19 правило

НЕ БОЙТЕСЬ НАЧАЛЬСТВА: НОВАТОРСТВО – ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УДЕЛ СВОБОДНЫХ ЛЮДЕЙ

На любом производстве нужны двухсторонние связи между начальниками и подчиненными. Надо использовать любые средства для искоренения страхов, опасений и враждебности внутри организации с тем, чтобы каждый мог работать более эффективно и продуктивно на благо компании. Новаторство – исключительно удел свободных людей. Новые идеи порождают те, кто никому ничего не должен и отчитывается только перед самим собой.

Сами подумайте: может ли человек, испытывающий страх перед своим начальством, сотрудничать с ним? Нет! Лучшее, чего можно ожидать в таких обстоятельствах, – обиженная покорность, то есть как раз то, чего и желает руководитель. Приведет ли подобное положение вещей к хорошим результатам? Истинное сотрудничество позволяет достигнуть намного большего, чем разрозненные индивидуальные усилия. Что стремятся делать те, кто работает в компании, испытывая страх? Они стараются ускользнуть из поля зрения тех, кого они боятся. А как можно ожидать отдачи, соответствующей потенциальным возможностям, от людей, чье основное желание – просто не быть замеченными?

СОВЕТ. Взаимодействие работников и руководителей не станет эффективным, если не культивировать в компании взаимное доверие, уверенность и уважение.

Задание

Напишите несколько пожеланий своему шефу! Что бы вы от него хотели?

__________________________________________

__________________________________________

__________________________________________

20 правило

БАРЬЕРЫ МЕЖДУ РУКОВОДСТВОМ И ПОДЧИНЕННЫМИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ РАЗРУШЕНЫ

Не менее важно разрушить барьеры между людьми и их непосредственными начальниками, между управленческим звеном и средним уровнем руководства, между средним и высшим звеньями руководства, а также между высшим звеном и президентом компании.

В удушливом климате страхов высшее руководство теряет контакт с реальностью. Руководителей начнут пичкать тем, что они желали бы услышать, а плохие новости будут убраны, задержаны, разбавлены и смягчены. Ошибки и погрешности станут скрывать с большой энергией и выдумкой, которые можно было бы использовать для чего? Для пользы дела. Таким образом, страхи серьезно подорвут способности организации к обучению и улучшениям.

СОВЕТ. Разрушайте барьеры между подразделениями, службами и отделениями. Люди из различных функциональных подразделений – исследователи, разработчики, производственники, представители коммерческих и административных служб – должны работать в командах (бригадах), с тем чтобы устранять проблемы, которые могут возникнуть с продукцией или услугами.

Задание

Напишите, что бы вы сделали, чтобы сплотить коллектив, если бы были руководителем? Совместный выезд на природу, походы в музеи и театры или новый проект?