Методика анализа и оценки степени удовлетворенности трудом и структуры трудовых ценностей

Данная методика является социально-психологическим инструментом предварительного анализа и оценки качества трудовой жизни персонала организации. Она позволяет провести анализ и осуществить примерную оценку удовлетворенности трудом персонала и сопоставить выявленные факторы удовлетворенности с основными трудовыми ценностями работников. Методика применяется при проведении организационной диагностики в практике управленческого консультирования. Методика является авторской и разработана специально для использования в организационном консультировании.

В методике оцениваются 10 факторов удовлетворенности трудом и выделяются приоритетные трудовые ценности из 10 предложенных. Сравнение текущего уровня удовлетворенности с основными ценностями позволяет делать выводы о проблемах в организации и спланировать мероприятия по их устранению. Для этого используется анкета из 10 утверждений по удовлетворенности трудом и выбор четырех приоритетных ценностей из десяти предложенных. Процедура анонимного заполнения анкеты и обсчет результатов реализованы на облачном сервисе Google «Формы».

Порядок проведения анкетирования

1. Для анкетирования можно сделать выборку не менее 25-30 % от общей численности персонала организации. Желательно по всем службам и подразделениям.

2. Анкета анонимная, и нужно сделать все, чтобы сотрудники это знали и поверили. В анкету нужно заносить только название службы (отдела).

3. Объяснить порядок заполнения анкеты.

4. Если нет возможности проведения анкетирования через интернет (google forms), то лучше собирать заполненные анкеты в ящик с прорезью типа ящика для голосования.

5. Перенести данные из анкет в таблицу обсчета данных.

Текст анкеты «Удовлетворенность трудом»

Уважаемые коллеги!

Просим вас ответить на утверждения, связанные с вашей удовлетворенностью условиями труда в Компании. Обведите кружочком (или поставьте галочку) на шкале, которая выражает степень вашего согласия-несогласия с утверждением.