3. Теперь идите в это «страшное место», то есть подумайте обо всем, что с ним связано. В нашем примере это, скорее всего, финансовые проблемы или чувство собственной ничтожности.
4. Не задерживайтесь надолго в «темном тоннеле». Идите дальше, спрашивая себя: «Если произойдет то, чего я боюсь больше всего, что делать дальше?» Повторяйте этот вопрос, пока не увидите свет в конце тоннеля. Вы поймете, что свет уже близок, если придете к выводу, что у вашей проблемы есть решение. В этом примере человек поймет, что его поддержит семья, а еще у него есть необходимые навыки, чтобы найти новую работу в случае увольнения.
Потренируйтесь замечать
1. Займите нейтральное положение: руки расслаблены и лежат на коленях ладонями вверх, ступни твердо стоят на полу.
2. Сконцентрируйтесь на мышцах лба и бровей. Закройте глаза, напрягите мышцы и медленно выдыхайте через нос в течение пяти или десяти секунд.
3. Задержите дыхание на две секунды и почувствуйте напряжение в мышцах.
4. Выдыхайте в течение 10 или 20 секунд через слегка приоткрытые губы, медленно расслабляя мышцы. Почувствуйте, как вместе с выдохом напряжение покидает тело.
5. Задержите дыхание на две секунды.
6. Повторите шаги 2–5 для других частей тела: плеч, рук, живота, бедер, ног и пальцев.
Прислушиваясь к ощущениям своего тела, вы сможете контролировать его во время эмоционально напряженных разговоров, и физиологический шум не помешает вам слушать.
Потренируйтесь справляться с
• Психологическая внимательность поможет вам сфокусировать внимание на разговоре, а это важно в любой ситуации, особенно когда нужно внимательно слушать собеседника. Тренируйтесь!
• Йога и медитация помогут научиться концентрировать внимание, а значит, внимательно слушать.
• Психологическая внимательность помогает принять тот факт, что все мы испытываем негативные эмоции и стресс. Не судить других – значит не позволять разным видам шума мешать вам слушать других.
Прием 4
Держите эмоции под контролем
Фей и Дэн уже несколько месяцев думают о том, чтобы родить ребенка. Однажды за ужином они возвращаются к привычной теме: будущий малыш. Фей говорит, что хотела бы родить дома в воде. Она всесторонне изучила этот вопрос и выяснила, что домашние роды вполне безопасны при условии, что рядом будет акушерка, а врач не возражает. Понимая, какие осложнения могут возникнуть, Дэн опасается, что его ребенок погибнет в домашних родах. Не сдерживаясь, он повышает голос, называет Фей сумасшедшей и ставит условие: если Фей хочет иметь ребенка
Фей никогда не слышала, чтобы Дэн так кричал. Она напугана и уже боится Дэна. В ее семье отец постоянно ругался на мать, и когда-то, еще до замужества, Фей поклялась себе, что ее семья будет другой. Эта ссора изменила отношение Фей к Дэну. Она перестала чувствовать себя с ним в безопасности. Теперь ей кажется, что Дэн способен скорее на насилие, чем на любовь и заботу. Естественно, в следующий раз она с осторожностью и даже страхом заводит разговор о домашних родах.
Дэн имел полное право высказать свои опасения. Но всплеск эмоций не лучший способ. Очевидно, Дэн не осознавал, насколько сильны его эмоции, и злость помешала ему адекватно озвучить свои оправданные опасения, которые Фей наверняка бы поняла. Его реакция показывает, насколько важно осознавать силу своих чувств и брать их под контроль, прежде чем вы вовсе перестанете слышать собеседника и сгоряча наговорите лишнего.
Когда вы чувствуете, что эмоции захлестывают и влияют на ваше восприятие ситуации, используйте следующие приемы, которые помогут взять сильные эмоции под контроль.