Очень часто в эффективной команде встречаются разные люди: с разной энергетикой, разными психотипами и типажами. Важно исследовать, как они взаимодействуют, какие внутри работают законы, потому что, если мы не знаем чего-то, это не освобождает нас от ответственности.

Можно построить так называемые карты. Для этого берем 3–5 основных людей, которые могут влиять на вашу эффективность, встречаемся с этими людьми и просим у них обратную связь. Что важно, подобные встречи вы можете проводить раз в квартал или раз в год. Они помогают понять при беседе с коллегами, что вас объединяет и что разъединяет.

Например, кто-то из сотрудников может думать, что его не уважает руководитель, потому что его не приглашали по каким-то обстоятельствам на какие-то мероприятия, совещания, обучение, выставку. При встрече в диалоге вполне может выясниться, что подобное произошло, поскольку что в коллективе о нем сложилось мнение как о человеке очень занятом. Его коллеги были уверены, что для него этот вопрос пустяковый, что он откажет, потому что у него важные дела и семья. Люди очень часто преломляют мнение через призму своих ценностей и тех впечатлений, которые у них сложились. Если это не прояснять, то ситуация может осложняться и накопившиеся взаимные домыслы, обиды, претензии будут усугублять конфликт.

Такие простые шаги позволят вам уже сегодня расписать план действий по улучшению своих отношений с коллегами. В этом и состоит искусство маленьких шагов – с их помощью мы можем выстроить с опорными людьми прекрасные отношения, те отношения, которые бы мы хотели: нейтральные, приятельские и дружеские.

Поэтому если мы хотим быть наполнены уверенностью, силой, энергией, творчеством, то мы в первую очередь работаем со своими внутренними настройками.

Мы делимся тем, чем сами наполнены.

Мы даем то, что хотели бы получить взамен.

Мы воспринимаем людей через то, какими себя рядом с ними ощущаем.

Опираясь на эти три основных постулата, можно с любым человеком выстроить потрясающие отношения. Главное – понять, что люди зеркально отражают вам ваше собственное к себе отношение. Они отражают ваши страхи, ваши ограничения, ваши возможности. Если вы это поймете, то вскоре сами удивитесь, как те же люди, которые в свое время воспринимали вас с критикой и осуждением, начнут относиться к вам с принятием, уважением и заботой.

Глава 17

Отношения с миром

Отношения с миром – очень важная тема для человека, хотя многие над этим не задумываются. Люди просто называют это человеческими взаимоотношениями. Давайте же рассмотрим, из чего состоит наш мир.

Схема «Отношения с миром»

1. Я – мое тело, эмоции, чувства, ценности и т. д.

2. Ближнее окружение – папа, мама, дети, муж, родственники.

3. Деловой круг – коллеги, сокурсники, наставники, учителя.

4. Мой мир – парикмахеры, таксисты, помощники по дому, тренеры детей и ваши, массажисты, врачи и т. д.

Первый уровень – это мы сами, со своими представлениями о нем, себе, каких-то своих возможностях, об установках относительно мира, что плохо, а что хорошо. Мы живем в своем родном городе, идентифицируем себя по нашей национальности, роду деятельности, семейному положению.

Второй уровень – все наши близкие. Это либо родственники, либо те, кого мы определяем как людей «родных» по взглядам, духу, жизненному опыту. У каждого свои критерии определения близких людей. У кого-то это только родители, у кого-то бабушка с дедушкой у кого-то собственные дети, потому что родителей уже давно нет, а может, вы их даже не знали. У каждого есть понятие «близкие люди», но у разных людей эти понятия могут быть очень разными. Близкие необязательно должны быть родственниками. Это могут быть просто друзья или соседи, одноклассники. Этот ближайший круг мы также называем интимным. Это те люди, кого мы допускаем к себе ближе, чем остальных. Те, кто имеет доступ к нашему жилищу, нашим самым сокровенным тайнам. Это те люди, которые могут позвонить нам в любое время. Они могут даже запретить нам что-то, например нежелательные для них встречи, и мы прислушаемся к ним, чтобы не разрушить отношения, которыми дорожим. Эти люди разделяют с нами нашу жизнь с ее радостями и печалями.