– Ангела, – говорит Пит, – как мы можем сделать этот день для тебя полезным?

Я объясняю, что мне нужно. Сегодня я в роли социального антрополога – приехала к нему, чтобы подробно разузнать о культуре его команды. Услышав мои слова, Пит приходит в возбуждение. Он говорит, что в его работе миллион разных деталей. Нет одного-единственного рецепта создания культуры команды. Это одновременно и стиль, и содержание.

После целого дня, проведенного в гостях у «морских соколов», я должна с ним согласиться. Все дело в массе мелочей, которые так легко забыть или не учесть. И хотя таких деталей бесконечное множество, есть отдельные общие темы и направления.

Первое, на что обращаешь внимание, это язык. Один из тренеров Пита Кэрролла сказал так: «Я свободно говорю на кэрроллианском». Говорить на языке Кэрролла – значит говорить:

«Всегда соревнуйся. Ты либо соревнуешься, либо нет. Соревнуйся во всем, что делаешь. Ты – Seahawk 24 часа в сутки. Заканчивай сильно на высокой ноте. Внутренний диалог – только позитивный. Команда – в первую очередь».

Даже затруднюсь сказать, сколько раз за тот день, проведенный вместе с командой, игрок, тренер или скаут[36] с энтузиазмом выдавали мне перлы кэрроллианского языка. Одно из любимых выражений Пита – «Без синонимов». Почему? «Если хочешь эффективно что-то передать, надо очень точно подбирать слова».

Все окружающие меня члены семьи Seahawks (так они себя сами называют) часто используют выражения шестидесятитрехлетнего тренера Кэрролла, и через некоторое время я начинаю лучше понимать, что эти выражения значат.

Например, слово «соревноваться». Смысл его не в том, чтобы победить, как выясняю я. По-английски «соревноваться» звучит как compete.

– У этого слова латинские корни, – объясняет спортивный психолог Майк Гервэйс, который помогает Питу создавать культуру команды. – Буквально оно означает «бороться вместе». В слове не заложено понятие, что кто-то из участников проиграет.

Майк рассказывает мне, что существуют два фактора, способствующие развитию мастерства у человека и команды в целом: поддержка друг друга и постоянное желание совершенствоваться. Когда он произносит эти слова, у меня в голове словно вспыхивает электрическая лампочка. Требовательные, но внимательные родители ведут себя психологически мудро, способствуя тому, что дети начинают не только подражать им, но и пытаться сделать лучше, чем их родители. Значит, требовательные, но внимательные руководители должны вести себя так же.

Постепенно я начинаю понимать. Члены команды видят смысл не только в том, чтобы победить другую команду, а еще добиться чуть большего, чем вчера. Смысл – в овладении мастерством. Девиз «Всегда соревнуйся» значит «Добивайся того, что можешь. Всегда старайся сделать лучше».

После встречи с игроками в коридоре ко мне подходит один из помощников главного тренера.

– Не знаю, слышали ли вы фразу «Заканчивай на высокой ноте». Это целое понятие, в которое мы верим, – говорит он и объясняет мне на примере.

Игроки Seahawks заканчивают игру на высокой ноте, вкладывая в последние секунды игры всю свою душу. Команда заканчивает сезон на высокой ноте. Команда заканчивает на высокой ноте каждую тренировку.

– Но в чем же смысл, – спрашиваю я. – Разве начинать на высокой ноте не важно?

– Да, и это тоже важно, – отвечает он. – Но начинать на высокой ноте – легко, это каждый может. И для нас, для Seahawks, «заканчивать» не значит в буквальном смысле «заканчивать». «Заканчивать на высокой ноте» значит постоянно концентрироваться на все сто процентов и всегда выкладываться по максимуму от самого начала до самого конца.

Вскоре я начинаю понимать, что психологической подготовкой команды занимается не только Пит. В какой-то момент во время встречи игроков все спонтанно начинают хором скандировать: «Не ныть. Не жаловаться. Не находить объяснения и отмазки». Потом все хором произносят: «Защищай команду», а потом «Не опаздывай, приходи заранее».

Не опаздывай? Я сказала им, что, прочитав книгу Пита, взяла эту фразу на вооружение. Один из ребят объясняет мне ее значение: «Так ты проявляешь уважение. Все дело в деталях. Все дело в мастерстве».

Около полудня я зачитываю членам команды небольшую лекцию об упорстве. До этого я делала короткую презентацию этой темы тренерам и скаутам. После моей лекции команда отправляется на обед, но один из парней подходит ко мне и спрашивает совета, как ему лучше поступить со своим младшим братом.

Игрок говорит, что его брат – очень умный и смышленый парень, но в какой-то момент начал получать плохие оценки. Тогда игрок, чтобы мотивировать младшего брата, купил ему Xbox и, не распаковывая игровую приставку, поставил ее в комнате. Он договорился с братом, что тот может открыть коробку лишь после того, как у него будут одни «пятерки». Вначале все шло нормально, и брат получал хорошие оценки, но потом коса опять нашла на камень.