24
Капельдинер – работник, указывающий зрителям места, следящий за порядком в зале и т. п.
25
Richard Sheridan, Joy, Inc. (New York: Portfolio/Penguin, 2013), 42. (Русское издание: Шеридан Р. Работа мечты. Как построить компанию, которую любят. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.)
26
Колоколообразная кривая, или кривая распределения Гаусса, – шкала оценки; оценка каждого отдельного сотрудника зависит от оценок его коллег. Тон задают самые сильные представители компании, и работа остальных оценивается на фоне знаний этой верхушки. Такая система поощряет соперничество и борьбу за оценки. Она вызывает много споров и нареканий и в настоящее время практически не используется.