Дополнительное финансирование, на которое университеты получили деньги, предполагало также, что «результаты их исследований в сфере экологии и устойчивого развития будут изложены в доступной и понятной для широкой общественности форме». А ведь в соответствии с нашей «стрелой влияния» все, что оказывает воздействие на общество в целом, относится к мерам высокой эффективности и долговременной значимости. Вполне коррелирует с основными функциями вуза и еще одна задача, которая звучит как «расширение образовательных возможностей и увеличение количества платформ для повышения научного уровня экологической работы и ее эффективизации». Значит ли это, что университеты должны ограничиться только информационной работой? Нет. Им надо искать другие, более действенные методы.

Когда не знаешь, что лучше

Приступив к деятельности в сфере охраны окружающей среды, неминуемо оказываешься в самых разных и неожиданных ситуациях. Данная область работы еще очень мало изучена, а значит, карта этой страны имеет много белых пятен. Можно читать, стараясь создать собственное мнение о положении вещей, но надо приготовиться к тому, что источники будут приводить разную статистику, особенно в отношении недавних фактов и новых методов. Таким образом, выбирая меры, которые вы собираетесь применить для производства изменений, придется опять прибегать к «стреле влияния».

Наши участники университетского проекта долго думали, гадали, даже поссорились, но потом все же пришли к тому, что их цель – «способствовать расширению работы по спасению климата с учетом использования имеющихся научных данных». Подобная формулировка отражает актуальные направления исследования (такие как экология и изменение поведения), а также требование популяризации полученных результатов. Осталось лишь разработать план действий.

Ева-Лена очень довольна, она уже рисует в воображении мероприятия и форумы для студентов и сотрудников, на которых обсуждается работа с широкой общественностью. «Мы будем вместе трудиться ради спасения климата!» – торжественно восклицает она. Все смеются. Ева-Лена ведет себя как волонтер Партии зеленых.

Биргер и Будиль настроены совсем не так радужно. Они плохо представляют себе, как все это будет происходить в реальности. Их интересует, что конкретно значит «работать ради спасения климата», чем это будет отличаться от того, что они делали раньше, и как принятые меры помогут достичь поставленной цели.

Что следует изменить и каковы ожидаемые эффекты

При формулировке цели очень важно определить исходные условия и то, чего ты хочешь достичь. Тогда станет понятно, насколько реалистична поставленная цель с учетом имеющихся ресурсов и целевой группы. Определение цели также облегчает процесс оценки проведенных действий, поскольку дает возможность увидеть, в нужном ли направлении они предпринимались.

Чтобы процесс формулирования цели стал еще более наглядным, можно задать себе вопрос: что следует изменить и каковы ожидаемые эффекты?

Этот вопрос можно конкретизировать, разделив цели на те, которые относятся к трансформации существующих действий (что следует делать иначе), и те, которые имеют отношение к изменению имеющегося положения дел (что должно стать иным). Ведь есть разница, например, между стремлением организации уменьшить свой выброс с Х тонн в год до Y тонн в год (это эффект, которого хотят добиться) и решением сформировать в каждом подразделении предприятия команду устойчивого развития, которая еженедельно будет отслеживать ход работы над проектом (это то, что надо сделать, чтобы достичь желаемого эффекта).

Деление на то, что мы предпринимаем, и на то, зачем мы это делаем, имеет смысл, так как результат может проявиться позже, после того как будут осуществлены реальные изменения. Это особенно важно при измерении выбросов. Определив, что именно должно произойти для того, чтобы что-то изменилось, можно отслеживать свои действия на пути к этой цели. Одновременно нужно постоянно проверять, какие из предпринятых мер дали наибольший эффект. Например, если какое-то действие оказывается хоть сколько-нибудь эффективным, команда устойчивого развития и остальные сотрудники видят связь между конкретным изменением и запланированным уменьшением выбросов. Значит, данный шаг можно с успехом повторить на этом же предприятии или распространить его опыт на другие, которые хотят достичь той же цели.

То же касается и анализа неудавшихся мер, которые требуют корректировки, так как не ведут к достижению намеченной цели. Более подробно воспрос измерения результатов будет рассмотрен в главе, посвященной подведению итогов (с. 152). А пока продолжим разговор о том, как проверить, ведет ли выбранный путь в нужном направлении.

Четкая цель, эффективная работа

Есть исследования, в которых перечисляются факторы, позволяющие индивиду, группе или организации достичь поставленных целей. Во-первых, цель должна быть определена точно, с использованием измеряемых величин; во-вторых, надо четко прописать критерии того, что цель достигнута.

Давайте попробуем сформулировать цель на основе следующей формулы, наполнив ее конкретным содержанием:

Цель – изменить нынешнее положение Х и превратить его в Y в течение периода времени Z.

А теперь посмотрим, что предложили представители университетов:

«Наша цель – постепенное увеличение количества мероприятий, посвященных вопросам сохранения климата, с двух в полугодие до одного раза в неделю в течение ближайшего года».

Результатом этой работы должно стать следующее:

«Увеличение количества обращений сотрудников и студентов вузов к политикам, статей и публичных выступлений по вопросам окружающей среды с пяти в месяц до пяти в неделю».