Молодой человек покраснел и, заикаясь, залепетал что-то насчет того, что «удача от него отвернулась», и начал рассказывать, почему ему нигде и никогда не удавалось выдвинуться. Но я остановил его, потому что ясно, как солнце летним днем на небе, видел причину, объясняющую неудачи юноши, – видел, хотя еще даже не разворачивал и не читал его анкету. Когда я приступил к чтению, то каждый абзац и каждая строка и слово подтверждали историю, которую я уже успел считать с тех нескольких фраз, которые юноша произнес, войдя в мой кабинет.
Молодой человек был типичным представителем категории, к которой относятся сотни тысяч людей. Они идут по жизни несчастными неудачниками главным образом по причине одного недостатка – того, от которого можно избавиться в девятистах девяноста девяти случаях из тысячи.
Позвольте вкратце обрисовать вам, что было написано в анкете молодого человека. Прежде всего там говорилось, что юноша получил великолепное образование, в том числе три года проучился в колледже и окончил курс в одном из лучших университетов страны. Также из анкеты становилось ясно, что юноша смекалист и отлично соображает, наделен прекрасными аналитическими способностями, а мыслительные у него выше среднего; что он обладает личной притягательностью; не боится работы. По сути, получалось, что он наделен всеми необходимыми качествами за исключением одного – уверенности в себе!
Я начал анализировать юношу и где-то на середине процесса спросил:
– Если бы вам предложили должность директора школы за три тысячи долларов в год, вы бы согласились?
Молодой человек помедлил, с минуту качал головой, потом заговорил, но я перебил его:
– Я так и думал, что нет.
– Подождите, но я ведь еще не успел ответить, – робко возразил он, однако я сказал ему, что отрицательный ответ был мне понятен сразу, как только собеседник заколебался.
Молодой человек настоял на том, чтобы все же ответить и объясниться.
– Видите ли… дело вот в чем… если бы я думал, что смогу справиться с работой, то принял бы ее. Но я никогда не сумел бы заработать три тысячи долларов в год и поэтому сомневаюсь, что удержался бы на такой работе.
Я на миг прикрыл глаза и окунулся в далекое прошлое. И увидел себя на месте своего молодого собеседника. Я прекрасно понимал, как он себя чувствует и почему. После чего я вернулся к анализу, закончил его и сформулировал свой план, призванный вытащить молодого человека со дна, на которое тот опустился. Анализ показал мне, что молодой человек нуждается в исправлении по двум пунктам, то есть у него всего два слабых места. Но эти слабости – из разряда самых опасных, потому что именно они мешают обычному человеку прогрессировать и чего-то добиваться в жизни. Итак, как я уже сказал, юноше не хватало уверенности в себе, а вдобавок – четкой жизненной цели. Таким образом, вся моя работа сводилась к тому, чтобы методом исключения помочь молодому человеку найти именно тот вид деятельности, для которого он лучше всего годится по складу характера, физическим параметрам, образованию и врожденным склонностям; а также помочь ему развить уверенность, необходимую для достижения успеха в выбранной работе.
Я включил в статью этот конкретный случай, потому что он крайне типичен: такие проблемы гнетут примерно семьдесят пять процентов тех, кого я анализирую, и они же были у большинства из десяти тысяч человек, которых я уже анализировал в прошлом. Мы все хотим узнать правду о себе, но горе тому, кто даст нам эту горькую пилюлю, не подсластив ее. Всем продавцам стоит крепко помнить, что никто не захочет приобрести то, от чего другой желает избавиться. Если вы хотите сохранить свои трудности, то посадите их – закопайте на шесть футов под землей и постарайтесь забыть то место, где похоронили их.
План, по которому неуверенный юноша начал путь к успеху
Прежде всего я начал с поиска такой работы, такого дела жизни, которое бы подошло моему собеседнику и принесло бы успех. В девяноста девяти процентах случаев подобрать дело жизни для очередного анализируемого очень легко. Процесс, с помощью которого такие данные сохраняются автоматически, сократил возможные направления работы до трех, и одно из них оказалось направлением, в котором у юноши не было ни малейшего опыта. В двух других сферах он уже попробовал себя, но безо всякого успеха.
Проверив свои предположения, я решил направить молодого человека в ту сферу деятельности, где у него не было опыта. Когда я сообщил ему о своем решении, он воскликнул: «Здорово! Я всегда мечтал заниматься именно этим делом, только никогда не верил, что справлюсь».
Эти слова в значительной степени облегчили мне работу, которую пришлось бы делать, чтобы подготовить юношу к избранному занятию, потому что эти слова красноречиво и точно сообщили мне, что молодой человек сам автоматически начнет воспитывать и развивать уверенность в себе, без особой помощи с моей стороны. Ведь я прописал ему такую работу, в которую он сможет вложить всю душу и сердце, работу его мечты!
Тут самое время сказать, что один из самых интересных выводов, к каким я пришел, занимаясь анализом человеческих характеров, таков: человек преуспеет, если его как следует проанализировать, классифицировать и на основании этого назначить на работу, которую он любит. Я воспринимаю процесс анализа и подбора работы для самых разных людей как нечто гораздо большее, чем вопрос занятости, заработка и экономики: это помогает людям обрести самое главное в жизни – счастье.
Если смотреть под деловым углом, то работа недоходна, но, если посмотреть с точки зрения услуг, оказываемых людям, которые в них нуждаются, и счастья, которое человек обретает, помогая другим, то работа бесценна.
Я верю, что успех можно гарантировать в ста процентах случаев, где человеку помогли сделать правильный выбор профессии и конкретной цели в жизни (разумеется, при условии, что эта цель будет связана с работой, для которой он лучше всего подходит). Я также твердо убежден, что можно развить уверенность в себе, которая поможет добиться поставленной цели. Не могу вспомнить ни одного клиента из своей практики, у которого бы в скором времени не появились заметные и удовлетворительные результаты, за исключением тех случаев, когда у человека не выходило развить уверенность в себе (таких случаев были считаные единицы). И не могу вспомнить ни одного клиента, которого не удалось бы уговорить заняться работой, лучше всего ему подходившей. Бывают люди, которым настолько остро недостает уверенности в себе и способности сосредоточить внимание на работе, что для них успех невозможен. Но это большая редкость.
Негативные качества, которые мешают человеку достичь успеха