"Хотя вы вряд ли отдаете себе в этом отчет, но в компании многие готовы нанести вам удар в спину" - именно такие слова произнес Гассе, прежде всего имея в виду ближайшее окружение Скалли, которое, по мнению Гассе "весьма скептически" оценивало действия Скалли на посту главы Apple.
Выслушав Гассе, Скалли начал говорить с резкой откровенностью. "Я сказал Гассе, что мы больше не можем позволить себе тратить по три года на выпуск новых моделей. И нам следует начать бороться за расширение нашей доли рынка. В ответ Гассе произнес: "К черту рынок. Мы пришли сюда говорить о другом. Вы, Джон Скалли, настолько плохо разбираетесь в продукции компании, что мне становится трудно уважать себя за то, что я продолжаю работать на вас".
Салливен, не проронивший во время разговора ни слова, с трудом скрывал свою радость: ведь Гассе произнес именно те слова, которых он от него добивался. "С этого момента стало совершенно ясно, что Джон и Гассе больше не смогут работать вместе",— вспоминает Салливен. Сам Гассе осознал это очень скоро, когда трое собеседников стояли на тротуаре в ожидании, пока портье подгонит их машины к дверям ресторана. "Салливен положил мне руку на плечо и сказал: "Я очень горжусь тобой",— вспоминает Гассе. Именно в тот момент Гассе понял, что сам загнал себя в угол. Теперь он называет ту встречу в ресторане "последним ужином". В свою очередь, Салливен действительно испытывал чувство гордости. "Я сказал Гассе, что горжусь им, потому что тот честно высказал Скалли всю правду в лицо",— объясняет Салливен.
Теперь у Гассе практически не оставалось шансов надолго задержаться в Apple Computer. Впрочем, точно в таком же положении оказался и его давний соперник Аллан Лорен. Трудно было не заметить, что под руководством Лорена деятельность компании на внутриамериканском рынке завершилась полным провалом, не говоря уж о бесчисленных конфликтах с подчиненными на личной почве. Темпы роста продаж на территории США и Канады были ниже любого зарубежного рынка, и наибольших сокращений знатоки корпоративных дел ожидали именно в отделении Лорена. Сам Лорен к концу 1989 года разочаровался в Apple настолько, насколько многие сотрудники компании разочаровались в нем. Лорен припоминает, что на заседании совета директоров в том году он подвергся разносу за отставание продаж на внутреннем рынке США от общих темпов развития компьютерной индустрии. Однако, на взгляд Лорена, основная причина этого отставания заключалась в непростительной задержке Apple с выпуском портативной версии Макинтоша, тогда как к 1989 году портативные компьютеры превратились в один из наиболее динамичных секторов рынка. "На тех секторах рынка, где нам было что предложить клиентам, объемы продаж росли быстрее любой из конкурирующих компаний. Но у нас просто не было ни одной нормальной портативной модели",— говорит Лорен, фактически пытаясь свалить всю вину на Гассе.
Еще в большей степени Лорен был встревожен постоянным, по его мнению, шараханьем Скалли от одной "стратегической инициативы" к другой. По воспоминаниям Лорена, в сентябре 1989 года, во время ежегодной конференции торговых агентов Apple на крупнейшем острове Гавайского архипелага, Скалли публично объявил текущий год "годом образования". "Но у нас не было ни одной новой разработки, ориентированной на образовательный рынок. Мы находились в положении игроков команды, тренер которой выбирает новую тактику для каждой игры чемпионата. Разве можно хорошо сыграть в подобных условиях?" — иронизирует Лорен, сидевший тогда рядом с Гассе и шепотом спросивший его: "И что мы будем теперь с этим делать?" В ответ Гассе сказал: "Понятия не имею, тем более, что мы уже полгода следуем еще какой-то стратегии". Впрочем, рассказывая о том своем выступлении, Скалли отмечает, что 55% всех продаж Apple в USA приходилось тогда на образовательный рынок, в то время как на конференцию было приглашено "совершенно неадекватное этой цифре" число агентов Apple, работавших со школами и университетами. "В подобной ситуации обойти молчанием успех тех, кто занимался у нас образовательным рынком, было бы для руководителя компании непростительно",— замечает Скалли.
К тому моменту Скалли настолько отошел от повседневных дел компании, что совсем неудивительно услышать от него мнение, прямо противоположное точке зрения его ближайших соратников. Общий развал управления Apple подтверждает и Джо Грациано, вернувшийся в Apple в июне 1989 года после настойчивых уговоров со стороны Скалли, чтобы занять освободившийся после ухода Деби Коулмен пост главного бухгалтера компании. Грациано, более известный как Грац, отсутствовал в Apple четыре года, с тех пор как в бурном 1985 году перешел в компанию Sun Microsystems. Тогда Скалли запомнился ему деловым и энергичным руководителем, не боящимся взять ответственность на себя. Однако по возвращении в Apple Грац увидел совсем другого Скалли.
"Когда Джо вернулся и приступил к руководству нашими финансами, угадайте, что в первую очередь бросилось ему в глаза? После каждого совещания у Джона четверка в составе Салливена, Шпиндлера, Лорена и Гассе собиралась вместе и решала, какие именно из распоряжений Скалли они будут реализовывать",— вспоминает бывший руководитель Apple, неоднократно становившийся свидетелем подобных встреч. "Джо без лишних раздумий пошел к Джону и [незадолго перед Рождеством 1989 года] рассказал тому, что происходит за его спиной. На следующий день Джон позвонил Джо в полшестого утра и стал подробно расспрашивать о ситуации в высшем руководстве компании. Он, по-ви-димому, еще не вполне осознавал, что фактически отстранен от управления компанией. Джо заявил Джону: "Люди, стоящие во главе компании, на самом деле всеми силами противостоят вам". Главный совет Грациано: расстаться и с Гассе, и с Лореном.
Теперь Скалли наконец-то решился избавиться от двух самых влиятельных членов своей команды и попытаться изменить курс компании, развернув ее на 180 градусов уже без них. Скалли ясно увидел, что решение поровну распределить власть между президентами четырех отделений Apple не изменило ситуацию к лучшему. Ему вновь было необходимо найти человека, способного стать его правой рукой и взять под жесткий контроль всю повседневную деятельность компании.
Другими словами, Скалли опять нуждался в таком человеке, каким был Дел Йокам.
Йокам отнесся к своему увольнению из Apple по-мужски. Он не бросился раздавать интервью и угрожать своей бывшей компании судебными исками. И хотя Иокама люто ненавидели его коллеги по руководству Apple, жаждавшие занять его кресло, практически все остальные в Apple относились к Йокаму с большой теплотой. Скалли не покидало чувство вины за то, как он обошелся с Йокамом Джон ощущал себя настолько виноватым, что даже организовал многолюдный прощальный вечер, когда в ноябре 1989 года было официально объявлено об уходе Йокама "на пенсию". Ни до Йокама, ни после него ни одному сотруднику Apple не устраивали столь роскошных проводов. Прощальный вечер проходил под огромным брезентовым навесом, натянутым рядом с корпусами компании. Было много речей, песен и даже несколько смешных видеосюжетов. Йокам до сих пор бережно хранит девятиминутный видеофильм с кульминационными моментами своих проводов и едва сдерживает слезы, когда вновь просматривает эти кадры в кабинете на первом этаже своего дома, заполненного множеством сувениров в память о годах работы в Apple.
"Нам будет очень не хватать Дела",— написал тогда Скалли в ежегодном обращении к акционерам Apple. И это было чистой правдой: пока Йокам оставался правой рукой Скалли, порядок всегда и во всем соблюдался неукоснительно. С его уходом ситуация сразу изменилась к худшему.
Скалли намеревался объявить о деталях грядущей реорганизации в понедельник 29 января 1989 года. Он решил возродить должность главного инженера компании и хотел, чтобы этот пост снова занял Дел Йокам. Днем раньше, в воскресенье, проходил финал чемпионата национальной футбольной лиги США, где "Сорок девятые" из Сан-Франциско с Джо Монтаной разгромили денверских "Бронкосов" со счетом 55:10. Будучи страстным болельщиком "Сорок девятых", Дел Йокам всей семьей отправился в Новый Орлеан, чтобы присутствовать на матче. Утром того дня он носился по своему гостиничному номеру, собираясь отправиться на стадион "Супердоум", уже известный читателю. Раздался телефонный звоною Йокам поднял трубку и услышал голос Скалли. Напомним, что с момента ухода Йокама из Apple прошло только два месяца.
"Звонок Скалли стал для меня полной неожиданностью,— вспоминает Йокам.— Он начал рассказывать, какой неудачной оказалась принятая им новая организационная структура компании, а затем сказал: "Нам надо возродить пост президента и главного инженера, и я хочу попросить тебя вернуться и помочь мне". Необходимо отметить, что Йокам раньше не являлся президентом Apple, а занимал только пост главного инженера. Но в любом случае он не мог вернуться назад. Десять лет, проведенные в Apple, были достойны целой карьеры почти в любой другой компании. Заработав миллионы благодаря своим опционам на акции Apple, Йокам наконец-то получил возможность наслаждаться жизнью вместе с женой Джанет и детьми — ходить в диснеевские парки, путешествовать на машине по стране в свое удовольствие — и вовсе не спешил вернуться к напряженным будням руководителя крупной компьютерной компании. Лишь в 1992 году Йокам станет главным управляющим фирмы-производителя принтеров Tektronix Inc. (Уилсонвилл, штат Орегон). Затем, в декабре 1996 года, Иокам займет пост председателя совета директоров и главного управляющего одной из известнейших компаний — разработчика программного обеспечения Borland International Inc., расположенной в калифорнийском местечке Скотс-Валли.
Много лет Йокам жил делами Apple. Он всем сердцем любил и боготворил эту компанию. Но Apple уже стала его прошлым.
"Я сразу сказал Джону, что не готов вернуться в Apple, прямо там, в гостиничном номере,— рассказывает Йокам.— Получив мой отказ, Скалли позвонил Шпиндлеру".
Итак, Майклу Шпиндлеру суждено было вписать еще одну позорную страницу в историю Apple Computer. К началу 90-х годов Шпиндлер успел пройти немалый жизненный путь. Родился он в 1942 году, в гитлеровской Германии, яростно сражавшейся в то время на всех фронтах. Отец Шпиндлера работал на заводе, выпускавшем оружие для вермахта, и практически всю войну был разлучен с женой и маленьким сыном. В 1945 году семья наконец смогла воссоединиться; вскоре Майкл пошел учиться и в 1966 году окончил Рейнский политехнический институт, получив ученую степень мастера инженерного дела.
Одержимый страстью к электронике, Шпиндлер работал на различных инженерных должностях в таких высокотехнологичных компаниях, как Digital Equipment Corporation, Schlumberger Ltd. и Siemens AG, а затем стал менеджером Intel по маркетингу на европейском рынке. Шпиндлер неизменно поражал коллег своим настолько неиссякаемым трудолюбием, что за ним прочно закрепилось прозвище Дизель. Одним из заокеанских коллег Шпиндлера по Intel оказался юркий и энергичный молодой человек по имени Майк Марккула. И хотя они выросли на разных континентах, между ними было немало общего. Оба Майка одинаково сильно увлекались современными технологиями и маркетингом. Марккула когда-то самостоятельно разработал электронную логарифмическую линейку, а в Intel он выполнял обязанности ведущего менеджера по микропроцессору 8088, привлекшему внимание IBM и в результате превратившему производство ПК в глобальную индустрию мирового значения.
"Среди всех знакомых Марккулы Шпиндлер был одним из наиболее талантливых",— рассказывает Йокам. В итоге состоявшееся еще в 70-х годах знакомство с Марккулой впоследствии сослужит Шпиндлеру хорошую службу. Но для Apple оно обернется полосой серьезных неудач.
В 1980 году молодая и перспективная компьютерная компания Apple стала подыскивать кандидатуру, способную возглавить маркетинговую деятельность Apple на европейском рынке. Разумеется, Шпиндлер прекрасно знал историю рождения Apple в калифорнийском гараже и ее последующего стремительного роста, столь типичную почти для любой другой компьютерной компании. Он перешел в Apple в сентябре того же года и первое время работал в тесном офисе — не более десяти квадратных метров, который временно размещался в Брюсселе. О приверженности Шпиндлера Apple можно судить по тому факту, что первые шесть месяцев он вообще не получал зарплату. "Шпиндлер рассказывал мне, что Apple никак не могла найти подходящий способ перевести ему деньги",— рассказывает один из бывших секретарей Шпиндлера.
В начале 1981 года Шпиндлер принимал самое активное участие в основании европейской штаб-квартиры Apple в Париже — городе, который он обожал. Шпиндлер был женат на француженке и, подобно многим европейцам, свободно говорил по-французски. Английский для Шпиндлера стал уже третьим языком после немецкого и французского. В 1984 году Шпиндлера выдвинули на пост генерального менеджера Apple по сбыту и маркетингу на европейском рынке, куда входили такие крупные национальные рынки, как французский, немецкий и британский. В ходе первой крупной реорганизации 1985 года Скалли назначил его вице-президентом по сбыту и маркетингу на зарубежных рынках. Наконец, после успешного заговора 1988 года с целью отставки Йокама Шпиндлер занял пост президента вновь созданного отделения Apple Europe, контролировавшего деятельность тринадцати дочерних европейских компаний Apple и распространение продукции Apple на африканский и ближневосточный рынок.