Той информационной политики, которую он посоветовал мне, я придерживаюсь по сей день. Суть ее такова – говорить лишь о том, что приносит деньги. Если собираешься говорить о том, что денег не приносит, стоит задуматься десять раз, не унесет ли это их.
С того дня, когда утвердил данный принцип, я даю лишь те интервью и занимаюсь лишь тем пиаром, который способен приумножить мое состояние. Это нормально для предпринимателя. Исключения я делаю лишь для осознанных хобби, которые дополняют мой образ конструктивного человека. Все остальное мне не нужно, чтобы со мной ассоциировалось. Известность ради известности до добра не доводит. Пиарьте только свою полезность. Причем не важно, чревата она деньгами или связана с хобби. Главное – не пиарьте просто свое имя.
Сейчас многие стремятся к известности как таковой, но быть знаменитым – это бесполезно. Да, если вы хотите кого-то рекламировать как блогер, это имеет смысл, но, если вы продаете что-то конкретное, будет лучше, когда о вас узнает меньшее количество людей, которое будет знать вас глубже, плотнее с вами взаимодействовать и положительнее к вам относиться. Лучше будьте самым известным профессионалом, будьте номером один в чем-то, чтобы люди знали, как могут воспользоваться связью с вами, понимали, когда могут к вам обратиться.
Знаменитость ради знаменитости – это как быть огромным красивым чемоданом без ручки.
Или как если бы девушку изнасиловали, и та решила рассказать подробности на телешоу ради известности. Имя знают все, а воспользоваться ей, может, и хотелось бы, да на телешоу потом ходить никакого желания нет.
Толку от такой известности никакого. Все посмотрели, развлеклись, а ей с этим жить, и единственное, чего хочется, – чтобы все забыли. К сожалению, память народная не такая короткая, как хотелось бы. Мне припоминали историю с самолетом около года.
Некоторые сейчас могут подумать, что лучше вообще тогда ничего не говорить о себе, а заниматься лишь пиаром компании. Это ошибка. Личный бренд руководителя – это рабочий инструмент, и в некоторых отраслях он является таким же неотъемлемым атрибутом успеха, как логотип и сайт. Кроме того, сейчас уже всем понятно, что наличие личного бренда руководителя способствует завоеванию доверия аудитории.
Молчать не стоит. Необходимо заниматься продвижением себя, но с умом.
P. S.
В дальнейшем я никогда не позволял себе никаких отступлений от принятой информационной политики. Хотя правильнее будет сказать – почти никогда. Однажды все-таки допустил ошибку.
Как-то я отправился в небольшую командировку из Тюмени в Екатеринбург, и на трассе в мой автомобиль попала пуля. Кто-то выстрелил из леса. Мне хочется верить в случайный или хулиганский характер этих событий (все указывало на то, что было именно так), поэтому происшествие не очень-то меня расстроило. Я долго думал, стоит ли говорить о случившемся в социальных сетях. Мне хотелось проверить правдивость правила, описанного в этой главе, а также я искренне желал знать, подхватят ли мои недоброжелатели эту тему. Я решился и опубликовал фотографию с пулевым отверстием.
Спустя сутки всего одно СМИ написало короткую статью, и я подумал, что, видимо, не так много у меня осталось недоброжелателей, город потерял ко мне интерес. Я даже обрадовался такой пассивности. Но двое суток спустя еще три СМИ подхватили эту уже совсем несвежую новость. Еще через некоторое время в нескольких городских телеграм-каналах со ссылкой на эти новости вышел ряд постов с оценкой моей личности. За постами стояли не последние люди города, и мне стало ясно, что сколько бы времени ни прошло с наших с ними недопониманий, никогда не стоит терять бдительность и отходить от собственных принципов.
Глава 21
Не переставайте учиться
2012 г.
Мы расширились и делали заказы, с которыми к нам обращались клиенты. С одной стороны, все было хорошо, но меня беспокоило то, что у нас отсутствовали собственные услуги.
Весь устойчивый ассортимент состоял из тех же услуг, что оказывал наш конкурент Сергей. Главным продуктом тогда была так называемая коммуникационная стратегия. Сергей ее придумал в 2009 году и продавал за полмиллиона рублей, позиционируя как таблетку от всех болезней. У него было какое-то особое чутье на разработку таких услуг, которые бы выглядели как панацея. Мы наблюдали за ним и повторяли, делая все, что делал он, но за меньшие деньги. Как говорится, зачем переплачивать Сергею, если можно недоплачивать нам.
Так что мы либо продавали то, что продавал конкурент, но дешевле, либо отталкивались от запроса клиента, который сам говорил, какую услугу хочет купить.
Как-то к нам обратился заказчик, как он сам сказал «за маркетингом». В ответ на его вопрос: «Что вы можете предложить?» – я ответил: «Ком-стратегию». Тогда он нахмурился и сказал, что это не маркетинг.
Мы долго спорили. Клиент упорно не хотел верить в чудотворный эффект нашей непонятной услуги. Его мнение было таково, что маркетинг – это просто работа, которую нужно выполнять в постоянном режиме. Он попросил меня подумать о том, что это за работа, и именно ее указать в коммерческом предложении.