А те, кто ничего приятного не говорит, только деловито рассматривает и задает вопросы по существу, те покупают. Хотя восторга не высказывают. Просто платят и благодарят вежливо. В ответ на ее «спасибо за покупку!».
Действительно, так и есть. Восхищаться громко капустой и картошкой в магазине мы вряд ли будем. Нам нужны капуста и картошка. И мы их купим, если они хорошие. Для этого и пришли в магазин, правильно? У нас есть конкретная цель.
А у того, кто просто зашел в магазин убить время или погреться, поглазеть на то, на се, нет цели что-то купить. Он просто все рассматривает. Ему интересно. И расхваливает или задает многочисленные вопросы. Хорошие вопросы, правильные! И хвалит искренне – спасибо ему! Но ничего такой человек не покупает чаще всего. У него другие цели.
Правильно хозяйка магазинчика это подметила. Громкие похвалы и приятные слова, которые расточают с порога, часто не имеют отношения к деньгам. Или к конкретным поступкам. Комплименты часто означают нежелание платить.
Это очень хорошо – комплименты. И на вежливые вопросы ответить можно, почему бы и нет? Но практического результата от такого общения обычно не бывает.
«Вы великолепный художник! Ваши картины восхитительны! Что это такое изображено вот на том полотне? Закат? Какой чудесный закат. Вы мастер своего дела. Потом когда-нибудь куплю вашу картину непременно!» – это приятный разговор.
Если художник не умирает с голоду или не тратит свое время на это общение вместо того, чтобы картины писать. Иногда такое общение отнимает много времени и сил…
Если человек начал с выражения бурных восторгов, скорее всего, он ничего не купит. И в длительные серьезные отношения не вступит. На брак или долгую дружбу рассчитывать не стоит. И на работу вас, скорее всего, не возьмут, хотя осыпали похвалами на собеседовании…
Тот, кто хочет купить картошку или пальто, немногословен. Он имеет цель. И восторгаться он вряд ли будет. Выберет, сдержанно похвалит, рассчитается и вежливо поблагодарит. Или позвонит после сдержанного собеседования и скажет: «Вы нам подходите». Или просто позвонит и пригласит на свидание.
Чаще всего так. Бурные похвалы и восторги приятны. Это поддерживает, поднимает самооценку. Но это не очень хороший признак, если нужны деньги.
кого вы давно оставили в прошлом, хорошенько подумайте. И вспомните историю юной королевы Екатерины, леди Говард, которая случилась в XVI веке.
Екатерину Говард, четвертую жену Генриха Восьмого, погубили люди из ее прошлого. Королева приняла в свою свиту знакомых, с которыми провела детство и первые годы юности. Они просили очень. Им хотелось жить при дворе и пользоваться благами. Сытно есть, красиво одеваться и не работать. И они умоляли молодую королеву взять их в свиту.
Кончилось все очень плохо. Екатерину казнили за распутный образ жизни и за прошлые грехи. А узнали об этих грехах – как вы думаете от кого? Да вот от этих «старых друзей». Они непрерывно болтали о прошлом.
И вели себя фамильярно и развязно. Обращались панибратски с королевой, шутили на ее счет, пренебрегали правилами королевского двора, нахально устраивали вечеринки и свидания. И ее втягивали, конечно. Что и привело к трагедии. У королевы было много врагов. Но с такими друзьями и врагов не надо…
Или один успешный предприниматель взял на работу друга детства. Они вместе в школе учились. Прошло двадцать лет с той поры. Предприниматель стал владельцем сети магазинов. А приятель – охранником. Он получил хорошее место в бизнесе своего школьного знакомого. И на работе звал его Саньком, по старой привычке. Шутил над его лысиной. Не выполнял распоряжения и спорил. И других настраивал; сотрудники между собой тоже стали звать директора Саньком. И оспаривать его приказы.
А старый приятель еще и рассказывал разные случаи из прошлого. Чаще всего неприятные и комические. И входил в кабинет в любое время, открывая дверь ногой.
Или женщина свою бывшую соседку по общежитию взяла на работу к себе – та слезно просила помочь. И добрая женщина в память о прошлых годах помогла этой бывшей соседке получить должность.
А та немедленно стала делиться воспоминаниями о личной жизни начальницы. О ее романе с женатым человеком. И лезть в подруги, называя Наташей. Слухи дошли до мужа женщины; хотя роман был пятнадцать лет назад, муж не простил, что она скрыла это. И подал на развод…
Прошлое остается в прошлом для того, кто чего-то достиг в этой жизни. А кто не достиг – те иногда завидуют и делают вид, что ничего не изменилось. И делятся ненужными воспоминаниями о событиях столетней давности, да еще в своей интерпретации. Разрушают дисциплину и портят репутацию. Они все понимают. Но делают так из зависти…