Книги

Бремя прожития, или Неисповедимы пути журналистские

22
18
20
22
24
26
28
30

– Это радость для отдыхающих, – под ликующие крики купающихся сказал он, – событие для нашего города и области. Трудно было построить, но все равно построили. Можно и нужно создавать хорошие условия для отдыха. Наши люди это заслужили.

После купания перешли к не менее приятной процедуре обмывания. Виновник торжества – главврач санатория «Волга» Сергей Милевский, провозгласив тост, с чувством выплеснул содержимое бокала в бассейн. Чтоб не протек, значит, и не сломался. Закусывали, тоже как на Кипре, горячей пиццей, только что испеченной в санаторной столовой.

Зачем санаторию «Волга», который и так на берегу полноводной реки, и в котором есть прекрасный крытый бассейн, еще один бассейн под открытым небом?

– Во-первых, хотя Волга под боком, но нормального пляжа там нет, – ответил Сергей Милевский. – Во-вторых, до Волги все-таки надо идти, а новый бассейн в десятке метров от корпуса. Здесь будет работать кафе, и не сомневаюсь, что люди пойдут сюда не только купаться, но и просто посидеть, отдохнуть в комфортной и приятной обстановке.

К строительству бассейна приступили более двух лет назад. Сначала привезли из Германии оборудование и сам ярко-синий корпус из металлопластика. Затем рыли котлован, укладывали фундамент, монтировали оборудование.

Большое дело без казусов не обходится. Заказали на заводе крашеную суриком плитку для укладки вокруг бассейна. Оплатили заказ, начали возить и укладывать, как вдруг «сверху» команда заводу – все отдать на железнодорожный вокзал. Добирали, по словам главврача, по крохам. Из-за подобных «мелочей» и сдали бассейн не в июне, как хотели, а только в сентябре.

Что все равно приятно. И не только сам факт пуска бассейна, а то, что есть люди, которые умеют, хотят работать и у них получается.

«Северная правда», 25 сентября 1998 г.

НУ, ЗДРАВСТВУЙ, ЭТО Я!

Гарнитура – в ухе, микрофон – у рта, пальцы – на клавиатуре, а глаза – на дисплее. Так проведут новогоднюю ночь операторы связи телеграфно-телефонной станции, а говоря по-старому, по-привычному, – телефонистки междугородной связи.

«В джазе только девушки», ни одного представителя сильной половины человечества не найдешь в аппаратном зале, хотя на Западе, говорят, оператор связи мужчина не редкость. «Бабье царство» возводит проблему новогоднего присутствия в куб, обрекая женскую душу на вечный поиск компромисса между семьей и работой. Чтобы не было мучительно больно, нынче «девушки» безраздельно отдались воле провидения – кинули жребий. Теперь ругать начальство и графики бесполезно, а обижаться на судьбу – только Бога гневить.

– Как же вы в Новый год от детей и мужа уйдете? – спросил я у одной из телефонисток.

– За тридцать лет, что я здесь работаю, много раз приходилось выходить в Новый год, – засмеялась она в ответ, – привыкла уже. Тем более что муж у меня – связист, в специфике разбирается.

Мужьям другого профиля, вероятно, доступна другая специфика – стабильная работа, высокая, без задержек зарплата жены. Сильный аргумент в пользу того, чтобы поскучать в новогоднюю ночь без любимой.

Новогодний «час пик», по словам телефонисток, начинается часов в 17 вечера и продолжается часов до 4 утра. Народ как с цепи срывается, озаботившись безудержным желанием приятельски поболтать именно в эти заветные часы. Вдруг вспоминают о тех, кому годами не звонили, просят набрать, а там уже и номера поменялись, и коды другие. Претензии абоненты, как правило, предъявляют не к себе, а к телефонисткам. От разгоряченных праздником клиентов им приходится наслушаться всякого.

И что самое плохое, отвечать взаимностью или вступать в пререкания нельзя. Оказывается, словарный запас оператора междугородной связи строго регламентирован. Женщин специально учат, как принимать заказ по стандартной схеме. Импровизация приветствуется только в том случае, когда, к примеру, пожилой человек сам не может сформулировать, что он хочет. Выяснить обстоятельства – дело чести телефонистки, и тут женский ум незаменим.

Но настоящая лавина звонков обрушивается на станцию в начале первого. Разгоряченный шампанским народ хочет позвонить весь и одновременно за десять-пятнадцать минут после боя курантов. Обслужить всех сразу телефонистки не в состоянии, но умный компьютер, принимающий звонки, никому не выдаст в линию сигнал «занято», а любезно заведет автоответчик: «Ждите ответа». Мало того, он запомнит даже тех, кто не внял совету и от застольного нетерпения повесил трубку. Рассказывают, что подобным образом телефонный компьютер ведет статистический контроль и учет.

Раздражают телефонисток в новогоднюю ночь многочисленные холостые звонки, когда вызываемый номер не отвечает, вероятнее всего, все ушли в гости. Работы много, вызов надо повторять несколько раз, а абонент от нулевого эффекта злится. Хотя в этом случае свой заказ он не оплачивает.

Нередко абонент сам перевирает номер, а потом конфликтует по поводу неправильного соединения.

96 процентов междугородных звонков в нашей области идет по автоматике и только четыре – через ручной набор. Куда же звонят люди с помощью операторов связи? Оказывается, без бывшего 07, теперь 8-11 (надо же, Высоцкий с его яростным «07, здравствуйте!» устарел), не позвонить в Ленинградскую, Архангельскую области, в отдаленные деревни нашей, не говоря уже о Камчатке и хуторе близ Диканьки.