Формулы прощания: «до свидания!», «до вечера (завтра, понедельника)», «надеюсь, мы расстаемся ненадолго», «надеюсь на скорую встречу», «всего вам доброго (хорошего)!», «Прощайте! Вряд ли еще увидимся. Не поминайте лихом!»
В гостях не смотрите часто на часы. Если же вам надо уйти раньше окончания приема, уйдите «по-английски» – незаметно для остальных, но извинившись перед хозяевами.
Думайте, прежде чем что-то сделать или сказать. Ваша вежливость будет настоящей, если вы будете уметь прогнозировать реакции на свои поступки и слова и думать о том, не нарушит ли это спокойствие и здоровье других.
Опирайтесь не на слова, а на поступки. Если вы выучите все вежливые слова, то вряд ли сразу завоюете доверие и уважение окружающих. Главное – ваши дела. Если будете думать о других и, например, не толкаться в метро или автобусе, то так на деле проявите деликатность.
Следите за своим поведением в отношении друзей и родственников. Мы часто именно с ними бываем несправедливыми, жесткими, черствыми. И мимоходом можем легко обидеть. Учитесь умению слушать других людей, «тренируясь» именно на них. Тогда вам будет легко вести беседу с кем угодно.
Начните с завтрашнего дня здороваться с незнакомыми людьми: с уборщицей подъезда, продавцом в магазине, новыми соседями, гардеробщиком в поликлинике, охранником в офисе, поваром в столовой.
Посчитайте, скольких людей вы за день поблагодарили. Запишите в «блокнот вежливости».
Следите за своим разговором: замечайте, сколько раз вы перебили своего собеседника. Тоже запишите в блокнот. И старайтесь в следующий раз не перебивать совсем, даже если очень хочется.
Научитесь без всякого повода говорить окружающим комплименты: обратите внимание на красивое платье коллеги, необыкновенную прическу соседки, хорошо выполненную работу сотрудника и пр.
Не забывайте прощаться с коллегами, когда уходите из офиса.
Повесьте на видном месте одну из цитат знаменитых писателей об этикете:
«Воспитанные люди уважают человеческую личность, а потому всегда снисходительны, мягки, вежливы, уступчивы».
«Умение вести разговор – это талант».
«Воспитанность – это и умение смотреть на других сверху вниз на равных».
Быть любезным, почтительным, деликатным (правила этикета в обществе)
Еще древние философы заметили, что «любое существование – это сосуществование». Понятно, что хочется большей раскованности и свободы. И тем не менее существует закон – чем больше уступаешь сам, тем больше можешь просить того же от других.
Познавательная мотивация: зачем это надо?
Нормы поведения в общественных местах как будто всем известны, потому что прививаются с детского сада. Тем не менее очень часто возникают мелкие и крупные конфликты по поводу чьего-то поведения.