Предложили первый раз, а на основании чего? Заболел тот, кто обычно это делал? А что будет, когда он вернется?
Никто не заболел, но начальник будто почуял, что вы собираетесь уходить, хотя никому об этом не говорили? Чудесно, а каковы его обещания? «Если все будет сделано хорошо, мы рассмотрим вопрос»? Вынуждена вас расстроить: в такой формулировке еще никогда никто никакие вопросы не рассматривал, это чистой воды манипуляция, ложная надежда. Она основана на инерции мышления человека и его вере в чудо и в итоге ведет к тому, что вы не захотите преодолевать собственную лень, понадеетесь, что «на этот раз точно случится», и решите остаться.
Все уже рассмотрено, согласовано и точно известно, вам уже письменно пообещали что-то конкретное, а вы все-таки сомневаетесь? Тогда сделайте следующее упражнение.
Записывайте в эти четыре квадранта подряд все мысли, приходящие в голову. Вспомнили факт — зафиксируйте его письменно. Убедитесь, что это на самом деле факт: он где-то задокументирован? Это можно найти в интернете? Можно увидеть своими глазами? Если нет, то это не факт, а ваш домысел, предположение из серии «и так понятно». Сколько я встречала в своей жизни разочарований, выросших из этого предположения! Вспомните историю про мужичков, которые одно и то же слово «рыбалка» понимали каждый по-своему, и опирайтесь только на доказуемые вещи.
Исключите аналогию: «Если у меня здесь было так, то и в другом месте будет так же, это ведь очевидно!» Очевидно лично вам, и совершенно неочевидно окружающим. Может, они даже специально вводят вас в заблуждение, не детализируя вопрос, то есть не опровергая, но и не подтверждая его достоверность.
Если записываете не факт, а собственный домысел — обведите его описание кружочком, это знак того, что пункт нуждается в дополнительной проверке.
Упражнение занимает много времени, только на перечень пунктов может уйти до получаса, а уж сколько времени вы потратите на проверку — заранее предсказать никогда нельзя. Не стесняйтесь делать перерывы, только не бросайте работу на полпути.
В плюсах новой работы все написано ровно, в минусах — сплошные прочерки, но вы до сих пор сомневаетесь? Очень хороший знак: у вас отличная интуиция, запишите в соответствующий квадрант то, что она вам подсказывает, и обведите строку кружочком. Если записывать нечего, а душа все равно не на месте, проверьте еще раз: в остальных квадрантах не самообман? Вы точно записали проверенные факты? А кто их проверял? Как он это делал?
У вас сформировался перечень вопросов, нуждающихся в проверке. Дайте себе труд, устройте ее. Мы обсуждали в ходе оценки рисков (упражнение 13) возможность проверки информации с помощью правила шести рукопожатий.
За что я люблю это правило — его очень легко начать применять, ведь первое рукопожатие вы сделаете человеку хорошо знакомому, к которому не боязно обратиться за помощью или советом. Таким образом, легко и непринужденно снимается ненужная стеснительность: «как я буду своими мелкими вопросами серьезных людей отвлекать» — и отметается страх: «как я буду обращаться к незнакомому человеку».
Третья причина отказа от изменений — боязнь признать, что если мы что-либо меняем, значит, раньше делали это неправильно. Ну вот совершенно точно нет. Чтобы это доказать, предлагаю провести простой эксперимент. Представьте, что на дворе лето. Какую обувь наденете на улицу? Босоножки, сандалии, шлепки? Они будут вам нравиться, будут для вас удобными? Скорее всего, да, редко кто носит постоянно обувь, которая его бесит. Теперь представьте, что на дворе зима. Какую обувь надели? Ботинки, сапоги, даже валенки? А босоножки с сандалиями плохие, что ли? Нет, но они предназначены для одних условий, а у нас сейчас другие.
Так и ваши действия. Все (ну? или почти все), что вы делали раньше, было хорошо. Но что-то изменилось вокруг, и всего лишь нужно «обуться по погоде». Вы не отказываетесь от прежних предпочтений, а убираете их в некий «шкаф» в памяти, как сандалии в кладовку до весны.
Четвертая причина отказа от изменений возникает, когда они раскалывают окружающих на два лагеря: одни меняются, другие — нет, или одни меняются в одну сторону, а другие — в другую. Вы принимаете сторону тех, кто вам кажется в этом вопросе ближе. Дальше, как говорится, жизнь рассудит. Но если вы не знаете, к какому лагерю присоединиться, сделайте упражнение 20, только пишите не про работу, а про перспективы этих двух лагерей.
Аналогично можно поступить, если нужно выбрать «меньшее из зол». Причем когда будете сравнивать количество пунктов, обратите внимание, какие из них относятся к материальным, а какие — к психологическим факторам. Понятие «зло» в данном случае относится к области психологии, поэтому приглядитесь внимательнее к вариантам, обещающим больший психологический комфорт. Зачастую мы готовы приспособиться к материальному ухудшению, лишь бы моральный климат был хорошим, мы так напрямую и говорим: «Нервы дороже».
Лавина изменений
Отдельная категория изменений — это изменения, идущие потоком. Начинаются они, как правило, с производственной необходимости, не оставляющей нам времени не только на подготовку, но и на осознание, что вообще происходит. Нам вручают кем-то когда-то предложенный план действий и велят не стоять на месте. Мы подчиняемся — и дальше только успеваем поворачиваться.
Если нечто подобное случилось один раз, просто примите это как факт. Если же такие события происходят с пугающей регулярностью, остановитесь. Воспользуйтесь стадией отрицания и задумайтесь: что происходит? Проделайте упражнения с 7-го по 11-е и найдите ответ на вопрос: что является первопричиной всей это лавины?