Теперь сконцентрируйтесь на мыслях, которые заряжают вас энергией и надеждой, стройте планы, которые вас вдохновляют, радуют и соответствуют вашим желаниям и ценностям.
Как терпимость, принятие и эмпатия работают вместе
Терпимость создает базу для гуманности, принятие укрепляет дух единства и делает нас ближе друг к другу, эмпатия же пробуждает в нас самое лучшее.
Эмпатия – это умение поставить себя на место другого и посмотреть на мир его глазами. Она помогает нам понять человека, устранить противоречия и наладить с ним контакт. Эмпатия – основа эмоционального интеллекта. Умение осознавать эмоции и состояния других через наблюдение за языком тела, выражением лица и невербальными сигналами облегчает процесс налаживания контакта. Люди со способностью к эмпатии лишены предрассудков, меньше раздражаются, умеют выстраивать надежные отношения и в целом гораздо счастливее. По-моему, звучит отлично!
Типы эмпатии
Эмпатия имеет много различных аспектов, о которых стоит сказать, чтобы картина получилась полной. Авторы бестселлера New York Times «The Yes Brain» Дэниэл Сигел и Тина Пейн Брайсон говорят о «бриллианте эмпатии» и изучают пять типов эмпатической реакции, которые помогают нам понять других и себя.
1. Готовность разделять точку зрения: умение смотреть на мир глазами другого человека.
2. Эмоциональный резонанс: способность чувствовать то же, что и другой человек.
3. Когнитивная эмпатия: способность понять переживания другого человека.
4. Сострадательная эмпатия: умение осознавать чужие страдания и стараться их уменьшить.
5. Эмпатическая радость: переживание радости, счастья, удовольствие от успеха и благополучия другого человека[137].
Вспомните какую-нибудь ситуацию, когда вам пришлось столкнуться с тем или иным типом эмпатии; что вы при этом ощутили?
1. Готовность разделять точку зрения: умение смотреть на мир глазами другого человека
Речь идет о способности встать на место другого человека: на что при этом вы будете обращать внимание, как проведете день, какие цели перед собой поставите и почему?
2. Эмоциональный резонанс: способность чувствовать то же, что и другой человек
По мнению Пола Экмана, автора книги «Психология эмоций», эмпатия может проявляться двумя способами[138]. Если вы ощущаете дистресс, когда страдает кто-то другой (например, родитель переживает за ребенка, который стал жертвой травли), то это называется
3. Когнитивная эмпатия: способность понять переживания другого человека
Если вы способны понять суть переживаний другого человека, это не обязательно означает, что вы чувствуете то же самое. Крис Восс, бывший переговорщик ФБР и автор книги «Никогда не идите на компромисс»[139], пишет: «Как переговорщик по освобождению заложников, я могу с эмпатией выслушать каждого, даже террористов, поскольку понимаю, что принятие и признание чужой точки зрения не означает согласие с ней»[140]. Этот тип эмпатии рационален и не затрагивает чувства.
4. Сострадательная эмпатия: умение осознавать чужие страдания и стараться их уменьшить