Какую проблему они пытаются решить?

Движение вперед

Как мы действуем?

Сформулировать проблему

В чем состоит проблема? Кого она затрагивает?

Посмотреть за рамки проблемы

Что мы упустили?

Переосмыслить цель

Нет ли лучшей цели, которой нам следует достичь?

Изучить светлые пятна

Нет ли здесь положительных исключений?

Посмотреть в зеркало

Какова моя роль в создании проблемы?

Посмотреть с точки зрения других заинтересованных сторон

Какую проблему они пытаются решить?

Движение вперед

Как мы действуем?

Сноски