Мама говорит сыну: «Какая картинка. Молодец» — со скучающим лицом и грустным голосом. На что ребенку реагировать?
На то, что он молодец, или на то, что он неинтересен?
Жертва не имеет возможности защитить себя при помощи логических доводов или указать на само существование ситуации двойного послания. Это было бы равносильно обвинению в нечестности и означало бы вступление в прямую конфронтацию:
• что бы ты ни сделал, это оказывается неправильным;
• выйти из коммуникации невозможно;
• правила обсуждать нельзя.
Шизофреногенные паттерны вызывают состояние безнадежности, выученной беспомощности, никчемности. Все, что человек делает, оказывается неверным. Поэтому легче не делать ничего.
Находясь в такой обстановке постоянно, человек теряет всякую волю, и им становится легко управлять. Это основа манипуляций на базе ШЗП.
Лингвистический ШЗП
Жена спрашивает мужа: «Что тебе приготовить — борщ или окрошку?» Муж отвечает: «Приготовь окрошку». Жена делает грустное лицо и говорит: «Жаль, а я купила мясо на борщ». Муж отвечает: «Ну сделай борщ». На что жена говорит: «Ты же хочешь окрошку. Я сделаю. Я же тебя так люблю». Что бы ни выбрал муж, это будет неправильно. Это и называется double bind, двойной удар. В результате человек чувствует растерянность, вину и стремится ее загладить.
Двойное послание: вербальное и невербальное
Здесь имеется в виду несоответствие того, чтˆо человек говорит, тому, как он это говорит. Подчиненный заходит к начальнику и сообщает, что у него отличные результаты по проекту. Начальник смотрит в телефон, что-то там ищет и отвечает, не поднимая головы: «Да, да. Очень интересно…» Какое послание получает подчиненный? На что реагировать? На то, что это интересно, или на то, как именно начальник это говорит? Как результат подчиненный не только больше не хочет продолжать, но и начинает сомневаться в своем профессионализме.
Очень интересен ШЗП, когда человек говорит о чем-то, во что сам не верит: о высоких ценностях, о мотивации, что-то обещает. Он произносит правильные слова, но его невербалика говорит о том, что это не его истинные чувства. Часто, чтобы скрыть это, манипулятор нарочито эмоционален и пафосен. У людей, чутких к своим эмоциям, возникает отторжение. Другие же пропускают это через себя и остаются в состоянии тревоги. В капкане.
Если ценности, которые провозглашает руководитель, расходятся с его истинными ценностями, то у сотрудников организации наблюдается повышенная тревожность. Там больше интриг и кадровых проблем.
Поведенческий ШЗП
Иногда шизофреногенный паттерн бывает «разнесен» по времени. Например, партнер всегда говорит, что его принципы — это честность и открытость. Клеймит тех, кто, по его мнению, недостаточно усерден в работе. Всегда деятелен, приносит много идей. Но вместе с тем заключает невыгодные для фирмы контракты. Самостоятельно принимает решения, вредящие компании. Или создает коалиции за спиной своих партнеров. На что им реагировать?
Или друг говорит, что за тебя готов жизнь отдать, но взятый год назад долг не отдает.
Муж, с одной стороны, заботится, говорит, что любит. Делает подарки, осыпает комплиментами. А с другой стороны, может загулять с друзьями до утра в сауне, пропить все деньги, и семья живет впроголодь. На что реагировать жене? На заботу? Или на то, как муж себя ведет?
Такой ШЗП трудно распознать. Человек долгое время находится в недоумении: как же так? Такой хороший человек и творит такую ерунду!
Внушение после применения ШЗП