Исходя из опыта своего общения, Вы уже с уверенностью можете сказать, что каждый человек индивидуален и к каждому из них нужен свой подход. И будете совершенно правы. Психологи определяют разное количество типов людей. Одни настаивают, что их восемь. Другие утверждают, что шестнадцать. А некоторые готовы назвать более ста.
Я не буду спорить с ними и не буду углубляться в теорию этого вопроса.
Учитывая практическое значение этой книги, я максимально сужу описание типов личности, и познакомлю Вас с наиболее характерными из них, которые не подпадают под научную трактовку, но тем не менее каждый день встречаются в Вашей жизни.
Рассматривая людей в качестве собеседников, условно их можно отнести к следующим категориям.
Интровертивный собеседник
Вы уже знаете, что интроверт по натуре молчалив. Он не любит обсуждений своих или чужих личных дел, склонен к разговорам на конкретные темы.
Человек такого типа очень ответственный в дружбе и партнерстве, поэтому его легко можно обидеть насмешками и неуместными шутками.
При общении с ним необходимо проявлять чувство такта.
Экстравертивный собеседник
Люди такого типа, в отличие от интровертов, чаще всего дружелюбно настроены и принимают активное участие в разговоре. Они, несмотря на свой оптимизм, достаточно чувствительны к мнению окружающих и для привлечения внимания к себе способны на странные и причудливые высказывания.
Экстраверты во время беседы проявляют большой интерес к собеседнику, но взамен ждут такого же внимания и к себе. Это всегда нужно учитывать.
Как правило, общаться с экстравертами достаточно легко, главное правильно применять приемы для эффективного общения.
Доминантный собеседник
Этот тип больше относится к людям, которые превосходят собеседника по социальному статусу. Особенно он свойственен тем, о ком говорят «из грязи в князи».
Этот собеседник всегда настроен на свое превосходство. В общении он не тактичен и не проявляет взаимопонимания. Слушает только себя, может перебивать собеседника на полуслове.
Доминантный собеседник трудно общается с людьми разного типа, но на подсознательном уровне уважает только таких, как он сам. Поэтому при общении с человеком доминантного типа необходимо выглядеть твердым и решительным.
Нужно дать ему возможность проявить свои качества, но при этом спокойно настаивать на своей точке зрения.
Помните о приеме «нулевая реакция»?
Недоминантный собеседник
Это, как Вы понимаете, полная противоположность доминантному. В разговоре он всегда проявляет чуткость и уступчивость. Если на него надавить психологически, то он становится растерянным и неуверенным в себе. Легко поддается влиянию.