Вот мы очень кратко пробежались по целям контакта с людьми. Т. е., перед тем как встречаться с человеком, Вы уже должны однозначно понимать, что Вы хотите получить от него в результате встречи. И вот, зная и четко понимая свою цель, во время беседы все Ваши действия и помыслы будут направлены на ее достижение. Это неоспоримый факт.

Чтобы убедиться в этом, вспомните свои встречи с людьми, когда Вы точно знали, что Вы от них хотите.

Вы хотели кого-то в чем-то убедить, и Вы пытались делать именно это; хотели что-то узнать, и весь Ваш разговор сводился только к этому. Конечно, может быть отсутствие каких-то знаний и не позволяло добиться Вам нужного результата, но, тем не менее, Вы были настроены на конкретную цель. Вот именно такого понимания цели Вы должны достигать при планировании всех Ваших важных деловых встреч. Поверьте, это очень важно.

Теперь, учитывая, что беседа – это все-таки, как минимум, два человека, давайте попробуем ответить на вопрос:

Что же движет собеседником на общение с нами?

Вы должны понимать, что человек по своей природе – социальное существо. Полноценно оно живет только среди таких же людей. Поэтому общение с ними для него – это такая же потребность, как потребность в пище, воде, крыше над головой и т. д.

Какие же различают виды потребностей общения?

1. Доминирование

Доминирование – это желание постоянно влиять на других людей. На их поведение, мысли, вкусы и т. д.

Но, в отличие от цели воздействия на человека, которую мы осуществляем сознательно, доминирование происходит на подсознательном уровне. Т.е. кто-то считает, что он имеет полное право вести себя так в силу каких-то обстоятельств.

Но, как ни странно, на свете существуют люди, которые испытывают острую потребность в подчинении. Они изначально всю ответственность за принятие каких-либо решений возлагают на старшего. И таким образом прячутся за его спину.

2. Потребность в престиже

В общении люди часто ищут признания своих способностей и ждут похвал со стороны других людей. И если они не получают того, чего ждут, то испытывают разочарование, или даже становятся агрессивными.

3. Безопасность

Попадая в различные стрессовые ситуации, люди испытывают чувство страха. И вот чтобы каким-то образом уменьшить напряжение, начинают разговаривать с незнакомыми людьми.

В данном случае они ждут поддержки или совета. И мы в этом можем им помочь.

4. Стремление быть личностью