Если бы вы жили в Европе 600 лет назад, ваше образование опиралось бы на три столпа классического знания, унаследованного с античных времен: грамматику, логику и риторику – так называемый тривиум (лат. trivium – «перекресток трех дорог»). Грамматика научила бы вас точно описывать окружающий мир, логика – делать разумные выводы из своих знаний. Риторика являлась последним и самым важным из этих трех навыков – искусством убеждать других в верности своих выводов, а также выразительно и доходчиво обобщать свои собственные идеи.

Но, спросите вы, если риторика – противоположность логики, то, значит, это что-то плохое? Может, это всего лишь искусство манипулирования, способ управлять людьми, играя на их эмоциях? Да ничего подобного! Представление о риторике как о грубой манипуляции, которую любой умный человек должен моментально распознать, столь же ошибочно, что и мысль, будто это или прямое зло, с которым опасно связываться, или необязательный довесок, без какового вполне можно обойтись. Чтобы понять пользу риторики, нужно прежде всего оценить ее комплексный характер, универсальность и неразрывную связь с каждым актом коммуникации.

Обучение с умом: опровергаем четыре распространенных мифа о риторике

Как вы, наверное, уже догадались, древние греки и римляне выработали прикладную систему сочетания факторов, которые характеризуют убедительное высказывание. Самая первая система, предложенная еще античным философом Аристотелем, до сих пор эффективно описывает тонкости любого акта убеждения.

• Этос{118} – первый фактор, стремящийся внушить доверие к автору или источнику сообщения. Стиль сообщения, успешного с точки зрения этоса, располагает аудиторию к доверительности и уважению.

• Логос{119} – после того как вы продемонстрировали, что вам можно доверять, – представляет аудитории информационное содержание обращения. Это необязательно строгий аргумент, но, скорее, описание последовательности мыслей, следуя которой вы подталкиваете слушателей к желаемому для вас выводу.

• Пафос{120} характеризует ваши чувства, описывает эмоциональный посыл сообщения и способа его передачи. Он охватывает широчайший спектр переживаний, от страха и ярости до патриотизма и благоговения, и зачастую является самой важной частью акта убеждения. Эмоциональный призыв при этом, по определению, не носит сколь-либо манипулятивного или нечестного характера и присутствует даже в самых, казалось бы, объективных сообщениях[27].

Выполните упражнение: проанализируйте сообщение с точки зрения этоса, логоса и пафоса, обращая внимание на стиль, и попытайтесь определить целевую аудиторию.

Считаете ли вы этот текст убедительным? Почему? Какие чувства он у вас вызвал или был призван вызвать?

Что касается этоса, автор начинает с описания своего впечатляющего послужного списка: он опытный врач, руководствующийся беспокойством о пациентах и состраданием, а не примитивной злостью. В отношении логоса делается несколько параллельных утверждений, из которых можно составить последовательный аргумент, но их главное воздействие на аудиторию – создание яркой картины кризиса системы здравоохранения. Что же касается пафоса, то эмоциональный призыв остается сдержанным, но опирается на энергичные выражения – «я осуждаю», «порочная», «самые незащищенные», «тупик», – а особое упоминание об отчаявшихся родителях и больных детях призвано вызвать сочувствие.

Наконец, концовка – «Мы зашли в тупик» – придает сообщению характер неотложности и своевременности. Познакомьтесь с еще одним понятием из арсенала древних греков, описывающим последний, очень важный компонент акта убеждения, – кайрос{121}, «благоприятный момент». Для того чтобы добиться успеха, необходимо найти для слова или поступка верный момент. Некоторые деятели, профессия которых состоит в том, чтобы убеждать других, отводят своевременности главную роль и стремятся не просто убедить, а «предубедить» аудиторию, чтобы, когда они перейдут к сути, главная работа уже была сделана[28].