• говорим, не думая, то, о чем потом жалеем,

• встречаемся со случайными людьми вместо того, чтобы дождаться более подходящего человека.

Как и в случае с контролем импульсов, который тесно связан с отложенным удовольствием, люди с высоким EQ не цепляются за немедленное удовольствие. Их не мотивирует умственное представление о том, что это хорошо для них, а это – совсем не хорошо. Им хорошо, когда они откладывают свое удовольствие, чтобы насладиться им в надлежащих обстоятельствах. Они достаточно гибкие для того, чтобы не ставить себе жестких рамок. Гибкость сопутствует высокому эмоциональному интеллекту. Столкнувшись с сиюминутным соблазном, они не прибегают к чистой рационализации и не говорят: «Я сделаю это всего лишь разочек. Что в этом плохого?» Вместо этого они говорят себе: «Это действительно лучшее, что я могу сделать? Подождем и посмотрим».

Что делать. Рассмотрите внимательно свою жизнь и спросите себя, есть ли у вас проблемы с поиском немедленного удовольствия. Тратите ли вы деньги на бесполезные покупки? Много ли у вас в шкафу одежды, которую вы не носите? Уменьшается ли сумма на вашем банковском счету из-за импульсивных трат? Лежат ли у вас в холодильнике продукты, которые вы никогда не едите?

Если у вас с этим проблемы, работайте с каждым пунктом по очереди. Когда у вас появляется соблазн купить новую пару туфель или домашний тренажер, который будет стоять в углу и зарастать пылью, подумайте и напишите о том, что могло бы принести вам еще большее удовольствие. Вместо того чтобы купить туфли, вы можете отложить деньги на отпуск. Вместо покупки тренажера можно научиться играть в теннис и ходить на общественные корты. Пока отложенное удовольствие не отложится в сознании, оно не сможет конкурировать с сиюминутным удовольствием.

3. Способность сопереживать

Видеть, что чувствует другой человек, естественно. У всех нас есть эта способность с раннего детства, когда все наши чувства сильно зависят от того, что чувствуют наши матери, а иногда это единственное, что их определяет. Семья – это школа для нашего эмоционального образования, и, конечно, некоторым детям везет больше, чем другим. Они не приобретают вредных привычек, от которых потом приходится отучаться. Если вам сложно понимать, что чувствует другой человек, и вы знаете, почему это происходит, это значит, что на каком-то этапе вы отняли у себя способность, с которой родились. Либо вы подражаете чьему-то примеру, скажем, замкнутого отца, который дал вам неверную мотивацию, либо вы сами пришли к мнению, что эмоции не входят в число позитивных аспектов жизни. В любом случае, вы больше не склонны к эмпатии.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом к эмпатии склонны. Она помогает хорошим врачам с естественной мягкостью обращаться с пациентами. Из-за нее люди попадаются на маркетинговые уловки, потому что они чувствуют, что их потребности понимают. На определенном уровне никого из нас нельзя обвести вокруг пальца неискренностью и лицемерием, наши внутренние измерители эмоций невероятно чувствительны. Человеку с высоким эмоциональным интеллектом легко «считывать» окружающих, он умеет видеть за их словами то, что они на самом деле чувствуют.

Что делать. Чтобы прочувствовать другого человека, вам нужно этого захотеть. Это легко с людьми, которых мы любим: когда больно нашим детям, нам больно тоже. Перенести эту реакцию на того, кто нам симпатичен, тоже довольно легко. Зная, что у вас в душе есть ростки эмпатии, вы можете позволить им расцвести. Выслушайте коллегу или незнакомца, как выслушали бы друга. Обратите внимание на их реакцию, а затем проверьте свою. Если вы чувствуете себя не слишком хорошо из-за переноса сопереживания на этих людей, значит, вы испытываете внутреннее сопротивление. Возможно, вы чувствуете, что чужие проблемы ложатся на вас грузом ответственности. Вы можете начать беспокоиться за этих людей или хотеть им помочь.

Эмоциональный интеллект помогает примириться с этими препятствиями и превратить их в преимущества. Помогать другим хорошо, но вы не обязаны помогать всем и каждому. Вы можете выслушать другого человека, но вы не обязаны делать это раз за разом. Как только вы начнете чувствовать эту разницу, вы поймете, что эмпатия – это дар, а не что-то, чего стоит избегать и бояться. Существует золотая середина между двумя крайностями – чрезмерной мягкосердечностью и чрезмерной жестокосердностью. Начните поиск равновесия, которое принесет вам пользу.

4. Принятие собственных эмоций

Полная открытость своим эмоциям – редкость. Каждый в глубине души хочет, чтобы его видели в лучшем свете, так что мы избегаем показывать негативные эмоции даже самим себе. Но внутри нас есть еще одна сила, которая подавляет это желание – внутренний голос, который напоминает нам о дурных поступках и вызывает чувство вины и стыда. Постоянно твердить себе, какой ты хороший, имеет с реальностью так же мало общего, как и постоянно твердить себе, какой ты плохой. Люди с высоким эмоциональным интеллектом сталкивались со своими лучшими и худшими проявлениями. В результате они принимают себя на куда более глубоком уровне, чем большинство людей.

Поскольку мы яростно защищаем те части себя, которые провоцируют чувство вины и стыда, принятие себя происходит трудно и не в один момент. Полюбить себя – цель, а не первый шаг. Некоторым людям сложно даже сказать: «Я достоин любви». Их недостаточно любили в детстве, а именно так мы обретаем укоренившееся ощущение себя. Очень полезно осознать две истины. Во-первых, испытывать эмоцию, которая вам не нравится, совершенно не означает действовать в соответствии с этой эмоцией. Тем не менее для вины и стыда нет никакой разницы. Они будут наказывать вас уже за то, что вы думаете. На самом деле мысли появляются и исчезают; это временные посетители, а не аспекты вашей глубинной личности.

Во-вторых, вы – уже не тот человек, которым были в прошлом. Стыд и вина не дают верить в это – они постоянно напоминают, что вы не изменились и никогда не изменитесь. На самом же деле вы меняетесь постоянно. Вопрос в том, хотите ли вы думать о том, кто вы сегодня, или о том, кем вы были раньше. Люди с высоким эмоциональным интеллектом находят свою жизненную силу в том, чтобы быть собой здесь и сейчас. Они не копаются в изношенных прошлых личностях.

Что делать. Каждый раз, когда вам досаждает чувство вины или стыда за прошлое, остановитесь и скажите самому себе: «Я больше не тот человек». Если оно возвращается, повторите эти слова снова. Иногда избавиться от таких повторяющихся мыслей очень сложно. В этом случае, как только у вас найдется время побыть наедине с собой, посидите с закрытыми глазами, сделайте несколько глубоких вздохов и сосредоточьтесь на себе. Мы не преуменьшаем значимость травм из прошлого, которые могут влиять на настоящее. Главное – понять, насколько бесполезно применять старые раны к новым ситуациям. С этим убеждением вы сможете день за днем двигаться к принятию себя. Полностью войти в настоящее – лучший способ обрести принятие себя и наоборот. Чем больше вы принимаете себя, тем богаче станет настоящее. Пусть эта истина работает вам на пользу.

5. Последствия эмоций

Все действия имеют последствия, в том числе и эмоции. Пока ваш мозг работает и вырабатывает нейромедиаторы, которые и дают ощущение гнева, радости, страха, уверенности и т. д., это будет действием. Весь ваш организм реагирует на химические послания; таким образом, эмоции нельзя считать пассивными. Даже стоик, который прячет любую нежелательную эмоцию, совершает активное действие. В этой книге мы ориентируемся на решения, которые затрагивают всю систему и которые полезны как для ума, так и для тела, а супергеном – средство, которое помогает их осуществить.

С пониманием того, что негативные эмоции приносят вред, ваша точка зрения меняется. Вы больше не можете проявлять агрессию по отношению к другому человеку, чувствовать зависть, делать что-то назло и замышлять месть. Каждая из этих эмоций бьет по вам рикошетом и попадает в ваши гены. По-настоящему хорошее самочувствие невозможно, когда негативные переживания постоянно подрывают его. Люди с высоким эмоциональным интеллектом понимают это, даже если они понятия не имеют об эпигенетических изменениях. Другие люди наверняка своими глазами видели, как гнев или беспокойство родителей заставляли страдать их детей. Одно это способно навести на мысль о том, что у эмоций всегда есть последствия. Что делать. Вы не можете заставить негативные переживания перестать действовать как на вас, так и на ваше окружение. Когда вы это твердо усвоите, самый важный шаг – принятие ответственности за свои эмоции. Это больше не уважительная причина, чтобы выливать свой гнев на других, заставлять их бояться вас, запугивать, травить или давить на них из эгоистических соображений.