«Мне нужна ваша дружба», – сказал он страдающему пожилому сенатору, помогая ему подняться по ступенькам.
Бизнес управляет деньгами, товарами и идеями. Но успех или крах бизнеса в значительной степени зависит от контактов между людьми. Проявление человечности, понимания, сочувствия, доброты, цельности, благодарности и уважения – иными словами, проявление доброжелательности – могут принести полезные и даже неожиданные результаты. Не забывай об этом.
Урок 102
Говори правильные слова
И в этот час глубокой, тяжелейшей национальной утраты хочу заявить, что моя цель – абсолютно неуклонное продолжение политики президента Мак-Кинли.
Теодор Рузвельт стал президентом после смерти президента Уильяма Мак-Кинли, убитого анархистом. По его действиям сразу же стало ясно, что он президент более сильный, более динамичный, более новаторский. И все же он последовал совету министра обороны в правительстве Мак-Кинли, Илайи Рута, и «объявил о своем намерении неуклонно продолжать политику президента Мак-Кинли». Новый президент повторял эту фразу практически слово в слово.
Рузвельт не лукавил. И не лгал. Его слова – лишь часть истины. Новый президент прекрасно понимал, что народ, потрясенный убийством Мак-Кинли, который одержал победу в испано-американской войне и привел страну к процветанию и миру, меньше всего хочет слышать о грядущих переменах. Теодор Рузвельт всегда говорил от сердца. Но в тот момент он решил сказать правильные слова – те самые, которые хотела услышать страна.
Слова Рузвельта были с радостью восприняты не только в Соединенных Штатах, но и во всем мире. Однако, когда пришло время принимать присягу, Теодор Рузвельт всем дал понять, что не собирается быть ничьим последователем. Свидетели запомнили, что в тот момент он напоминал мраморную статую. Он не просто повторил слова присяги за местным федеральным судьей. Он произнес их громко и отчетливо – и даже украсил конституционную присягу, завершив церемонию словами: «И в этом я клянусь». Рузвельт дал обещание продолжать политику предшественника, но в то же время показал, что и сам он очень сильный и самостоятельный человек.
Как лидер ты обязан говорить правду. Временами можно произносить правильные слова, не опускаясь до лжи. Иногда приходится говорить не то, что сотрудникам нужно услышать, но то, что они хотят услышать.
Урок 103
Стань лидером каждого
Крупные корпорации, которые мы привыкли называть трестами, являются порождением государства, и у него есть не просто право контролировать их. Государство обязано контролировать крупные корпорации, когда это требуется… В настоящее время возникла острая необходимость поставить тресты под реальный, а не номинальный контроль суверена, которому являющиеся его порождением тресты обязаны подчиниться и приказы которого должны исполнять… По моему мнению, таким сувереном должно быть национальное правительство.
В школьных учебниках истории президента Теодора Рузвельта называют борцом с трестами, руководителем страны, начавшим крестовый поход против распоясавшихся монополий, действия которых угрожали погубить систему свободной конкуренции и сделать потребителей важнейших товаров и услуг настоящими заложниками. Речь, которую президент произнес в Провиденсе, Род-Айленд, 23 августа 1902 года, считается его первым публичным заявлением о праве и обязанности федерального правительства регулировать деятельность трестов. Цитата, использованная в этом уроке, является одним из самых ярких высказываний Теодора Рузвельта о роли правительства в регулировании коммерции.
Неудивительно, что многие из тех, кто читает эти слова в наши дни, будут шокированы их радикализмом. Со времен двух президентских сроков Рональда Рейгана в Соединенных Штатах наметилась тенденция к отказу федерального правительства от регулирования и вмешательства в дела частных предпринимателей. Во времена Рузвельта многие влиятельные бизнесмены и финансисты возражали против его отношения к трестам. Однако Тедди Рузвельт был – и остается до сих пор – одним из самых популярных лидеров страны. Как же ему это удалось?
Некоторые пытались объяснить такую популярность исключительно привлекательностью его яркой, колоритной личности и необыкновенной жизни. В этом есть доля истины. Но ограничиться одной лишь личной привлекательностью Рузвельта было бы ошибкой. Делая много весьма противоречивых заявлений и предлагая множество кардинальных перемен в деятельности и роли федерального правительства, он никогда не забывал, что представляет народ Соединенных Штатов Америки. Он был президентом всех. Он не был президентом крупного бизнеса. Он не был президентом трудового народа. Он не был президентом богатых. Он не был президентом обездоленных. Он был президентом Соединенных Штатов.
Многие видят в приведенной в начале этого урока цитате профедералистские настроения Теодора Рузвельта, направленные против крупного бизнеса. Даже самый объективный читатель должен понять, что симпатии президента на стороне народа, а не корпораций. Но это далеко не все, что Теодор Рузвельт сказал в тот день своим слушателям. Далее последовало вот что:
«Мы переживаем период серьезного коммерческого процветания. Такой период, равно как и период серьезных трудностей, неизбежно приводит к ропоту несогласных. В те времена, когда большинство людей живут хорошо, есть те, кто купается в роскоши. Сегодня все обстоит точно так же, как во времена, когда рухнула башня Силоамская: удача приходит не только к добрым, а неудача – удел не только злых. Когда погода благоприятна, растут не только злаки, но и сорняки».
Таким образом, Рузвельт с самого начала обращался ко всем гражданам. Он говорил о том, что даже во времена процветания богатства распределяются неравномерно. Кто-то живет хорошо, а кто-то – купается в роскоши. Если это несправедливость (а президент этого не утверждал), то она существует столько же, сколько человеческая цивилизация. Даже во времена Иисуса древняя башня Силоамская в Иерусалиме, рухнув, погубила и богатых, и бедных, и добрых, и злых. В Евангелии от Луки говорится, что погибло восемнадцать человек. Процветание идет на пользу всем, но не пропорционально заслугам каждого.
Поэтому президент начал с определения границ собственной власти и власти правительства во имя обеспечения абсолютной справедливости. Обращаясь ко всем, он начал с того, что сам является лидером всего народа. Если его власть ограниченна, то ограниченна власть каждого. Именно так развивается цивилизованная социальная жизнь – и так она будет развиваться всегда.
Президент говорил о цивилизованных обществах так: «Там, где собираются значительные массы людей, им больше приходится работать совместно, чем когда они живут на значительном отдалении друг от друга».