• Цените критиков.
• Не берите в команду лишних, не нужных сейчас людей.
• Если взяли лишних – загружайте любой работой, даже если она бессмысленная.
• Всех проверяйте, если нет службы безопасности, смотрите отзывы в интернете.
• Если кандидат на собеседовании ругает прежних хозяев – не берите.
• Любите сотрудников. Если его обидели, то обидели и вас.
• Гоните льстецов, не слушайте их
• Не пейте с сотрудниками.
• Помните про ипатьевский метод.
• Делегируйте полномочия и контролируйте их выполнение.
• Растите руководителей внутри своей команды.
• Помните, что менеджеры воруют. Применяйте все методы контроля: слежка, прослушка, камеры, детектор лжи, провокация.
• Никогда не покупайте по предоплате.
• Не прибегайте к помощи криминала, чтобы вернуть долги, не надейтесь на суды.
• Прежде чем купить франшизу, посмотрите отзывы в интернете, обойдите несколько франчайзи и поговорите с ними по душам.
• Должен быть жесткий отбор франчайзи.
• Франшиза должна быть сложной. Не покупайте примитивные франшизы типа «Лайк Кофе».
• У франшизы должен быть узнаваемый бренд и рекламный бюджет.
• Цены на продукты, комплектующее и т. д. должны быть ниже рыночных оптовых.
• Обязательно крутое программное обеспечение.