Поляризация, вероятно, не лучшая бизнес-стратегия для бренда массового рынка, потому что включает в себя экстремальные точки зрения или послания. Вы же не хотите разозлить половину своей клиентской базы! Но поляризация работает сказочно для веб-сайтов, нуждающихся в трафике, или книг, нуждающихся в читателях.
Поляризация работает, потому что включает в себя крайнюю точку зрения, которая заставляет людей либо
Сама эта книга может быть классифицирована как поляризационная. Многие люди будут критиковать мою точку зрения как крайнюю, поскольку она противоречит общепринятому мнению. Боже, он сказал, что купоны на стрижку не сделают меня богатым! Он критиковал мой «нормальный» пенсионный план! Такие вещи всегда будут считаться поляризационными.
Будьте рискованными
Секс продается, и это наиболее часто используемая техника для того, чтобы «подняться над шумом». Секс – это мощный разрушитель шума, потому что никогда не выходит из моды. Вы можете злоупотреблять им, но люди всегда будут реагировать на него. В 2005 году компания
SMM-маркетологи используют технику риска на
Но будьте осторожны: использование секса для привлечения внимания может запятнать ваш бренд, если он не соответствует вкусу или разумному спектру культурной чувствительности. «Великое послание» и «безвкусное» отражаются в глазах смотрящего. И нет, я не буду снимать видео без рубашки в ближайшее время.:-)
Вызывайте эмоции
Большинство потребительских решений о покупке продиктовано эмоциями. Мы с вами покупаем вещи, потому что хотим что-то почувствовать. Я не покупаю «Ламборгини», чтобы добраться из пункта А в пункт Б; это практичность. Я покупаю, чтобы
Еще один пример использования эмоций для привлечения вашей аудитории исходит от некоммерческой организации Американское общество по предотвращению жестокого обращения с животными (ASPCA.org). Эта организация была основана более ста лет назад, но я никогда не слышал о ней до недавнего времени. Как они прорвались сквозь шум? Они запустили мощную маркетинговую кампанию, которая высвободила эмоции: в их рекламных роликах были показаны животные в клетках, подвергшиеся насилию, в сочетании с нежным, проникновенным саундтреком.
Будьте интерактивными/Используйте открытые циклы
Одно дело смотреть и совсем другое – делать. Говорят, если вы хотите вскипятить свои страсти, испытайте автомобиль мечты. Интерактивность увеличивает отклик на что угодно. Если вы можете попробовать нечто на вкус, почувствовать или использовать, будет больше шансов, что вы купите это.
Взаимодействие – это как услышать свое имя. На
Например, если я начну опрос «Вы взлетаете по Скоростной полосе или застряли на Медленной? Узнайте сейчас!», я использую интерактивную кампанию, предназначенную для того, чтобы привлечь людей и заставить их рассказать о себе. Когда ваши потенциальные клиенты разрушают свои личные барьеры и раскрывают части себя, выстраиваются отношения, облегчающие продажу. Отношения продают больше, чем анонимное юридическое лицо.
«Узнайте, что будет дальше…» Некоторые корпорации используют традиционные СМИ и Интернет для стимулирования взаимодействия. Недавно я видел рекламный ролик для производителя автомобилей, в котором снималась история с погоней на высокой скорости, но финала нет, и нам предлагают «узнать, что будет дальше… – посетите [веб-сайт]». Когда вы дразните аудиторию неполными сообщениями или историями, потенциальные клиенты остаются с
Революция социальных сетей, блогов и
И, наконец, видеоигры и бизнес-модель «freemium»[58] – еще один пример взаимодействия. Когда вы скачиваете бесплатную видеоигру и увлекаетесь ею, у вас больше шансов «обновить» ее и заплатить за премиум-функции.
Будьте нетрадиционными
Традиционность порождает ощущение, что все уже было. Если вы видели это три дюжины раз за последний месяц, как вы думаете, это сработает? Например, «Будь сам себе начальником» – настолько избитая фраза, что в ней уже нет силы. Но я все еще вижу рекламу от так называемых гуру, использующих «Будь сам себе начальником». Эту фразу превратили в пыль, так какого черта ты ею пользуешься?
Что такое нетрадиционный? Вы когда-нибудь видели, чтобы «Ламборгини» продавали за доллар? Я не видел, а если бы и видел, то запомнил бы. Кампания вызовет любопытство, потому что она нетрадиционна. Какой сумасшедший продаст редкую машину за доллар? Это мошенничество? В чем подвох? Я должен узнать!