✶ Ясное проявление чувств в невербальной форме и соответствие между словами и невербальным поведением.
✶ Высказывание и принятие похвалы, критики и требований, вопреки давлению окружающих.
✶ Прямое и честное выражение собственного мнения.
✶ Способность говорить «нет»; начинать и заканчивать разговор.
Клиентам, не уверенным в своих правах, безотказным и податливым, предложите начинать день с чтения следующего текста.
БИЛЛЬ О ПРАВАХ ЛИЧНОСТИ
Вы имеете право:
– иногда ставить себя на первое место;
– просить о помощи и эмоциональной поддержке;
– протестовать против несправедливого обращения и критики;
– иметь свое собственное мнение или убеждение;
– совершать ошибки, пока вы не найдете правильный путь;
– предоставлять людям самим решать свои проблемы;
– говорить «Спасибо, НЕТ», «Извините, НЕТ»;
– не обращать внимания на советы окружающих и следовать своим собственным;
– побыть одному, даже если другим хочется вашего общества;
– иметь свои собственные, какие угодно, чувства, независимо от того, понимают ли их окружающие;
– менять свои решения или изменять образ действия;