«Я считаю важными четкие сообщения, – считает она. – Я учу людей, как это делать. В то же время я чувствую, что если мы принципиально не изменимся как структура, предоставляющая медицинские услуги, все мои четкие послания ни к чему нас не приведут. Они не создадут грамотное в области здравоохранения общество».
И наконец, мы должны помнить, что разговоры о здоровье и медицинской грамотности идут не в вакууме. Все происходящее в мире: в политике, в средствах массовой информации, в движениях за социальную справедливость, в общественном здравоохранении – все это влияет на то, как люди получают медицинскую информацию и реагируют на нее.
«Сейчас тяжелые времена, – замечает Радд. – Когда люди говорят об альтернативных фактах, когда они пересказывают убеждения, а не выводы, когда голоса ученых не учитываются или не принимаются во внимание, у нас возникают проблемы».
Как я уже говорила, у нас есть проблема медицинской грамотности, и она вызвана запутанной сетью разочаровывающих факторов, с которыми многие из нас на данный момент слишком хорошо знакомы. Это всестороннее медицинское образование, которого мы не получаем. Это политика и установки, диктующие, чему нас учить, что нам говорить и каким выбором мы располагаем в области здравоохранения. Это наполненные профессиональным жаргоном материалы, которые мы не понимаем, и неприятные взаимодействия с медицинским персоналом, которые заставляют нас чувствовать себя сбитыми с толку и обескураженными. Это невероятно сложная система здравоохранения, которая чертовски затрудняет доступ к базовому медицинскому обслуживанию. Дело в том, что все это требует большой работы, а у большинства людей нет ни времени, ни ресурсов, ни терпения, чтобы разобраться в этом.
Неудивительно, что мы ищем ответы на наши вопросы, которые проще и непосредственнее. Проблема в том, что существует очень много информации (статьи, видео и посты в социальных сетях, противоречащие друг другу), и большинство людей не знают, кому или чему доверять.
Высказывая здесь мысли об идеальной школьной программе, я хотела бы предложить еще один урок, который, на мой взгляд, необходим любому человеку, имеющему тело и доступ к средствам массовой информации в той или иной форме. Нам нужно учить людей медиаграмотности.
Как и в случае с медицинской грамотностью, трудно дать краткое определение того, что включает в себя медиаграмотность. Но Национальная ассоциация по образованию в области медиаграмотности довольно верно говорит: «Медиаграмотность – это способность получать доступ, анализировать, оценивать, создавать и действовать, используя все формы коммуникации» [13].
И опять же – медиаграмотность многогранна, и я не собираюсь описывать все ее нюансы в этой главе. Но давайте поговорим о том, насколько важно знать свой организм и здоровье.
Подумайте, где вы получаете основную часть своей медицинской информации? Если не брать в расчет представителей медицинской профессии, я предполагаю, что большинство людей получают основную часть информации о здоровье из средств массовой информации. Возможно, вы получаете советы по питанию и тренировкам из журнала, читаете о новом исследовании здоровья на Facebook, следите за новостями о пандемии в социальных сетях, а когда у вас возникает случайный вопрос о здоровье, вы обращаетесь в интернет.
Вот почему медиаграмотность так важна, когда речь заходит о вашем здоровье: нас постоянно бомбардируют тонны информации из самых разных СМИ. Но печальная реальность такова, что не все СМИ точны и правдивы.
И я говорю не просто о фальшивых новостях о здоровье (что действительно так). Я также говорю о новостях про здоровье, которые небрежны, предвзяты, плохо освещены, получены из недостоверных источников или не рассказывают всю правду. И это я даже не хочу начинать со СМИ о здоровье, которые просто пытаются вам что-то продать.
«Вам действительно нужно выработать здоровую дозу скептицизма в отношении вещей, с которыми вы сталкиваетесь либо через поиск в интернете, либо когда кто-то делится с вами на сайтах социальных сетей, – говорит Баур. – Людям просто следует быть гораздо менее восприимчивыми к этому контенту. И до тех пор, пока люди не начнут вырабатывать более критичный подход к тому, что они находят в интернете, я не знаю, как мы действительно сможем заставить их не воспринимать то, что появляется на первой странице результатов поиска».
Итак, что же такое – иметь здоровую дозу скептицизма? Вот несколько основных правил, которые я более подробно рассмотрю в Главе 5.
• Вот как определить законный источник медицинской информации. Несколько хорошо известных из них:
– Центр по контролю и профилактике заболеваний;
– Всемирная организация здравоохранения;
– Национальные институты здравоохранения;
– медицинский работник, который специализируется на обсуждаемой теме и имеет необходимые сертификаты, чтобы доказать это.
• Если вы сталкиваетесь с интересной медицинской информацией где-либо еще, проверяйте источники. Они должны представлять собой некоторую комбинацию указанных выше законных источников.
• Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть. Это, извините, отстой. Правда. В этом случае хорошим способом является проверка информации по нескольким источникам.