолюбия;
• облегчение труда – стандартизация операций, разработка норм труда;
• создание условий труда высокого качества – стандарты оснащения рабочих мест и непроизводственных помещений;
• достойная оплата труда и социальный пакет;
• охрана здоровья [70].
При этом роль собственника и менеджера в решении вопроса зарплаты умалчивается. Вместе с тем умалчивается жадность, некомпетентность и незаинтересованность руководства организации.
Стимулирующую роль могут иметь и льготы, составляющие социальный пакет (бенефит): организация питания, оплата проезда на работу, дополнительная медицинская страховка, дополнительное негосударственное пенсионное страхование, страхование от несчастных случаев во время выполнения служебных обязанностей, оплата обучения сотрудника и предоставление ему возможности повышать профессиональные навыки (тренинги, семинары и др.), оплата поднайма жилья, скидки на продукцию или услуги компании-работодателя, предоставление ссуд на покупку жилья, оплата отдыха и занятий спортом, компенсация за ненормированный рабочий день, компенсация за использование личного автомобиля и средств связи. Стимулирующее воздействие оказывает создание «банка отпусков», который позволяет благодаря учету рабочего времени самому работнику, по согласованию с руководителем, планировать свой отдых.
Социальный пакет может включать в себя множество компенсаций и льгот в зависимости от развитости компании, ее места на рынке, кадровой политики. Кроме того, он зависит, естественно, от статуса сотрудника в организации.