– голосовая консультация (с помощью любых программ, позволяющих совершать звонки). Использование интернета – это лишь форма связи, а методика работы аналогична рассмотренным выше телефонным консультациям;

– переписка в чате в режиме реального времени (так называемая синхронная переписка) – обычно осуществляется в программах мгновенного обмена текстовыми сообщениями (Skype, Viber и др.) или социальных сетях. Этот вариант особенно любим молодежью и предполагает большую свободу в стиле общения;

– асинхронная переписка – в чате или с помощью электронных писем. Асинхронная переписка удобна для тех, кто не может выделить конкретного времени для сеанса или в целом предпочитает письменное общение. Как правило, она содержит вопрос клиента, ответ и рекомендации психолога.

В дополнение к каждой их вышеприведенных форм работа в сети дает дополнительные возможности: применять систему домашних заданий (например, с помощью сервисов типа «личного кабинета»); использовать психологическое тестирование онлайн; ориентировать клиента на самостоятельные поиски/получение информации на специализированных ресурсах.

Основными преимуществами онлайн взаимодействия являются:

1) анонимность – никто не узнает, что вы обращались к психологу, и само обращение возможно под псевдонимом;

2) безопасность – находясь дома в привычной для вас обстановке, легче рассказать о самом сокровенном, о боли, трудностях, тревоге;

3) быстрота – возможность оперативно связаться с психологом из любой точки мира и тут же получить экстренную психологическую помощь;

4) мобильность – где бы ни находился спортсмен, дома или на удаленной базе подготовки, в командировке или на отдыхе, всегда можно связаться при наличии интернета, и для этого не надо менять свой распорядок жизни. А для русскоязычных жителей зарубежья онлайн взаимодействие – это зачастую единственный шанс получить профессиональную помощь от специалиста с родственным менталитетом;

5) доступность – онлайн-консультация дешевле личной встречи, т. к. не надо платить за аренду помещения и проезд до центра;

6) методичность и систематичность – если вы достаточно продвинутый человек, определившийся с целями своего личностного роста, и вам нужно только профессиональное сопровождение для более эффективного и быстрого достижения желаемого, то при онлайн взаимодействии можно оперативно получить методическую помощь в виде ссылки на необходимые информационные ресурсы и материалы (книги, картинки, видеоролики);

7) информированность – благодаря современным технологиям можно воочию увидеть специалиста, его страницу, отзывы о его работе, получать от него оперативную обратную связь и быть в курсе самых свежих новостей его личностного и профессионального совершенствования. Это повышает доверие к профессионалу, снижает тревожность и сокращает психологическую дистанцию, что позволяет более эффективно производить изменения в позитивную сторону.

У онлайн взаимодействия есть и свои ограничения:

1) во время работы трудно проследить за полной телесной информацией о человеке, например, не доступны взгляду ноги, походка и другие особенности позы и поведения;

2) ограничены возможности игровых, ролевых, психодраматических методов, телесно-ориентированные методы и арт-терапия. Так же затруднительны гипносуггестивные техники, но это успокаивает тех, кто боится, что психолог может их заколдовать;

3) при консультировании через интернет могут возникать и технические проблемы (прерываться связь, ухудшаться звук или картинка). Онлайн общение подвергается большему риску быть непонятным и незавершенным.

Такие ограничения замедляют решение проблемы, но достоинства онлайн взаимодействия, доступность и удобство часто компенсируют эти недостатки.

Также одной из форм взаимодействия психолога со спортсменами, тренерами, родителями является интервью для средств массовой информации, газет, журналов, выступление на телевидении и др.

Приведем пример одного из последних интервью заведующего кафедрой спортивной психологии БГУФК В.Г. Сивицкого, который ответил на вопросы об эмоциональном выгорании и способах не растеряться на ЧМ в Катаре[51].

«Катарская жара и длительный сезон выхолащивают и заставляют участников чемпионата мира по легкой атлетике искать резервы организма. Причем не только физические. Психология в спорте играет важную роль. Когда речь идет о предельных результатах – основную. Именно на эмоциональном кураже фантастическую дуэль на запредельных высотах устроили накануне прыгуны с шестом Сэм Кендрикс и Арман Дюплантис. Именно дефицит эмоций оставил за пределами финала многих лидеров. Справиться с перераспределением потоков внутренней энергии и рационально ее расходовать удается далеко не всем. Сделать это очень важно.