Глава 9

Срочный выезд через сутки и спасение багажа

Не на каждом выезде приходится спасать людей и не всегда требуется работа психологов, но мы реагируем и выезжаем. Находим себе работу на месте, дважды в сутки передаем цифры – показатели об оказанной помощи, а потом пишем многочисленные аналитические отчеты по итогам выезда. Параллельно делаем текущую работу, колоссальные объемы которой никогда не становятся меньше, – с этим просто нужно смириться. Всегда и во всем тебе будут указывать на какую-то, пусть даже самую незначительную, недоработку и все выше и выше поднимать планку, придумывая новые порядки, распоряжения, запреты и ограничения, дополнительные формы планов и отчетов.

В какой-то момент доходит до того, что приходится делать отчет о проделанной работе за неделю, отчет о проделанной работе за месяц, справку показателей за неделю в сравнении с АППГ (аналогичный период за прошлый год), справку показателей за месяц с АППГ, составлять краткие справки за неделю и за месяц для селекторного совещания, делать планы на неделю и на месяц, рассчитывать командировочные расходы по статьям на месяц, на квартал, на полгода и на год, еженедельно и ежемесячно заполнять электронную форму отчета, вести точное количество обследований, мероприятий и протестированных человек с нарастающим итогом за неделю, за месяц и за год.

Параллельно с большими объемами отчетно-плановой документации необходимо выполнять работу по направлению своего отдела и, в случае возникновения происшествий, выезжать на место для оказания психологической помощи.

От оперативного дежурного поступила информация о возникновении пожара в другом городе, который находится от нас в трехстах километрах. Согласно сводке на этом пожаре погиб один человек. Поступает команда на выезд, и сразу же определяется состав оперативной группы психологов. В списке моя фамилия есть. Я быстро надеваю униформу и достаю из шкафа «тревожный рюкзак» – я готов.

Напарники мои готовы тоже – нас едет трое, – все мы ждем только транспорт, который доставит нас на место происшествия. Но транспорта нет. В режиме ожидания проходит весь день, и мы просто уходим домой.

Утром снова начинаются поиски транспорта, а мы опять надеваем форму и вытаскиваем из шкафов свои рюкзаки. Машину нашли лишь во второй половине дня, и мы выезжаем около четырех.

С момента пожара прошло уже больше суток, а мы только выехали. По пути следования к месту мы придумываем себе разные лозунги: «Оказываем быструю психологическую помощь через двое суток», «Мы спешим к вам так сильно, что приезжаем только на второй день». Юмор помогает, без него никуда.

Ближе к вечеру мы приезжаем на место происшествия. Этот город находится намного южнее, чем наш, но здесь явно холоднее, и наша демисезонная форма никак не спасает от непогоды и низкой температуры.

Пожар был потушен еще вчера утром, но нам поступает команда находиться на месте происшествия. Единственным погибшим оказался мужчина без определенного места жительства, который каким-то образом пробрался на технический этаж, где и произошел очаг возгорания.

Родственников погибшего пока не установили – его тело сразу же увезли в морг, а так как опознавать мужчину некому, то в морг нам ехать нет никакого смысла.

Пострадавшие люди, которых быстро эвакуировали из строения, сейчас размещены в нескольких гостиницах города. На месте пожара еще работают около десяти специалистов – эксперты, спасатели и пожарные. По периметру натянута красно-белая лента – зона оцепления, – здесь два сотрудника полиции и казаки.

Наш приезд вызывает интерес специалистов, еще работающих здесь. Кто-то относится к нам с явным недоверием, демонстрируя при этом свое отношение, а кто-то спрашивает прямо: какой смысл нашего приезда, если работа уже на стадии завершения.

Мы покидаем место происшествия, когда начинает темнеть, и едем по адресам гостиниц, где размещены эвакуированные жители дома.