• контроля качества;

• анализа изменения уровня ИСТ;

• планирования оргтехмероприятий по улучшению ИОТ и др.

Перед оценкой ИОТ устанавливают цель определения уровня ИСТ. Цель предопределяет метод аналитической оценки ИОТ. При этом первоначально классифицируют оцениваемую ИСТ. Примером аналитической оценки может быть редуцированная классификация свойств ИСТ (таблица 3.8).

Важным этапом в аналитической оценке ИОТ является рассмотрение результатов функционирования ИСТ. К основной форме результата ИСТ относятся различные категории информационной продукции и услуг (таблица 3.10). Продукция и услуги ИСТ в определённых условиях предоставляются на рынок для получения прибыли от эксплуатации ИСТ. Таким образом, информационную продукцию и услуги в принципе можно идентифицировать как информационный товар с разнообразными содержанием и формами [42]. Товар проходит систему производства, распределения, обмена и потребления.

Разумеется, данная классификация не отображает полного состава свойств, характеризующих продукцию и услуги ИСТ. Каждый из этих свойств может быть детализирован в отдельную ветвь классификационного дерева. Имеется связь между деревом классификации информационной продукции и «деревом целей» системы КУИОТ. Указанные в таблице классы формируются, в основном, через выделение свойств, которые присущи информации, составляющей содержательную часть информационной продукции. При этом каждая единица продукции является носителем кортежа свойств (признаков) соответствующих классов. Например, документ может обладать признаками аналитического обзора туристского рынка консультационной фирмы, выполняемого по заказу туроператора, который представлен несвоевременно, содержит информацию по неполному составу реквизитов обзора и т. д.

Очень важно в решении задач КУИОТ в процессе выделения свойств информационной продукции провести идентификацию информационного продукта как источника информации [16], например, буклета или экспоната турфирмы в информационно-выставочной системе, термина в глоссарии, структуры отображения источника туристской информации и др. Это существенно улучшает структурированность источника, его информативность, прагматику и повышает тем самым конкурентоспособность для определённых классов ИСТ и турпродукции в целом. Для обеспечения этих условий документ, как продукт функционирования ИСТ, должен иметь следующие структурные компоненты:

1. Определение понятия рассматриваемого вида документа.

2. Классификацию вида документа.

3. Определение назначения документа (цель, задачи, функции).

4. Описание структуры документа.

5. Описание технологии получения (обработки) документа.

6. Характеристику электронных баз данных, массивов, архивов, хранилищ рассматриваемого вида документа.

7. Характеристику (оценку) сравнительной эффективности документа в общей структуре документации и информации турфирмы.

Проведённая идентификация относительно структуры документа позволяет существенно улучшить процесс отображения и коммуникации в системе информационных ресурсов в сфере туризма, образования, науки. Выбор определяющих признаков для классификации информационной продукции с целью выделения свойств и определения этапов её оценки является задачей КУИОТ.

Оценка ИОТ состоит из следующих основных этапов:

1. Определение цели оценки ИОТ.

2. Определение набора показателей оцениваемой ИСТ и базового варианта ИСТ, обоснование репрезентативности набора показателей.

3. Выбор или разработка способов расчёта (составление формул) значений показателей ИСТ.

4. Выбор и определение базовых значений показателей, и поиск исходных данных для расчёта фактических значений показателей оцениваемой ИСТ.