Книги
И что? Легкое руководство по выходу из сложных психологических ситуаций
Но если вы НЕ подходите знакомиться, то «нет» у вас уже как бы есть. А вот если подходите, то возможны две реакции визави: «нет» и «да». Таким образом, проявляя инициативу, вы создаете больше возможностей как для «нет», так и для «да». Все продажники это знают. Хочешь больше продавать — научись нормально реагировать на отказы. Создавай возможности. И снова, и снова, и снова…
Я опробовала эту технологию во время своего полугодового одиночного путешествия по Юго-Восточной Азии в 2005 году. Мне казалось, что, как только я приеду в новое место, все вокруг захотят со мной познакомиться и поговорить. И вот мой первый вечер на Бали. Я сижу в ресторанчике и жду. И знаете что? Ничего. Никто почему-то не бежит со мной знакомиться, и никому я, в общем-то, не интересна. Через полчаса пожилой австралиец, сидевший за соседним столиком, поговорил со мной минут пять и ушел по своим делам. И я поняла, что, если я не изменю тактику, меня ожидает полгода молчаливого ретрита. Тут я вспомнила, что «“нет” у меня уже в кармане», и стала сама приставать к людям. Находила компании, которые мне нравились. Подсаживалась, знакомилась. Спрашивала: «Где вы уже побывали? Что понравилось? Что рекомендуете к посещению? В каких отелях останавливались? А покажите фотографии? А какие планы на завтра? А можно ли присоединиться?» Иногда мне отказывали, но всего раза три-четыре. А вот людей, с которыми я таким образом познакомилась, был миллион. С некоторыми я до сих пор общаюсь.
Упражнение № 2. Вопросы — лучшая стратегия для знакомства
Научитесь задавать правильные вопросы, подчеркивающие лучшее в собеседнике. Нет ничего приятнее для любого из нас, чем рассказывать о своих достоинствах и достижениях. Попросите поведать о тех моментах, которыми человек гордится, и он будет вам благодарен. А вы поймете его систему ценностей.
Какие вопросы или просьбы помогут вам познакомиться?
• У читающего поинтересоваться, что он читает и нравится ли ему книга, вполне себе хороший заход. «Как вам новое произведение этого автора? Я слышала уже несколько отзывов и тоже думала ее почитать». Главное, не придумывайте лишнего и не врите — просто спрашивайте.
• В парке: «Сфотографируйте меня, пожалуйста! Я хорошо получился? Точно хорошо? Посмотрите на фото, вам такой парень мог бы понравиться? Нет? Тогда быстро переснимайте меня! Буду вас мучить, пока не получится идеальное фото. Шучу, давайте лучше я вас сниму. Видите, как у меня хорошо получается? А все потому, что вы очень симпатичная и я был бы рад пригласить вас как-нибудь на кофе».
• В кафе у кассы: «А вы здесь бывали? Что тут самое вкусное? Какой кофе порекомендуете?» (Дальше можно взять два таких кофе и один из них отдать в благодарность за рекомендацию. И продолжить задавать нейтральные вопросы.) «А вы часто сюда заглядываете? Работаете рядом? А, учитесь, и на кого? Неужели?! Неожиданный выбор профессии. Почему выбрали ее?»
Люди сейчас стали более открытыми и легко начинают общение в парках, на тренингах, во время учебы. Главное — доброе намерение и искренность!
Ну а теперь задание: в ближайшие два дня переброситься словами минимум с тремя незнакомцами. Познакомьтесь, поболтайте ни о чем, потренируйтесь в вопросах и комплиментах. На самом деле это отработка навыка принимать отказы. «“Нет” у тебя уже в кармане! Ты ничего не теряешь, так попробуй!» Нужно быть морально готовыми к отказу, но внутри себя создавать легкую, шаловливую среду, для которой этот отказ окажется безобидным. Не получилось — окей, следующий!
Упражнение № 3. Исполнение желания за 31 день
Авторы этой книги немного волшебники. Но лучше не верьте нам на слово, а проверьте сами. Вот что надо сделать, чтобы ваше желание исполнилось.
1. Загадайте желание. Не очень сложное, но важное для вас.
2. Загадали? Отлично. А теперь выбирайте физическое упражнение и делайте его каждый день, пока читаете эту книгу, но не менее чем 31 день. Если пропустили день, отсчет начинается заново. Сразу после выполнения упражнения продумывайте одну важную деталь вашего желания. Покачали пресс — продумали одну деталь. На следующий день покачали пресс — продумали еще одну деталь. Если вы правда это сделаете, ваше желание исполнится.
Одна моя клиентка, которой было уже хорошо за тридцать, пришла с запросом выйти замуж. Каждый день она делала дыхательные упражнения и упражнения на укрепление задней поверхности бедер и ягодиц. Кстати, всем рекомендую обратить внимание на эту часть тела и укреплять ее. Каждый день клиентка отправляла мне в сообщении одну деталь к образу мужчины ее мечты. Оказалось, что ей важен рост. Важно, чтобы он читал книги. Не столь важна сфера деятельности, как профессионализм. И усы! Здесь мне сложно ее понять, но это ведь не мое желание.
Выполнение упражнения заняло у нее 52 дня, так как несколько раз она сбивалась и начинала заново. И в итоге она прислала фото с мужчиной ее мечты. У него действительно были усы и, судя по счастливому лицу женщины, все остальное тоже соответствовало ее пожеланиям.
Это не единственный пример. С помощью данного упражнения люди выздоравливали, достигали душевного равновесия. Находили работу мечты и открывали бизнес. Выходили замуж и женились. Заключали большие сделки. За 31 день (в идеальном случае, конечно) отваливалось все лишнее и формировался фокус на достижение. Мозг начинал замечать то, что было необходимо для выполнения желания. Итак, напишите желание и придумайте, что вы будете делать 31 день подряд.
Упражнение № 4. «Круг влияния» и «Круг забот»
Эту идею прекрасно сформулировал Стивен Кови в своих «Семи навыках высокоэффективных людей»[2].
Есть вещи, которые вас беспокоят. Например, сын не выбросил мусор, муж мало зарабатывает, дедушка неправильно играет с ребенком, ваша маман вечно лезет со своими советами, у соседки Люси проблемы с бывшим, пенсионный возраст увеличили, Ди Каприо опять не дали награду. Из-за всего этого вы постоянно нервничаете и недовольны. Но большинство этих проблем не в зоне вашего влияния. Это круг забот и беспокойства.