Книги
Маркетинг с блэкджеком и шутками
Мы так устроены. Мы ассоциируем внешнее с внутренним. Форму с содержанием. Если на первый взгляд это выглядит хорошо, мы будем склоняться к тому, что это, чем бы это ни было, будет хорошего качества, а производитель – «хороший парень». Если это выглядит паршиво, мы будем уверены, что внутри продукт просроченный, а делался он в подвале грязными и несчастными людьми.
У меня был клиент, с которым мы начали работу с разработки логотипа. Логотипа для кирпичного завода. И началось все хорошо, слишком хорошо, чтобы быть правдой. «Он сказал, вы профессионалы, я вам доверяю. Сделайте все сами». Ладно. Взяли в работу.
Как вы думаете, что требуется изобразить на логотипе завода, который производит кирпич? Кирпич! Ну конечно же. Что может быть проще? И мы подготовили несколько вариантов по стилистике, в основе своей каждый вариант содержал кирпич или несколько кирпичей. Скажете, банально? Пожалуй. Надо ли сделать иначе? Нет. Нет и еще раз нет. Лаконично, понятно, правильная ассоциативная связь, правильный посыл легко воспринимается на любой печатной продукции и в цвете, и в черно-белом варианте.
Презентовал, понравилось, но говорит: «Надо выбрать, надо подумать…» На следующий день говорит: «Слушай, кирпич – это слишком просто. Давай сделаем вот как.
Нужно изобразить город, чтобы трубы там с дымом, типа промышленность, а на фоне стоит наш завод, и сделать как-то, чтобы было видно, как внутри завода по конвейеру на ленте едут кирпичи».
Едут у него, блеать, кирпичи. И крыша. Для меня это был вызов, конечно. Как так, клиент недоволен. В общей сложности предложили, наверное, с десяток вариантов (никогда не делайте так). В итоге я сдался, отказался от заказа и заказчика. Иван, если ты сейчас это читаешь, знай – я каждый раз со смехом вспоминаю этот случай и очень надеюсь, что ты сейчас пачками подписываешь выгодные контракты, на которых есть логотип, где ты можешь разглядеть город с заводом, трубами и конвейером:)
(Пора уже сформировать фонд «золотых цитат».)
Еще пример, тоже давний:
2013 год. Разрабатывали для заказчика название, логотип и презентацию. Заказчик – владелец транспортной компании, занимаются грузовыми перевозками по России.
Классика жанра: презентация – вордовский файл с использованием всех шрифтов, всех цветов радуги и всех возможных размеров кегля. Название у компании просто отсутствовало.
Я тогда только приехал из Европы, где познакомился с профессором института дизайна, в котором на тот момент проходила обучение моя жена, и он, хочу отметить, был великолепным рассказчиком. Несколько часов он рассказывал мне про похождения Гермеса, того самого, из древнегреческой мифологии, про которого я слышал еще в школе, но на этот раз он меня покорил, буквально предстал передо мной в новом свете.
И этот бог торговли и хитрости, посыльный Зевса и покровитель путников, оказался для меня идеальным вариантом, чтобы стать основой для брендинга моего клиента.
Реальное название в книге указывать не могу, но, скажем, это было что-то в стиле
Пришел, презентовал. Название, логотип, коммерческое. Все идеально, заказчик в восторге. Подписали акты. Все отлично. Проходит день или два. Звонок: «Паш, привет. Мы тут подумали, хотим кое-что изменить. Можешь приехать? Хотим обсудить…»
Ну мало ли что там приключилось, заказчик – всегда заказчик. Может, хочет какую-то пошлятину добавить в презу, может, в логотип шесть цветов добавить, может, крылья увеличить или перламутровые пуговицы… Ну, вы знаете.
Надо отговорить, если хотят сделать какую-то глупость, надо помочь, если что-то дельное или значимое хотят добавить. Но чувство такое… тревожное, как свист в ночи.
Приехал. Здрасти-здрасти. Ну, рассказывай, что стряслось.
Мы, говорит, название хотим поменять. Хотим, чтобы название было «ДМИНА».