Узнавайте больше о:
моде
литературе
театре
спорте
науке
гаджетах
«Как же здорово разбираться в этих темах! Боже, как с ним/ней интересно!» – так о вас будут говорить.
Отдельно напишу о чтении, пусть его польза для оратора и очевидна. Читайте книги. Обязательно читайте. Вы можете всю жизнь говорить, что ваш любимый автор Пушкин, что, безусловно, прекрасно. Но за последние 200 лет немало написано и другими людьми.
Что поддержит вашу веру в себя и энтузиазм:
1. Вдохновение. Ищите его везде, где можете. Вдохновение – это бесценный товар.
2. Поощрение и похвала. Не забывайте подмечать, что вас похвалили, поблагодарили и высоко оценили ваш труд финансово.
3. Обучение и развитие. Никогда не прекращайте усиливать свой профессионализм и компетенции.
4. Признание профессионального сообщества.
5. Отдых и восполнение ресурса.
Хороший оратор ведет заметки и блокноты. Относится к жизненным событиям как писатель или радиоведущий: «Это интересно! Об этом можно будет рассказать». Коллекционирует мысли, цитаты и истории любым удобным способом.
Убедительность и вежливость
Когда я была программным директором радио «Ретро FM» в Тюмени, почти ежедневно контактировала с дирекцией в Москве. Первое, что я отметила, когда начала работать, – культуру корпоративной коммуникации. Она почти всегда была безупречной, и с этими людьми хотелось иметь дело. Например, они никогда не использовали фразу «вы должны» и уже тем более «чтобы сделали!». Хотя, безусловно, все понимали, что мы именно «должны», но звучало это как «мы рекомендуем». Это тонкое искусство коммуникации восхитительно, поэтому давайте рассмотрим примеры.
Замените фразу «вы должны» на «я рекомендую вам»
Например: «Я рекомендую вам подумать над этим», «Я рекомендую вам этого не делать».