Очень важным этапом формирования коллектива как одного целого является правильный подбор его членов. С помощью специальных тренингов можно повысить психологическую совместимость, обучить взаимодействию и созданию хорошего климата в коллективе. Благодаря тренингу на сплочение коллектива можно наладить межличностные взаимоотношения, выявить особенности и способности каждого. Все участники смогут почувствовать себя частью большой и сплоченной команды. Общими усилиями, взаимодействуя друг с другом, научатся легко достигать всех поставленных задач. Психологический тренинг позволит каждому в спокойной, комфортной для него, дружеской обстановке максимально раскрыть себя и свой потенциал.
Для успешной и эффективной организации тренинга на сплочение спортивной команды необходимо учесть ряд условий. Участие в нем обязательно должно быть добровольным, при необходимости – организована безопасность и конфиденциальность. Каждый участник должен иметь возможность активно проявить себя на всех этапах тренинга, обсудить задания и поделиться впечатлением от его проведения.
Часто используемым и эффективным методом укрепления взаимосвязи в коллективе и налаживания позитивной атмосферы является вымышленная «экстренная ситуация», которая потребует от всех членов команды проявления навыков совместной работы, принятия коллективных решений, умения обсуждать проблемы и достойно выходить из конфликтных ситуаций. Для использования этого метода тренер должен хорошо чувствовать тонкости взаимоотношений в команде, знать особенности характера каждого спортсмена и «держать руку на пульсе» развития ситуации.
29. Что делать тренеру для профилактики и разрешения конфликтов в спортивной команде?
Спорт характеризуется рядом особенностей, которые могут повлиять на вероятность возникновения конфликтов: опосредованное и непосредственное психологическое и физическое противостояние спортсменов, жёсткая конкуренция на соревнованиях и в ходе учебно-тренировочного процесса, экстремальность условий, связанная с высокими физическими, нервно-психологическими нагрузками, а также возможность проявления агрессии в рамках правил соревнований в условиях жёсткого физического контакта.
Возникающие конфликты в сочетании с монотонностью тренировочного процесса и наличием неблагоприятных предсоревновательных состояний приводят к невротическим реакциям, нарушению системы межличностных отношений, в целом снижая эффективность спортивной деятельности.
Конфликты часто носят эмоциональный характер и сопровождаются бурными реакциями. Участники конфликта теряют свою объективность и критичность, создавая высокую напряженность, которая влияет на результативность деятельности[20].
В случае возникновения конфликтной ситуации можно воспользоваться следующими методами и приемами:
– посмотреть на ситуацию в целом (главное лучше видится на расстоянии, это позволит отбросить все несущественное в конфликте);
– подчеркнуть общность с другим человеком (обратиться к фактам, вспомнить ситуацию, когда цели, интересы, мнения были одинаковыми или похожими; подчеркнуть сходство личностных черт и др.);
– подчеркнуть значимость другого человека и его мнения в ваших глазах, проявить интерес к его проблемам, посочувствовать (важно иметь положительное отношение к личности конфликтующего и его качествам, несмотря на возможную неправоту);
– проговорить свое эмоциональное состояние и состояние другой стороны («Мне неприятно…», «Я очень расстроен…», «Ты сейчас злишься…» и т. д.);
– предоставить возможность другому человеку выговориться, внимательно слушая друг друга, не перебивая и не споря, тем самым снизить спровоцированное конфликтом напряжение;
– предложить каждой стороне высказать претензии, встав на позицию своего оппонента, использовать спокойный и уверенный темп речи (это позволяет «выйти» за пределы личных обид и лучше понять «противника»);
– поддерживать оптимальную комфортную для обеих сторон дистанцию общения, не нарушая личного пространства друг друга;
– признавать свою неправоту сразу же, как только это поймете;
– для разрешения противоречий возможно привлечение в конфликтную ситуацию авторитетного человека – «третьего» лица, пользующегося доверием;
– предложить конкретный выход из сложившейся ситуации.
Иногда полезно даже спровоцировать конфликт, чтобы прояснить обстановку и понять состояние дел в критических ситуациях, выявить незаметные до того достоинства и недостатки людей.
Положительной стороной конфликта является побуждение к изменениям и развитию человека. В ходе конфликта люди лучше узнают себя и друг друга; разрешенный конфликт часто улучшает взаимопонимание. Конфликт стимулирует развитие личности, повышение чувства ответственности, осознания своей значимости, может содействовать самопознанию и самореализации. При условии открытого и конструктивного урегулирования конфликт снимает напряженность и дискомфорт.