Если вы когда-нибудь слышали мой голос и при прочтении этих строк он звучит в вашей голове, значит, я на верном пути. Верю, что от страницы к странице все будет, как я люблю – легко, вдохновляюще, практически применимо, с удовольствием, важными открытиями, энергией и юмором.
Это не учебник по технике речи, хотя об этом здесь тоже будет. Не пособие по голосу или навыкам ведения презентаций. Но я надеюсь, что эта книга изменит ваше отношение к своей речи и речи окружающих, сделает вас увереннее, а значит – успешнее. Очень хочется, чтобы вы заглядывали сюда всякий раз, когда понадобится самовыразиться, покорить людей красноречием, обаянием и смыслами.
Немного обо мне
Я выросла в семье преподавателей, и этот факт сыграл решающую роль в моем отношении к любым публичным речам. С рождения я видела, что стоять перед людьми и что-то им говорить – это нормально. Выражать мнение, удерживать внимание, вызывать интерес и восторг – это доступно.
Что такое боязнь публичных выступлений, я в полной мере поняла лишь тогда, когда начала преподавать ораторское искусство. Причем не на личном опыте – люди, которые приходили учиться, многие годы доверяли мне свои страхи. Проживая их вместе с ними уже десять лет, я смею полагать, что хорошо разбираюсь в вопросе. А значит, могу научить и рассказать, что с этим делать.
Сейчас я преподаю людям ораторское искусство. В эту профессию я пришла после филологического факультета и восемнадцати лет работы на радио. Эфир стал практической школой мастерства импровизации и коммуникации. Я брала интервью у сотен известных людей, научилась быстро реагировать на неожиданные ситуации и негатив, шутить, удерживать внимание аудитории и работать с голосом. Мир радиоэфира высококонкурентен, особенно в России. Если тебя не хотят слушать, меняют волну. Представляете, насколько это тонизирует? Если провести аналогию с радио, мы будем стремиться к тому, чтобы люди, которых вы хотите увлечь, заинтересовать, сделать своей аудиторией, партнерами или клиентами, приходили в ваш «эфир» и оставались на вашей волне. Даря вам любовь, внимание, эмоции и деньги.
В 2012 году я создала свою систему и назвала ее «Речевая форма». Физическая форма пока не мой козырь, но ведь быть в форме – это не только легко прыгать через козла. Быть в речевой форме – это знать, что речь не подведет вас в нужный момент и сможет безусловно считаться вашей сильной стороной.
Удивительно, какое ничтожное значение многие этому придают. Инструменту, который дает неограниченные возможности, помогает влюблять и покорять, добиваться целей, быть уверенным в себе и доносить мысли и идеи до других. Этот навык не постареет и никогда не потеряет ценности. Я точно знаю, что можно прийти к состоянию, когда вы говорите, а людям мало – они хотят еще и еще. Доказано тысячами моих учеников. Давайте сразу откажемся от трех стереотипов, которые встречаю чаще всего:
– чтобы хорошо говорить, надо просто много читать;
– эффектная речь – это красивый голос;
– а Демосфен* просто клал камни в рот, и все получилось.
Без чтения в детском и юном возрасте говорить эффектно вряд ли получится. Художественная литература – это база. Но при этом мы знаем множество читающих, но скучно и монотонно говорящих людей. Чтение, образование и окружение, безусловно, формируют нашу личность. Но только читать и не практиковаться, не формулировать свои мысли и не обогащать устную речь – все равно что смотреть футбольный матч и думать, что сыграешь не хуже. Что же касается голоса – это мощнейший инструмент покорения, но к нему обязательно должно прилагаться содержание и сама личность. Заниматься одним лишь голосом можно, но для нас с вами это слишком просто.
Красивая речь – это чистое и лаконичное донесение мысли без слов-паразитов и звуков-подпорок (э-э-э, м-м-м, а-а-а и т. д.). Но не только. Красиво говорить – это не бояться публики, не прикрывать страх серьезным или надменным лицом, потому что страха попросту нет. Без лишней суетливости и с легкой улыбкой идти выступать, устраиваться на работу, восхитительно щебетать на свидании или вести переговоры. Не наносить урон своему образу и репутации досадными ошибками, чувствовать язык, на котором говоришь. Уметь пошутить и остроумно отреагировать: без пошлостей, банальностей и оскорблений.
Владеть чувством времени и меры, искусством оставлять легкое чувство голода. Не бояться микрофона, поднесенного к вам. Понимать, что видеокамера – это не источник позора, и легко перед ней держаться. Эффектно говорить тосты и поздравления, креативно мыслить и избегать штампов. Уметь взаимодействовать с аудиторией: держать зрительный контакт, изящно отвечать на вопросы, реагировать на сложную публику. Открывать рот и легко, без надобности вставить «э-э-э» или «как бы» делиться внутренним миром с окружающими.
Иметь голос, который вызывает симпатию и восхищение, чистую дикцию, делающую коммуникацию понятной и эффективной. Чувство такта и эмпатию. Обладать богатым запасом слов, образов, метафор, историй и примеров, чтобы захватывать и удерживать внимание. Владеть искусством вовремя замолчать. Покорить, выслушать, ответить и вовремя закончить диалог. Чтобы людям хотелось слушать вас снова и снова. Чтобы хотелось еще.
Вот что заключено в эту скромную фразу «красивая речь». Поэтому я прошу вас не сужать понимание вопроса и свои навыки только до голоса и дикции. Помимо «красивой речи» я использую еще один термин: «дорогая речь» – это, конечно, звучит совсем не скромно, но зато понятно. Давайте разбираться, что делает речь дорогой.
Когда вы говорите, у людей должно быть четкое понимание, что вы источник чего-то свежего и интересного для них. Вы не просто передаете полученную информацию, но и имеете свои суждения, выводы и идеи. Авторство дорогого стоит, ведь мир переполнен копипастом и монотонными речами. Люди должны понимать: то, что вы говорите, – уникально, и маловероятно, что где-то еще они это услышат. Проанализируйте, как долго вам удавалось удерживать внимание – чтобы вы говорили, а аудитория не хотела расходиться. Допустим, вы ведете прямой эфир, а люди с интересом слушают, их количество не уменьшается. Когда же вы принимаете решение завершить, вам пишут – хотим еще! В этой книге вы найдете инструменты, как стать таким оратором.
Сто́ящие мысли желательно доносить грамотным языком, без обидных ошибок. Если вы неграмотно разговариваете, то наносите себе имиджевый урон, как бы чудесно при этом вы ни выглядели и пахли. Нужно быть обаятельным харизматичным гением, чтобы вам прощали ошибки. Но и у гениев грамотность в цене. Мы уделяем огромное внимание внешнему, но, какие бы дорогие кроссовки вы ни купили, на каком бы автомобиле ни приехали, неотесанная речь будет буквально кричать о том, что вы плохо образованны.