Мы часто описываем что-то — и хорошее, и плохое — с точки зрения того, чем оно не может быть. Например, сегодня утром я случайно встретил старого приятеля и спросил, как он себя чувствует. Тот ответил: «Да не жалуюсь». Что это значит? Может быть, у него на стене в спальне висит список возможных жалоб, и он читает их каждое утро, проверяя, есть ли на что жаловаться?

Обратите внимание, как выражаются ваши друзья и коллеги. Вы обнаружите, что многие говорят языком исключений — того, «чего нет», а не того, «что есть» или «что может быть». Вы излагаете какую-то идею начальнику и слышите в ответ: «Неплохо». Значит ли это, что другие ваши предложения были плохи? Предлагаете внедрить новый план или проект, и раздается: «Не помешает». Значит ли это, что все, что вы внедрили до этого, помешало?

Сколько раз вы слышали, как приятель говорил что-то вроде: «Почему бы нам не пойти пообедать?» Знаете, когда кто-то говорит: «Почему бы нам не…» — адресат нередко отвечает отказом. Часто при этой фразе наш первый бессознательный импульс — подумать о причинах, по которым собираться вместе не стоит. Эта формулировка создает двусмысленность. Однако, если изменить вопрос на что-то вроде «Как насчет встречи в понедельник» или «Давайте соберемся в понедельник», двусмысленность исчезнет.

Мыслите позитивно

Поскольку большинство взрослых сосредоточиваются на недостатках, они высказывают некоторые мысли в негативном ключе: «нет», «никогда», «нельзя». Прочитав эти строки, вы, возможно, скажете: «Никогда бы не подумал» или «Неплохая мысль». Перефразируйте свои высказывания: «Я впервые об этом задумался». Или: «Это интересная мысль, она многое могла бы объяснить». Обратите внимание, что переход от того, чего «нет», к тому, что «есть», влияет на ваше восприятие информации. Теперь вы чувствуете интерес, любопытство, удивление, даже увлечены этой идеей. Вы ощущаете, как сознание расширяется.

Дошкольники говорят иначе — на языке включения, того, что «есть» и что «может быть». Если вы спросите детей, как они себя чувствуют, те скажут: «Отлично», или «Круто», или «Спать хочу», или «Мне плохо». Предложите ребенку идею, и он ответит: «Здорово!» или «Интересно».

Предположим, вы с семьей отправились в Диснейленд и прекрасно проводите время. Я подхожу к вам и спрашиваю: «Понравился Диснейленд?» Если вы произнесете: «Неплохо», это прозвучит прохладно, ровно, без особого энтузиазма.

А если вы скажете: «Здорово»? Обратите внимание на разницу в громкости, ударении, интонации — в ощущении, связанном с этим словом. Вы повышаете голос. Мышцы рта расслабляются. Когда вы говорите о том, что есть, возникают совсем другие мысли и чувства.

Меняя манеру речи на позитивный лад, чтобы слова передавали «то, что есть», вы гарантируете себе оптимистичный настрой и реальное повышение производительности. То, что вы говорите, сказывается на том, что чувствуете. А ощущения влияют на образ ваших раздумий, и наоборот. Все слова, чувства и мысли взаимодействуют, и совокупность этого взаимного влияния меняет вашу продуктивность и манеру поведения. Это показано на поведенческом треугольнике.

Мысль не отличается от эмоции. Предположим, вам пришлось два часа ожидать друга. Вы можете рассердиться, рассуждая: «Что он себе позволяет — так со мной поступать? Он не думает обо мне, не учитывает моих интересов. Он всегда плохо относится ко мне» — и т. д. Мысля таким образом, вы понемногу распаляетесь. Затем, когда он приходит и объясняет, что опоздал из-за аварии, гнев уходит. Это доказывает, что на эмоции повлияли мысли. Если вы измените мысли, гнев исчезнет.

Измените манеру выражать свои мысли — и ваши чувства тоже изменятся

Если вы поменяете лишь один элемент — манеру выражаться, мысли и чувства тоже станут иными. В результате возникнут новые модели продуктивности и поведения. Речевой угол поведенческого треугольника легче контролировать, чем два остальных. Здесь можно принять сознательное решение стать положительно мыслящим, генерируя позитивные речевые обороты.