46
Американский писатель и журналист, лауреат Пулитцеровской премии. (
47
Кстати, «в пылу ситуации» – это выражение хорошо описывает ощущение, когда включается ваша автономная нервная система и заставляет чувствовать напряжение. Температура тела повышается, вы начинаете потеть. Если вы чувствуете, что вам действительно становится жарко – это сигнал, что мозг перенасыщен адреналином, и это мешает вам ясно мыслить.
48
Да-да, опять толкования. И вы еще с ними встретитесь.
49
Если вы считаете, что последнее предложение несправедливо, то, значит, вы по-прежнему мыслите в терминах вины. Но сказать «не ходите туда больше» не то же самое, что сказать «то, что произошло, отчасти ваша вина». Не устану это подчеркивать. К сожалению, есть люди, которые спекулируют на том, что произошедшее – ваша вина, когда вы честны по поводу собственной ответственности. Такими дураками мы займемся через пару страниц.
50
Однако контрастирование – это не способ извинения. Смысл не в том, чтобы вы отказывались от своих слов. Вы не говорите «Ой, я не то хотел сказать, беру свои слова обратно» или «Уф, ничего особенного». Вы продолжаете настаивать на своем. И четко обозначаете то, чего вы не говорили.
51
Обратите внимание на построение фразы. Вы привыкли использовать слово «но»: «Я хочу вот это, но ты хочешь то». Это устаревший конфликтный образ мыслей. Теперь вы отказываетесь соглашаться, что одна потребность важнее другой, говоря: «Я хочу вот это, а ты хочешь то».
52
Американский писатель и философ, исследователь теории заговора. (
53
Лесли Ноуп – героиня популярного американского телесериала «Парки и зона отдыха» (2009–2015). (
54
Английский фантастический сериал 1960-х гг. (
55
Принимая это во внимание и учитывая исследования Алекса Пентланда о важности наших невербальных «честных сигналов», совершенно непонятно, как многие компании проводят собеседования, сознательно убирая любые формы социального взаимодействия. Например, когда кандидат отвечает на вопросы только на компьютере, сидя один в комнате. Конечно, при этом человек не сможет «очаровать» интервьюера своими фантастическими навыками общения. Подробная анкета дает относительно четкое представление о личности соискателя и его соответствии выбранной должности. Но существует очень мало (если они вообще, конечно, существуют) профессий, где навыки общения не имеют значения. В любой деятельности, где человек не сидит один в подвале, важно, чтобы он умел использовать социальные сигналы для эффективной коммуникации. Не верите? Прочитайте еще раз об А. Пентланде в главе 2.