У меня была начальница, которую я никогда не забуду. Назовем ее С. Она пришла на должность управляющей в дизайнерскую фирму, в которой я на тот момент работала уже много месяцев. До ее прихода у нас в офисе царила прекрасная атмосфера. Заказчики могли прийти в любой момент в течение рабочего дня, чтобы обсудить с нами какие-то вопросы, уточнить статус проекта или поделиться идеями. Мне это очень нравилось.
Внезапно мой идеальный шеф заявил, что уходит из компании, и его место заняла С. У нее было странное представление о том, как должна протекать работа в офисе. Одной из ее первых задач было участие нашей фирмы в крупной торговой выставке, на которой мы должны были представить наши услуги и немного пообщаться с потенциальными клиентами. Она куда-то исчезла, и ее не было так долго, что мы уже полностью собрали стенд и собирались уходить, когда она наконец явилась. У нее в руках были огромные пакеты. Все это время она ходила по магазинам! Я была шокирована.
– Вы же в курсе, что должны были присутствовать на выставке вместе со всеми?
Она только фыркнула в ответ на мой комментарий и пренебрежительно бросила:
– Вообще-то, я ваш начальник.
А потом снова куда-то ушла. Она даже не помогла нам с вещами.
Мы пытались не обращать на нее внимания и сосредоточиться на работе, но С не привыкла быть на вторых ролях. Она уводила клиентов в свой кабинет и начинала показывать им фотографии из своих путешествий по всему миру, золотую табличку с ее именем на рабочем столе и все свои университетские степени, висевшие на стенах в красивых рамочках. Клиенты пытались от нее отделаться, однако она устраивала настоящее шоу, выпрашивая их номера телефонов, чтобы попозже созвониться с ними и, возможно, заключить какие-то сделки. Уверен, ничего у нее из этого не вышло.
Даже ее муж создавал хаос, когда заходил в наш офис. Поверьте, эти двое стоили друг друга. Он требовал дать ему просмотровый стол или ноутбук, мы же просто отвечали, что это – корпоративная собственность и брать ее запрещено. Он набрасывался на нас:
– Моя жена – ваш шеф!
А мы отвечали:
– Вот именно. Она зарабатывает больше нас, почему же вы просите выдать вам что-то бесплатно?
Как-то раз я стала свидетелем того, как С совершенно бесцеремонно присвоила себе идею моего коллеги. Он зашел и поделился с ней, и она тут же заверила его, что и сама уже об этом подумала, и начала звонить клиенту еще до того, как подчиненный вышел из ее кабинета. Ему было ужасно обидно. До прихода С мы всегда старались поддержать друг друга и никогда не пытались присвоить себе чужие заслуги. Мне надоело это терпеть, и я пошла к ней в кабинет.
– Нам нужно поговорить. – Я села, не дожидаясь приглашения, и стала объяснять, что нельзя красть чужие идеи. Не на этом построена работа в нашей компании. Она могла делиться с нами своими интересными идеями, если хотела. Но если она ожидает от нас творческого подхода, то стоит отдавать должное проявившим себя сотрудникам.
Она молча посмотрела на меня, прищурившись, и спросила:
– И что ты от меня хочешь?
– Расскажите клиенту, что креативное решение нашел мой коллега, а не вы.
– Понятия не имею, о чем ты. Если твой дружок распространяет обо мне в офисе лживые слухи, я сама с ним разберусь. И знай, я запомню, что ты заняла его сторону.
В тот же день я позвонила нашему региональному менеджеру, когда С ускакала на обед, длившийся у нее три часа.
Она все равно долго не продержалась. Приблизительно через неделю после нашего разговора ее уволили. Как выяснилось позднее, пока она у нас работала, она запрашивала и получала компенсации на тонну личных покупок и таки утащила домой парочку ноутбуков. Видимо, для мужа. Кроме того, она заявляла, что работает по сорок пять часов в неделю, что явно не соответствовало действительности.