● Чтобы прояснить цели более высокого уровня, спросите: почему мы хотим достичь этой цели? в чем выгода? какая цель стоит за целью?

● Чтобы прояснить подцели, спросите: что мешает нам достичь этой цели?

● Чтобы определить другие возможные цели, спросите: что еще важно для нас?

Когда вы закончите составлять карту целей, проведите быструю проверку, не сформулированы ли какие-либо цели слишком узко. (Вспомните об узкой цели «мне нужна более высокая зарплата» против более широкой «скопить такую-то сумму за пять лет».) Спросите: нет ли здесь каких-либо самоналоженных ограничений? Убедитесь, что формулировка целей не подразумевает конкретного решения, если только это решение не является действительно наилучшим.

Теперь примените к этим целям остальные тактики, рассмотренные нами в этой главе.

Вспомните пример с ошибочной логикой финансистов, которые считали, что условия оплаты нетто-90 всегда более выгодны. Задайте следующие вопросы:

● Верны ли наши предположения? Действительно ли поставленная нами цель приведет к желаемому результату?

● Даже если данное предположение в целом верно, не существует ли каких-то особых обстоятельств, в которых его нельзя применить? Не нужно ли нам уточнить или пересмотреть наши представления о том, как мы можем добиться желаемого?

Вспомните историю о руководителе, который избавился от ненавистного босса, найдя ему – а не себе – другую работу. Также вспомните историю Лори Вайз (из главы 1), которая подошла к решению проблемы бездомных собак с другой стороны: вместо того чтобы пытаться увеличить количество взятых из приютов собак, она помогает владельцам, чтобы те не отдавали своих питомцев в приюты.

Как и герои этих двух историй, задайте себе такие вопросы:

● Нет ли лучшей цели, к которой нам следует стремиться?

● Не существует ли альтернативных способов достичь важной для нас цели более высокого уровня?

Есть ли у вас цели, которые настолько очевидны и хороши, что кажется глупым подвергать их сомнению? Как бы то ни было, критически изучите их и остерегайтесь слов с «бесспорно» положительной коннотацией, таких как быть самим собой, оригинальность, безопасность и т. п.

Если вы еще этого не сделали, дополните вашу карту целей подцелями и подвергните их такому же тщательному исследованию. В чем вы можете ошибаться? Что вы могли упустить?

Глава 6

Изучите светлые пятна

СИЛА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ИСКЛЮЧЕНИЙ

Начало счастливого во всех прочих отношениях брака Тани и Брайана Луна было омрачено досадной проблемой – периодическими крупными ссорами по поводу таких мелочей, как уборка, расходы или уход за собакой. И хотя все семейные пары время от времени ссорятся, Таня и Брайан понимали, что их конфликты слишком часто становились излишне ожесточенными.

В конце концов они решили проанализировать проблему. Почему их ссоры перерастали в настоящие сражения? Как сказала мне Таня: «Вначале мы сосредоточились на вопросах “как” и “почему”. Мы часами анализировали, кто из нас что сказал, а также пытались разобраться в более глубоких причинах, таких как наши ценности и особенности воспитания».

Обратите внимание на этот стереотип. Когда речь заходит о личностных проблемах, мы часто начинаем искать им глубокие «исторические» объяснения, вдохновленные аксиомой Зигмунда Фрейда, что корни всех проблем кроются в нашем детстве.

Такой взгляд на проблему вполне может быть верен, но тут нам сложно что-либо сделать. То же самое касается и ценностей: «У нас с тобой просто разные ценности, дорогой/дорогая. Я стремлюсь к саморазвитию, а ты ценишь ретроградство. Прекрасно, что мы это выяснили». В случае Тани и Брайана такие подходы к решению проблемы оказались бесполезны.