В первой фразе ведется речь об удобстве использования социальных сетей.
Во второй – о том, что каждый пользователь социальных сетей не может чувствовать себя в безопасности. А, по сути, и в первой, и во второй фразе речь идет о 10 % пользователей социальных сетей.
Просто по-другому расставлены акценты, и смысл кардинально меняется.
Это и есть фреймы.
Поэтому перед встречей всегда тщательно продумывайте фрейм своего предложения.
Правило третье: Вы должны четко понимать, что убеждение человека – это не спор с ним.
Если человека нужно убедить, то разговор с ним необходимо вести в доброжелательном тоне. Главная задача при убеждении – это с самого начала беседы настроить собеседника на позитив.
Поэтому первыми всегда обсуждаются вопросы, мнения по которым совпадают. И только после положительного настроя собеседника на продолжение разговора начинаются обсуждаться вопросы, мнения по которым расходятся.
Четвертое правило: всегда уважайте мнение других людей и не настраиваете их против себя во время беседы.
Что это значит?
Нельзя при убеждении безапелляционно заявлять собеседнику, что он не прав, и пытаться жестко доказывать это. В этом случае все Ваши действия будут расценены оппонентом как попытка доказать, что он глупее Вас.
Поэтому даже если Вы не согласны с мнением человека, то лучше всего обратиться к нему примерно с такими словами: «Я понимаю Вашу точку зрения. Конечно, я могу ошибаться, но давайте разберемся подробней». Для чего это нужно?
Во-первых, Вы изначально показываете собеседнику, что можете ошибаться.
А во-вторых, Ваша откровенность и корректное поведение убедят его, что он тоже не идеал и тоже может допускать ошибки.
Таким образом формируется баланс мнений. И чьи аргументы сильнее, тот и добьется нужных результатов.
Но ведь Вы помните первое правило?
У Вас ведь уже готово несколько вариантов, которые можно предложить собеседнику.
Поэтому и шансов у Вас больше.
Правило пятое: Если Вы понимаете, что не правы, то не нужно затягивать дискуссию. Признавайте свои ошибки максимально быстро.
Помните пословицу «Повинную голову меч не сечет»?