В первый же день в бизнес-школе нам дали групповое упражнение, которое показалось отчасти забавным, а отчасти издевательским. Нам пришлось отправиться на оживленный перекресток и продавать пешеходам питьевую воду в пластиковых стаканчиках. В центре большого города мы тогда выглядели по-идиотски нелепо. А вот ребенок, продающий домашний лимонад в тех же пластиковых стаканчиках, не вызвал бы никакого отторжения у публики.
Все дело в том, что у детей нет врожденного страха оконфузиться – они просто подходят и спрашивают о том, что им нужно. Боязнь быть отвергнутым навязывается нам обществом и всякими кодексами о том, что «правильно», а что нет. В разных культурах есть свои так называемые «приемлемые формы поведения». Например, если заговорить с незнакомцем на улице, то это может выглядеть вполне нормальным в Соединенных Штатах или Италии, но будет неодобрительно воспринято в Финляндии, Японии или России. Кроме того, если люди отвергают ваше предложение, вы вряд ли увидитесь с ними снова – так что какая разница! Со временем, когда за вашими плечами будут тысячи контактов и сотни отказов, вы приобретете толстую «слоновью кожу», а вместе с ней – и философское отношение к жизни.
«Замаскируйте» свой нетворкинг среди других дел
Но где на все найти время? Какого-то «волшебного» рецепта на этот счет не существует. Нельзя выделить время для жизни и отдельно – для общения. Так не получится. Нетворкинг придется сделать органичной частью своей жизни. По нашему личному опыту обучение нетворкингу подобно изучению иностранного языка или игре на скрипке: чтобы развить навык, вы должны делать это каждый день – иногда всего несколько минут, но зато ежедневно.
Что бы вы ни делали, куда бы ни отправились – подумайте, с кем вы можете поговорить, с кем можете встретиться. И наоборот: планируйте свою активность – образование, спорт, прогулки, каникулы, – постоянно размышляя о целях нетворкинга. Возьмите график событий и дел, которые вы планируете на следующий месяц, и впишите туда день за днем работу по нетворкингу: так вы лучше распределите ваши усилия и время. Если вы разбили людей по приоритетным группам, используйте свободное время – например, когда ждете приема у врача или рейса в аэропорту, – чтобы позвонить по телефону или написать по электронной почте, поставить лайки и комментарии. Составьте ежегодный список дней рождения и, в соответствии с расставленными приоритетами, планируйте визиты, ужины и покупайте подарки, чтобы все это вписывалось в остальные дела и поездки. Просмотрите расписание интересных мероприятий и конференций и оптимизируйте его под свою стратегию нетворкинга. Приглашайте новых знакомых тренироваться или путешествовать вместе, одновременно развивая отношения. Устраивайте вечеринки для нескольких друзей сразу и приглашайте новых знакомых, связи с которыми вы хотите укрепить. Чем более проактивно вы себя ведете, чем лучше планируете и организуете – тем более эффективно вы научитесь использовать собственное время.
Заведите дневник
Для разведчика завести дневник стало бы, наверное, самой глупой идеей, которая могла бы только прийти в голову: для контрразведки это был бы бесценный кладезь информации, полностью разоблачающий всю секретную работу.
Однако дневник выполняет важнейшую функцию, особенно необходимую на начальных этапах любой новой сложной работы, – он отлично организует мысли, выполняя роль виртуального собеседника. Кроме того, оставляя за собой цепочку памяти о событиях и мыслях, он, в случае с нетворкингом, позволяет вернуться к произошедшим ранее встречам и разговорам, «зарегистрировать» факты и эмоции и посмотреть на произошедшее с высоты накопленного опыта.
С чисто практической точки зрения ваш дневник станет хранилищем информации о ваших контактах, а вкупе с календарем-планировщиком, который является частью каждого ежегодника, поможет вам, как мы только что обсуждали, лучше вписать нетворкинг в поток ваших ежедневных дел. А ваши регулярные записи будут бесценным материалом для анализа вашего движения вперед!
Этап 1
Взглянув на картинку своей сети контактов, спросите себя – насколько соответствует ваша сеть тем вызовам, с которыми вы сталкиваетесь? Каковы ваши жизненные цели на ближайшие год-два? Где вы себя видите? В какой степени люди в вашей сети соответствуют поставленным вами целям? Могут ли они помочь вам достичь того, что вы планируете? С кем из контактов вы проводите большую часть своего времени? Является ли это наиболее эффективным использованием вашего времени? Есть ли у вас проблемы в отношениях с кем-то из вашей сети? Отметьте наиболее важных людей и оцените, как складываются с ними контакты. Отметьте отношения, которые вы хотите исправить.
Этап 2
Возьмите ручку другого цвета, скажем, красного, и отметьте на картинке своей сети те изменения, которые вы хотели бы реализовать. Кто вам способен помочь и как с ними познакомиться? Где люди, у которых вы хотели бы поучиться? Может ли кто-нибудь из ваших нынешних контактов свести вас с ними? Отметьте тех, кто мог бы стать для вас наставником. Напишите, с кем вы хотите встретиться. Посмотрите, может ли кто-нибудь из ваших существующих контактов познакомить вас с ними. Затем возьмите другой лист бумаги и запишите план действий на следующий месяц.
Этап 3
Не реже раза в месяц выделите достаточно спокойный час вечером для пересмотра персональной сети контактов. Оцените, насколько успешно вы реализовали свой план и что можно было улучшить. Отметьте на карте новых знакомых. Проанализируйте изменения в отношениях за истекший месяц. Повторите этапы 1 и 2. Это должно войти у вас в привычку, стать необходимой рутиной. Через полгода сами увидите, каких поразительных результатов вы добьетесь в нетворкинге!
Уважайте личное пространство и время других
На протяжении большей части книги мы знакомили вас с нетворкингом, обучая навыкам и стратегиям в достижении успеха. Однако, как и любому честному преподавателю, нам важно передать вам не только знания, но и накопленную на собственных ошибках
Нетворкинг – это, прежде всего, социальная активность. Помимо общего стремления быть хорошим человеком вы должны уважать других и принимать во внимание, какое влияние оказывают ваши поступки на других людей и на окружающий мир.
Каждому доводилось встречать в жизни людей, которые изводят других и не принимают никаких отказов. Не становитесь одним из них. Для профессионала такое поведение – верный путь к провалу. Как мы уже говорили, в отношениях с другими людьми разведчики должны быть «садовниками», а не «охотниками». Если хотите, чтобы отношения процветали, вы должны уважать чужое личное пространство и частную жизнь. Посягательство на личную жизнь других людей или неуважение к границам, которые они сами устанавливают, – один из самых быстрых способов в корне разрушить зарождающиеся отношения. Хуже того, отзывы о вашей агрессивной тактике испортят будущие отношения с другими людьми. Причем произойдет это заочно, без вашего ведома.