Первая объединила слушателей, счастливо пропустивших мое последнее высказывание и искренне полагавших придуманное мной исследование настоящим. Все они рассказывали мне о том, насколько я прав, что они сами видели, что телевидение просто заселено психопатами, к числу которых они, конечно, не относятся. При этом, опираясь на опыт работы с ними, я точно знал о триадическом характере их личности.
Не менее удивительная была реакция второй группы, услышавшей мои слова о том, что исследование выдумано. К этой группе относились люди, которые задумались о том, а каковы были бы выводы исследования, если бы оно было проведено в действительности. При этом никто не опроверг моего заявления о том, что две трети присутствовавших или были психопатами, или демонстрировали соответствующие проявления.
Хотя этот небольшой тест нельзя назвать научным доказательством, однако я полагаю, что будет справедливо предположить, что он указывает на мнение большинства руководителей телевизионной отрасли относительно засилья психопатов в этой сфере.
Сфера телевизионного производства забита бесталанными людьми, умудряющимися приписывать себе достижения успешных программ, к которым не имеют отношения, и открещиваться от провалов собственных детищ. Сложившаяся ситуация обусловлена тем, что телевидение относится к подмножеству отраслей, для которых не сформировано объективных критериев оценки работы. Такие отрасли и поприща являются локомотивом роста триадических проявлений.
В целом чем проще оценить вклад индивидуума в работу, тем меньше возможности для процветания триадической личности. Также ограничением для роста триадических проявлений является наличие четкой идентификации авторства. Так, работа инженера, которому получено разработать определенное программное обеспечение, транзистор или осуществлять надзор за строительством завода с четко оговоренными сроками, может быть выполнена или нет, третьего не дано. Именно это четкое обозначение критериев определяет низкий уровень триадических проявлений, поскольку они не способствуют сокрытию некомпетентности, которая становится очевидной окружающим и приводит к утрате доверия и репутации. Однако по мере движения по карьерной лестнице в подобных организациях значимость навыков в офисных интригах возрастает. Таким образом, триадическим личностям, умудрившимся слиться с окружающей средой, есть где поживиться.
Хотя можно предположить, что наличие необходимых критериев позволяет объективно оценивать и вознаграждать опыт и усердный труд. Доказательством чему может служить проведенное мной в 1992 году исследование30 ведущих исполнительных директоров компаний в Британии. Так, среди руководителей старшего звена предприятий фармации и инженерных отраслей высок процент специалистов, получивших высококлассное образование. Что позволяет сделать предположение о том, что наличие технических навыков и знаний действительно является важным достоинством в сегментах промышленности, требующих подобных качеств.
Также наблюдается интересное различие психологий частных предпринимателей и работников крупных корпораций. Так, по данным исследования, успешные предприниматели зачастую обладают минимальным образованием и, в большей своей массе, являются выходцами из небогатых семей. Умение выживать имеет более высокий приоритет для частного предпринимателя вне зависимости от его успеха, чем для работников корпораций. Зачастую для успеха предпринимателю совершенно необходимо развить некоторые триадические черты.
Также следует отметить, что в рамках самих средств массовой информации характерны разные уровни концентрации триадических проявлений. Так, например, группа журналистов имеет существенные отличия от группы телевизионных продюсеров. Даже те, кто работает в таблоидах, являются членами специфического братства, о котором на телевидении даже не слышали. Конечно, существуют проявления покровительства и подковерных игр, и с ростом должности увеличивается вовлеченность в эти процессы. Тем не менее, в отличие от телевидения, ответственность за результат многое расставляет по местам: или ты умеешь писать хорошие статьи, или нет – все просто. Подписав статью, ты принимаешь на себя ответственность за ее плохое качество или недостатки проведенного исследования.
В целом журналисты ведут более оседлый образ жизни, чем телевизионный персонал. Сейчас телевизионщики работают в основном по краткосрочным контрактам, связанным с конкретными проектами, и постоянно меняют работодателей. Тем временем журналисты сохраняют верность газете годами, иногда десятилетиями, не испытывая потребности достигнуть руководящих постов. Различие трудовых культур явно проявляется в ритуалах, связанных с уходом с рабочего места. Если телевизионщики ограничиваются совместной выпивкой или ужином, посвященным завершению проекта, журналисты организовывают вечер в честь уходящего коллеги. Кто-то из коллег увольняющегося произносит более или менее смешную речь, а виновник собрания пытается дать ему ответ (с большим или меньшим юмором). Коллеги действительно являются товарищами. Уходящему дарят специально для него составленную первую полосу, с юмором описывающую время, которое было проведено вместе. Несмотря на схожесть с похоронами или свадьбой, ритуал транслирует следующую идею: «Мы можем быть разными, но мы вместе».
В отличие от телевизионных продюсеров, журналисты стараются избавиться от излишней серьезности. Возможно, это обстоятельство обусловлено особенностью газетного бизнеса: «Сегодня на коне, а завтра в забвении». Процесс телевизионного производства может занимать месяцы, а иногда и годы, тем временем для журналистов характерен более высокий темп жизни. Журналисты прекрасно понимают, что сегодняшние новости будут завтра пригодны только для того, чтобы рыбу заворачивать.
Различие также заключается в том, что работники различных средств массовой информации рассматривают в качестве ключевой мотивации. Так, журналисты радуются новостному шуму, получая удовольствие от поиска правильных слов для отражения и передачи новостей. Тем временем для других средств массовой информации двигателем прогресса являются деньги. Никто не сомневается в коммерческих целях, стоящих за рекламой (во всех ее проявлениях), маркетингом, продажами, актерами и дизайнерами, работающими для коммерческих проектов, а также системами связей с общественностью. Чем выше руководящая должность, тем выше вероятность встретить триадическую личность.
Различные направления искусства также подвержены коммерческой мотивации, создавая почву для процветания триадических персонажей. Значимость финансовой стороны вопроса для издателей, литературных агентов и писателей также является индикатором вероятных триадических проявлений. Кинематографистов можно также классифицировать по этому принципу. Хотя мало кто, действительно имеющий влияние на производство художественных кинофильмов, полностью избавлен от триадических черт. Существует множество книг (и несколько кинофильмов), рассказывающих про лживость и жестокость Голливуда. В музыкальной отрасли мотивация исполнителей может варьироваться от художественного самовыражения до финансовой выгоды, однако мало кто из руководителей звукозаписывающих компаний рассматривает музыку иначе, чем «продукт». Как-то исполнительный директор одной звукозаписывающей компании заявил мне, что он занимается «продажей саундтрека к жизни». При этом у меня почему-то не сложилось впечатление, что основной его задачей было сделать меня счастливым. Следует отметить, что мир современного искусства ничем сильно не отличается, в нем встречаются как ориентированные на коммерцию артисты, так и те, кто занимается искусством ради искусства. Однако почти все владельцы галерей (и агенты артистов) озабочены в основном заработком денег. Короче говоря, почвой для процветания триадических личностей является доступ к финансам.
Профессии
Если присмотреться к производству, торговле и сегменту оказания услуг, то можно увидеть набор профессий, занимающихся обеспечением их деятельности, среди которых юристы, бухгалтеры, консультанты по управлению и специалисты по обеспечению безопасности. Чем обширнее и престижнее компания, тем выше степень проявления триадических черт можно встретить у ее работников. Вместе с тем в отдельных отраслях и профессиях, например среди юристов и актуариев, наличие высокого уровня профессионализма и работоспособности является ключевым условием продвижения по карьерной лестнице и не может быть подменено навыками офисных интриг. Ярким примером чего является Наташа – тридцатидвухлетний старший юрист в Span – элитной юридической фирме, базирующейся в Нью-Йорке.
Наташа окончила школу с высшим баллом, поступила в один из университетов Лиги плюща, где была одной из лучших студенток одной из сильнейших юридических школ страны. Ее академические успехи обеспечили ей место в Span сразу после завершения обучения. Сотрудниками первого года были в основном женщины со сходными резюме. Первые два года работы Наташи в компании представляли собой беспрерывное и изматывающее интервью для приема на работу. Все прекрасно понимали накал конкурентной борьбы за место штатного юриста, которое будет предложено по итогам двухлетнего испытательного срока, поскольку таких мест было всего два.
Как и у большинства компаний отрасли, корпоративная структура Span представляла собой пирамиду. Большое количество работников с относительно низкой заработной платой и совершенно ненормируемым графиком представляло собой ее основание. А на ее вершине находилась маленькая группа партнеров с заработной платой, в разы превосходящей ту, что выплачивалась работникам на нижних ступенях. Присоединившись к системе, если ты работаешь не покладая рук и проявляешь талант, ты сможешь обойти конкурентов в честной борьбе и в свое время занять место среди элиты – партнеров. Фактически вероятность подобного развития ситуации в начале пути составляет десять к одному. Однако, как мы увидим позже, для женщин эта вероятность значительно меньше, но вначале они об этом даже не подозревают.
Принцип вознаграждения «победитель получает все» является сильнейшей мотивацией для тех, кто находится на испытательном сроке. Следует также помнить, что всех новичков выбирают из молодых активных людей, привыкших везде и всегда быть первыми и привыкших к активной конкурентной борьбе. Все новички обладают опытом работы, полученным в ходе образования и стажировок. Более того, даже на фоне такой жесткой конкуренции все они склонны (вполне обоснованно) считать себя избранными и особенными. Наташа умудрилась оказаться среди победителей по итогам испытательного срока. Благодаря высочайшей добросовестности, навыкам эффективно завязывать знакомства и толике удачи Наташа получила желаемое признание. Однако дальнейшее развитие ее карьеры перестало быть настолько гладким. Как ни странно, но одной из причин появления препятствий на ее пути стал выбор совершенно меритократической специализации, в которой она, к сожалению, оказалась не настолько хороша, чтобы получить место партнера.
Во-первых, для получения места партнера было необходимо работать почти круглосуточно. Тем временем Наташа, только разменяв четвертый десяток, была не готова проводить в офисе все вечера, а зачастую и выходные. Кроме того, было необходимо брать на себя дополнительную работу к той, которой заваливал Наташу ее непосредственный начальник. Для того чтобы стать партнером, необходимо вести научно-просветительскую деятельность: писать статьи и читать лекции для клиентов. При этом статус работника в отделе растет, его начинает замечать начальство, чье внимание привлечь крайне сложно. Лекции, кроме всего прочего, являются формой маркетинга, позволяющей поддерживать реноме компании на высоте. В этой связи рассылка с предложением выполнить подобное задание становится выстрелом стартового пистолета для гонки самых амбициозных юристов, призом в которой будет возможность прочитать лекцию или написать статью. Самые горячие вызываются делать любую предлагаемую работу, соглашаются на командировки в самые дальние уголки, куда бы ни послал начальник. Включая временный перевод в другие регионы, который для нормального человека обозначал конец социальной жизни.
Это не просто вопрос усердия. В юридической компании с такой высокой репутацией, как у Span, все юристы выбраны из самых лучших молодых специалистов в мире. Однако даже среди них мало кто обладает действительно выдающимся юридическим складом ума и широтой кругозора, но наличие этих качеств является почти гарантированным пропуском на место партнера. Во многих случаях подобные специалисты испытывают явный недостаток умения играть в команде, отсутствие чувства юмора и обаяния. Их навыки общения с клиентами минимальны (если вообще присутствуют), они почти неспособны продать свои услуги или услуги своей компании. В социальном плане многие из них походят на людей с синдромом Аспергера, которые не замечают мыслей или чувств окружающих. Тем не менее благодаря их поразительной способности анализировать юридические вопросы и энциклопедическим знаниям они достигают вершин. Такие редкие, на моей памяти, примеры профессий вознаграждают за настоящие достоинства, сочетающие способности с добросовестностью, а не за навыки в подковерных играх.
Кто-то сошел с дистанции из-за простого невезения. Так, Наташа была знакома с женщиной, обладающей всеми качествами великолепного юриста, но так и не получившей шанса из-за того, что ее не заметил никто из партнеров. Из-за отсутствия каких-либо навыков офисных интриг она была алмазом, который надо было обнаружить в этой свалке. Естественно, среда, где «человек человеку – волк», не позволила заметить искру ее таланта.